家电&设计 为渠道提供更多资源和动力

2020-06-22 18:01 来源:现代家电网 [ 收藏 ]


设计师 从小众到大众

家居设计师,我国自古有之,当时设计的概念包含在建筑设计这个大范畴之内,属于特权阶层的专属权利。

上世纪八十年代,服务于个体家庭的家居设计师开始在国内市场出现,但也仅限于高端用户群,普通家庭对设计师只有概念,而没有引入实际的装修中。所以,当时设计师在我国尚服务于小众群体。当时,也并不活跃。

这一阶段,物质生活匮乏,整体家装以及设计概念的受众群非常有限。即使有高端客群家庭有装修设计概念,也绝大多数是自己选择好产品,与设计师沟通的环节集中在软装,对家电的沟通几乎为零。

随着生活品质的升级,越来越多的家庭在家装时需要设计师的介入。大空间需要设计,小空间更需要设计,尤其是随着房地产市场的发展,均价一路高涨,对空间设计和利用的极致性要求更高,对设计师的需求和要求自然也更大。

另外,全屋和一体化产品越来越受人们青睐,很多产品既需要专业的安装,同时也需要与全屋的装修风格相匹配,用户需要设计师介入的环节越来越多,设计师群体由过去的可有可无变得举足轻重,有时往往一个设计方案,会成就一次销售,也可以毁掉一次销售。

设计师联盟 资源的再一次整合

2018年,在众多商家开辟的客群中,设计师成为一支不可忽视的重要力量,传统的家电经销商、服务商、舒适集成商等都开始走设计师渠道,将自己的产品嵌入到整体家装中。

当然,这其中涉及到利益的再分配,但是对有追求的设计师而言,这种利益分配是建立在为自己“锦上添花”基础上,而非“设计之必须”。直到目前,设计师对于业主层面,拥有更多的是建议权,最终的成交,还在商家以及产品的匹配度和用户的自主选择上。

所以,如果只是单纯的将设计师纳入利润分配体系,只是简单的合作,更深入的是与设计师达成深度的绑定,进行全案合作,甚至全国范围内的合作。

在这种情况下,各地的设计师联盟以及具有全国性质的设计师联盟也开始成为商家着重争取的对象。

设计师联盟属于自发性的民间组织,由志同道合的设计师群体自己组织,会通过沙龙、展览、培训等方式进行业务交流和设计方案的探讨,同时实现彼此的资源共享。这些资源共享中,就有家电建材等品类组合的合作版块。例如,在天津的一个全案装修,业主要求的产品和品牌天津地方以及线上无销售,设计师联盟就可以整合到北京或者其他地区的资源对天津进行补给。

粉丝圈层的形成 让转化更为精准

但无可争议的是,设计师们虽然没有决定权,但往往有一票否决权,一个全屋方案如果产品介入的时机不对、安装出现问题、使用的便捷,等等,都可能因为影响到整体设计方案而被淘汰。而且可以看到,现在优质的设计师资源也有自身的粉丝团,而且这些粉丝更为精准。

与其他形式或者领域的粉丝所不同,设计师们的粉丝精准和成交率更高。由于设计具有专业性,没有需求的用户轻易不会对装修以及设计感兴趣,粉丝是否精准决定了成交的概率。在抖音平台可以看到,有些设计师的粉丝已经上百外、乃至上千万,运营好的设计师事务所,粉丝总量甚至能够能够达到几千万。如果按照精准率和转化率来衡量,这将是未来销售的一片蓝海市场。

“关注我们的粉丝来自全国各地,但是毫无疑问的他们都有设计和装修诉求。在我们为粉丝画像中,至少有一半的粉丝转化率。只是受地域的影响,暂时还不能将业务发展到除本地之外的地区,但是我们会通过设计师联盟,将这些资源进行共享,为其他地区的合作设计师以及设计师事务所提供机会、输送业务。”在抖音上单人粉丝超过一千万的江西某设计师表示,设计师联盟是业务全域化的开始,也是典型的资源共享案例。

目前,全国在北京、上海、深圳、广州、西安、南京等一线城市,均有此形态的设计师联盟,只是目前绝大多数的联盟还停留在设计本身的业务层面,还没有广泛涉猎家电以及其他品类版块。但这恰恰是行业机会,在联盟初始阶段介入并成为联盟合作伙伴,就有更多的机会通过资源互换或者整合的方式,介入全装项目,或者推进并实现全屋定制。

网站编辑:白洋
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