为什么说火星人抖音首秀为行业立起了直播标杆
4月1日晚,罗永浩抖音直播首秀,全网聚焦,却因口误念错品牌,首次直播经验不足,引发网友关注。
4月2日晚,火星人超级新品抖音直卖会开创了厨电行业抖音直播首秀,直播累计观人数204万+,活动总下订单数6302单,斩获战绩的同时收获好评如潮。
在同行还没在摸索天猫、京东等传统电商直播模式的时候,火星人抖音直播,首秀成功,再一次走在行业前列。
一场成功直播的台前幕后,让人深刻意识到流量大V+品牌光环+优质产品并不是直播成功的万能法宝。比起行业里驾轻就熟的线下发布会,直播更考验企业的综合实力。
直播观感——让观众看得下去是直播的第一要务
看过罗永浩直播的都会对灰蒙蒙的画面,含糊的声音,低像素的画质印象深刻。纵观厨电行业的直播案例,也是如此,有些品牌拿台手机就开始直播,构图不讲究,光线不讲究,流程并不讲究。不好意思,站在观众角度,先不论产品好坏,品牌大小,这种视觉效果首先就很劝退。
没起到种草目的,反而拔草。没树起品牌高端定位,反而掉档次的直播翻车事故也不在少数。
而在火星人集成灶的直播现场,新品发布会标准的大舞台,1比1实景打造的厨房样板间。(集成灶不是样品展示,而是可以通电通火现场操作的)完全没有因为直播画面仅有手机大小,就随便应付。
在酒店现有灯光的基础上,现场还重新布置了数不清的专业舞台灯充分打光,保证画面亮堂。摄制团队共4机位,全景、特写,保证所有需要的画面都面面俱到。
细节见专业度,无论是线下发布还是线上直播,火星人集成灶无疑都树立起了专业标准。
带货模式——大V带货还是品牌专场?
直播带货无疑是2020年厨电行业一致的大动作,据厨电新观察了解,目前行业里有几家集成灶品牌已经接触过薇娅、李湘等top级主播。厨电直播模式将被一次次刷新。
但我们还是认为厨电作为低频消费产品,尤其是集成灶动辄上万的价格,并不适合走主播带货这种模式。因为一般主播的产品展示时间只有5分钟左右,短时间内通过卖点的密集输出,配上主播的巧舌如簧,刺激消费者激情下单。结果很可能就是收获表面上的漂亮销量以及背后一塌糊涂的退货率。
当然不以卖货为目的,只希望借着top级主播的形象力做一次品牌形象展示的倒是可以采取这种模式。
而火星人集成灶采用了2小时时间品牌专场的形式,有足够的时间向观众娓娓道来产品的魅力。在大V选择上,火星人邀请了抖音装修达人——设计师阿爽,比起李佳琦这类全国家喻户晓的主播,阿爽的知名度没有那么大,但却是装修垂直领域的权威专家,粉丝群体与火星人的精准用户高度重合,作为直播带货的达人明显更为合适。同时邀请好易购的主持人,两两搭配,向观众展示火星人集成灶的优势。阿爽说道,”像她们这个年纪女孩子厨艺有限,在家聚餐都是一半外卖一半自己做。但有了火星人X5集成灶就可以轻松做出一桌菜”好易购主持人也说道自己的过往经历,“自己想要做开放式厨房,母亲以油烟大坚决反对,现在火星人集成灶可以完美解决两代人的装修矛盾。”这次火星人集成灶邀请的达人本身就是装修领域出身,再加上亲身经历,真情实感信服度更高。没有强推产品的生硬感,也没有两个外行尬聊的满屏尴尬。
直播内容——砍价还是新品发布还是产品体验?
直播砍价
现在直播有一种常见的砍价模式,主播化身“中国大妈”,上阵为粉丝杀价。一边是品牌方痛哭流涕“真的不能再低了”,一边是主播强势砍价“不给最低价就不卖”,画面感十足,但懂的人都知道,都是演的。用所谓的低价来吸引购买,最后消耗的还是品牌自身的价值。所以火星人在直播中也提到了,不考虑这种模式,要将直播的宝贵时间放在对用户有用的产品上面。
新品发布会
这是行业里最为常见的形式,一般由品牌方的产品经理对着做好的PPT进行产品介绍,专业且正式。但对消费者而言专业性过强,理解成本大。其次难免广告性太强,有自卖自夸的嫌疑。
但这种形式是必不可少的,可以为产品提供强大的技术背书和品牌保证。所以在此次火星人直卖会上保留了新品发布的环节。但在时间上适当缩短,将重头戏放在了产品体验上。
产品体验形式
考虑到消费者不能亲临体验,单纯展示样品不能很好地让用户了解产品的实际功能。所以火星人设置了“30分钟蒸一桌菜”和“炒100个辣椒”都不怕这两大挑战,和全国消费者共同见证火星人X5集成灶强大实力。好的产品用实力说话,在全国网友以及现场各行业媒体的共同见证下,火星人集成灶轻松赢得挑战。
这也是为什么在火星人直播间,我们听不到熟悉的“3、2、1,快下单”的催促声,但在商城却能看到销量不断增加。当产品真正能打动人心的时候,不需要主播煽动,消费者就会自动下单。
展品选择——大卖场还是精品会
虽然这是火星人的专场直卖会,但全程只展示了两款产品,“贪多嚼不烂”,全品类大卖场似地直播不仅容易让消费者找不到重点,还容易拉低品牌档次。
火星人此次展示的X5集成灶和手工定制水槽V3这两款产品还不是老款,而是今年的新款首发。从产品经理技术展示到达人亲身体验,火星人深入浅出,详细展示了火星人的产品魅力。
火星人X5集成灶采用天鹅颈造型,颜值爆表,为年轻女性群体倾心设计;低空近吸,炒100个辣椒都不怕;超大蒸箱,30分钟蒸8道菜互不串味。
火星人手工定制水槽V3采用食品级304不锈钢,耐磨更耐腐,耐用30年.......
数据是最好的答案,一炮而红的出色销量成绩也证实了火星人这两大产品的实力。
价格设定——全年底价 实力宠粉
直播说白了其实就是一场线上促销,除了产品,价格是消费者最关注的点。罗永浩直播首秀为人诟病的一点就在于,展品缺乏价格优势。甚至直播后,某购物平台的相关产品纷纷打上了“低于老罗”的tag。而且罗永浩也只敢承诺,全部产品为618前最低价。而火星人集成灶,打出的是“全年最低价,差价退双倍”的承诺。低于618、低于双11,保价全年。足以见火星人集成灶首场活动的诚意。
更有截屏抽奖,送扫地机器人、送烤箱、现场更是送出2部华为P40,实力宠粉,圈了一波好感。
台前幕后-台上2、3人,台下2、300人。
我们在手机屏幕前看到的只有寥寥几人,但在现场你可以看到从专业的直播团队到活动的执行团队,从全国几十家行业媒体再到市场部门几十号人的全员出动。这一场活动的背后是几百人的专业凝聚。
正是因为亲历了这一次火星人直播的台前幕后,让我们真正读懂为什么火星人集成灶能在短短十年内快速成为行业头部品牌。没有前人经验,永远在创造;没有跟随大流,永远在引领;没有标准,永远做到行业标杆。
正如合作了无数建材家居大牌的设计师阿爽所说,“你把产品做好了,加上合适的渠道,一点点的营销,你就不愁产品卖不动。”
从“集成灶就是火星人”到“现在流行火星人”,作为行业媒体,厨电新观察一步步见证火星人集成灶开创历史。走在行业的最前列,稳扎稳打筑就康庄大道。
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