老板电器:致力于打造中国新厨房的追求不变
目前,全国本土新冠肺炎疫情传播已基本阻断,疫情防控取得阶段性重要成效。老板电器自2月10日复工以来,在保证生产经营活动顺利开展的同时,结合健康码和厂区视频系统,实现疫情可视化管理,通过数据来实现员工健康的精准管控,保障了员工的安全与健康,为如今100%复工复产提供了保障。
疫情无情人有情,作为成立41年的民族企业,老板电器在抗疫战斗中积极履行社会责任,2月份通过浙江省红十字会向湖北、浙江两省捐赠了价值200万人民币(市场价值超400万元人民币)的75%医用酒精湿巾,支援疫情防控工作。2月10日,老板电器又向社会公众开放75%医用酒精湿巾预约活动,助力复工期间的防疫工作。
3月17日,老板电器激励抗疫英雄爱心蒸箱捐赠仪式在浙江省慈善联合总会顺利举行,仪式上,老板电器共捐赠价值2047760元的爱心蒸箱(型号为ST01E)。老板电器全体员工希望通过小小的爱心蒸箱对一线医务人员表达自己的一份敬意,也希望战“疫”英雄们凯旋之后,与家人共享幸福时刻,好好与家人吃一餐团圆饭。
受到疫情的影响,包括厨房电器行业在内的众多行业都受到了影响。老板电器CMO叶丹芃表示:“与目前受到疫情正面冲击的行业相比,厨房电器行业的消费需求只是短期受到压制,这个困难也是一时的,在疫情恢复的过程中,需求会被逐渐释放出来。也就是说消费者该买的还会买,装修房子该装的还是得装,所以疫情对于厨电行业或者企业来讲,只是让需求被滞后而并不是消失。从今年整个长周期的节奏来看,疫情对老板电器并不会有太大影响,但对于一季度的销售,毫无疑问造成了一定的困难。”
疫情期间,老板电器一直在积极尝试并推进新营销模式。3月6日,老板电器举办的线上向往厨房直购节中,直播期间观看人数达140万左右,成交的单数是超过一万单,ROI高达1:40。目前从数据维度来讲,与行业平均水平、电商领域和其他一些渠道的ROI水平相比,这个数据在业内比较高。
3月18日,老板电器又举办了以“中国新厨房 老板四件套”为主题的中式烹饪新品发布会+直购节,整场观看人数再次突破之前记录,高达165万人次,成交量的绝对值也达新高。这次发布会以老板四件套的高端专业厨电套装为侧重点,线上成交的质量更高,单数在2000单以上,效果非常理想。老板电器CMO叶丹芃表示:“我们希望通过云发布会的形式,借助现代信息技术手段,把更好的产品和政策带给消费者。”
从一系列的营销举措上可以看出,疫情并没有阻碍老板电器营销的发展节奏和布局。据了解,老板电器将延续“线上+线下”发布会的模式,按照既定的节奏开展品牌及营销策略,通过新营销方式,关联线上线下,触及到更多消费者,推动“中国新厨房、老板四件套”,让更多家庭使用到老板套系化厨电产品。
目前,老板电器的渠道呈现多元立体式,正在推进包括零售、KA、专卖店、工程、网络等全渠道的覆盖。
其中,终端渠道主要涵盖了中国86家代理公司,近千家专卖店,覆盖全国6000多家销售终端的零售渠道;KA方面,与中国最大的家电连锁苏宁、国美、五星、百安居、红星美凯龙等达成战略合作伙伴关系,且进店率始终保持在90%以上。因此,老板电器有着丰富的大型连锁渠道运作经验,中怡康数据显示,在主要渠道苏宁、国美、五星,老板电器均连续多年取得零售量、零售额第一。
工程渠道和海外渠道,也成为老板电器这两年的开拓重点。据了解,目前其与超过85%的房地产百强企业达成战略合作,多次荣获中国房地产企业500强首选供应商。而作为第一批布局海外市场的厨电自主品牌,经过多年的海外市场拓展,老板电器业务已经遍布全球,在美国、加拿大、智利、秘鲁、澳大利亚、新西兰、马来西亚、迪拜、印度、巴基斯坦、泰国、菲律宾、越南、印尼、南非等地均已建立起老板电器高端品牌认知。“老板”品牌海外高端形象成功落地,国际化影响力有效提升。2019年,老板电器已正式进驻北美市场。2020年,老板电器还将进驻欧洲及非洲市场。
据世界卫生组织报道:中国疫情已由“遏制阶段”进入“缓疫阶段”,而随着我国疫情防控形势持续向好,社会生活生产秩序正在逐渐恢复。老板电器CMO叶丹芃对此表示:“现阶段,各企业陆续复工复产,社会经济正在复苏。在消费市场方面,我认为消费者的需求始终存在,而随着疫情结束,上半年会出现较大幅度的消费反弹。因此,我们会不断坚持渠道创新,营销创新,运用好新渠道和新模式,打造更多集品牌、促销、公关为一体的营销内容,更好地赋能品牌势能的增长和销售的增长。”
对于老板电器而言,疫情背后具有潜在的机遇。人们在居家防疫过程中开始走进厨房,发现了许多厨房烹饪的乐趣,同时也因为自己家的厨房设备老旧,感受到了一些烦恼,这时很多家庭会萌生换新厨房设备的想法,因此也让新的厨电产品有更多主动进入消费者视野的机会。说到新的厨电产品就必须提一下老板电器2020年度的品牌战略——中国新厨房 老板四件套。
什么叫四件套?
四件套就是改变过去传统中国厨房两件套的局面,“旧”厨房以油烟机、灶具作为基础标准,老板四件套以“烟、灶、蒸、洗”为代表,有效解决了烹饪前中后的各种麻烦。对老板电器而言,四件套是新的起步,而不是最终的结果。接下来,老板电器会在烟、灶、蒸、洗四件套的基础上,不断完善产品线结构,以更适合中式烹饪习惯的烹饪方式,以社区环保、厨电形态、安装尺寸等作为研究方向,同时老板电器也将会研发更多的产品品类,满足用户基础烹饪需求之上的个性化、定制化需求。
“这次疫情,让大家进入厨房的人们深刻认识到需要一个更强大的中国新厨房,这刺激了相关厨电品类的需求。这次疫情做了很好的市场教育,这是我们花几个亿的广告费,都很难达到的结果,这与我们最初制定的年度策略不谋而合,反而是催化和加速了新厨房走进消费者心智的进程。"老板电器CMO叶丹芃表示。
尽管突如其来的疫情对经济和生活产生了很大的影响,也给企业带来了经营压力,但老板电器却能把握住疫情带来的机遇,及时调整营销策略、多方战略执行配合,利用品牌声量传播进一步强化了消费者心智的关联,健康化、套系化的高端厨电产品更是改善了人们的生活,为千家万户带来更安全、更健康的餐厨房环境。未来,老板电器将继续打好“中国新厨房 老板四件套”的营销总体战,创造人类对厨房生活的一切美好向往,朝着“引领烹饪生活变革的世界级百年企业”的目标全速前进。
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