火星人厨具 集成灶行业 期待快进键发展模式的到来
家电行业是营销拉动型的行业。所有的生产都是根据市场的销售去排期的。截至3月下旬,火星人的供应链基本得到了恢复。尤其是3月15号之后的一周,整个海宁的复工复产就基本正常了。
供应链已经基本恢复,门店的零售也趋于正常,但火星人的营销工作已经从线下转到了线上。
疫情是火星人练内功的集结号
疫情期间,企业的生存是最重要的。
火星人在疫情期间的品牌和产品推广、内部的优化等工作却没停止。例如,营销团队的内部培训,线上的直播,全国线下门店的抖音宣传和相关的培训,线上电商的促销活动等,可以说,疫情是所有火星人练内功的集结号。
品牌的营销策略是加大对于线上销售的引导。进入3月中旬,线上的流量就开始恢复。火星人是集成灶行业最早布局线上营销的品牌。从品牌战略到团队运营能力,再到产品线规划,都有相对成熟的体系。疫情过后,火星人会更加坚定线上布局的战略,做好线上线下融合与流量导入。
在物流配送方面,火星人最初是与京东仓建立了非常默契的合作。2019年,配合天猫旗舰店的销售,火星人又进入菜鸟仓。疫情期间,火星人又与顺丰签署了物流配送的协议。火星人能够与中国目前最为先进的三个大的仓储物流系统合作,基础工作扎实,目的就是不能让物流成为销售的障碍。事实证明,火星人的未雨绸缪在关键时刻发挥了重要的作用。
2020年的销售是从4月份开始的,火星人也在加快促销活动的节奏。同时加强线上的运营和销售能力,特别各个线上平台的销售能力,加强抖音和头条等新媒体平台的推广工作,做好品牌宣传和流量的精准引流,通过更多新媒体和互联网方式做好新零售。
例如,4月2日,火星人的新品X5通过淘宝直播,实现了6000多台的销售量。紧接着,4月16日,E5电商机又在京东卖了一千多台。据不完全统计,4月20日之前,火星人已经发货超过万台。
现在门店基本都已恢复正常,不过对于少数门店客流少的情况。火星人就通过直播的方式,把流量引入到线上的店铺,通过微信爆破获得销售。所以,这些方式方法都是火星人能做的一部分弥补的方法。
火星人的策略是大的活动总部要有培训、有动员、有计划地组织;一方面,小规模的活动,由各个门店自己组织;前提是保持品牌足够的曝光度。
疫情加速集成灶品牌的分化
从另一个维度看,疫情会加快集成灶行业整合的马太效应,对刚刚进入行业的小品牌压力会很大,因为它的网点和品牌沉淀还非常弱。对于行业的头部品牌和大品牌来讲,未必是坏事情。疫情使行业快速优胜劣汰。所以后面也许会有一些更好的消费反弹。
整个市场的传播节奏已经被颠覆,形成了信息碎片化的时代。这也直接导致渠道的碎片化。现在已经没有哪一种渠道能够一统江湖了。因为消费者购买产品的路径多样化决定了渠道的多样化。因此,品牌要用组合拳。从线下的门店到苏宁、国美,到线上的天猫京东,再到装修公司,社区店。渠道的碎片化正在倒逼企业,在渠道模式中要对哪个渠道做出碎片化改进。
特别是在疫情之下,信息、品牌和渠道,都在做加速度的变革。尤其是传统卖场自然流量的下滑是不可逆的。但是门店还是要有,要把门店打造成体验和成交的平台。
因此,接下来,所有的行业都会面临大的挑战,对于有线下重资产运营的集成灶行业更是如此。
疫情后集成灶市场将按下快进键
从消费趋势看,家装和建材家电类的消费,确实会因为疫情的到来而延后,但取消的可能性很小。所以,未来疫情得到控制以后,行业报复性的消费反弹出现的可能性是大概率事件。
现在消费者都在回归厨房,对于集成灶来说就是一个契机。
通过观察发现,很多消费者以前很少在家里做饭,对厨房油烟的感触不是很深。但是疫情中,厨房的利用率高了,大家发现油烟确实是一件不能被接受的东西。因此,就想改善厨房的环境,找效果更好的产品。
因为集成灶的功能本身除了吸烟效果好,还有蒸箱、烤箱等更加强大的功能属性。再加上其他的智能化功能的进一步提升,有更多的消费者在认可这个产品,而且,这个趋势是不可逆的,甚至疫情会加速集成灶行业的发展。特别是家庭装修中集成的概念,未来这个理念会通过集成灶发挥的淋漓尽致。
使用集成灶的消费者越来越多,反馈过来的新需求就越来越多,例如,烤的功能,洗碗的功能,智能化方向,云控制,以前这种提的很少。所以,疫情后,集成灶市场很可能会进入快进键的发展模式。
所以,一个成熟的企业在大的市场变化中,不会盲目的乐观,也不会一味的悲观,而是把自己内功练好,等待抓住接下来的机会。
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