新家具新气象，德邦快递春节期间坚守交付“最后100米”

腊八已过,小年将至,春节是对于中国人而言,是一年中最热闹隆重的传统节日,采办年货、过年换新更是千家万户的迎新传统。越来越多的家庭希望借着春节的仪式感,提高对于居住环境与生活品质的不懈追求,让自己的居家生活焕然一新。

在此背景下,多家电商平台的年货节大促活动更是开展得如火如荼。作为大件快递行业领军企业的德邦快递,今年实行“春节不休”,全心全意助力国民家具家居焕新颜。

春节收派如常 高品质服务不打折扣

近些年来,随着网购的普及、消费方式的改变,以及人们对于消费需求的升级,家具家居企业纷纷加速了线上布局的脚步,家具家居类商品亦随之成为网购新热点。据头部电商平台发布的春节消费报告显示,早在2019年起,家居家具家装便已迅速跻身春节电商销售TOP5,市场规模达千亿级。

眼下,国内家具家居的销售及其快递服务已开始进入春节发货高峰期。为了持续高品质地服务广大客户,德邦快递宣布在2021年2月1日至2月28日春节期间,快递服务不休。通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送等多重举措,力保春节期间寄递服务不打折扣。

面向广大商户,德邦快递凭借自身直营优势,春节期间的服务网络将覆盖全国超300个城市,其中48个核心城市下辖区县皆可到达;超3000个网点正常营业,实时待命,满足电商平台的核心运输需求,让商家春节走货更顺畅。

面向终端消费者,德邦快递始终践行送前预约、送货上楼等高品质末端交付服务,并按照防疫要求推行无接触送货,让客户春节收货更安心。

春节期间,德邦快递将有超过5万名快递员值守一线,并严格按照防疫部署要求,做好一线快递员的相关防护工作;在对货物进行多次全面消杀的基础上,确保“收派”工作一如往常。

千亿市场 优质配送竭诚保驾护航

凭借畅通全国的快递网络布局、深耕家具行业多年的专业经验,德邦快递以科技化创新方案,解决供应链运输及消费者收货痛点,为广大家具商家提供多元、灵活、高效的寄递服务。

针对家具类商品普遍存在的货物体积大、运输破损率高、商品不上楼、安装困难等难题,德邦快递亦投入了大量人力物力:一方面使用国家专利的保护性材料包装,大幅降低快递运输过程中可能发生的磨损风险;另一方面在大件免费上楼的基础服务之上,自建专业送装团队,实现了家具“送装一体”化服务。

2020年,德邦快递送装服务再次升级,精心打造更具性价比的“双层送装网络”,由快递员负责送货上门,安装师傅负责到家安装,并与鲁班到家等知名品类安装服务平台达成战略合作,让终端消费者能够享受更具定制化的高品质上门服务。

德邦快递为家具家居市场不断升级专业化解决方案,坚守国民网购的“最后100米”,在沙集木艺、南康家具、菏泽家具、佛山家具等区域市场深受客户肯定;在2020年中国美居大会上,德邦快递荣获“家居行业优秀服务品牌”,深受行业认可。

家具电商企业“睿帆家具”的物流负责人也表示:“德邦快递的直营模式对末端派送很有保障,除了送货上楼以外,还能送装一体,物流体验确实给我们的店铺好评率加分不少。”

面对近期国内出现的散发疫情,德邦快递高度重视,以保障在岗人员安全生产、共同防疫为目标,由总部和地区事业部牵头成立了两级防疫工作保障组,自上而下贯彻疫情防控要求,落实公司疫情防控举措。

针对货物收派环节,德邦快递每日安排专人对员工进行体温监测,监督佩戴口罩、手套等,保障一线员工的安全防护,并在送前预约的基础上,推行无接触配送;针对门店、转运场等操作场景,德邦快递组织人员对货物、场地、车辆等进行全面消杀,保障人员和货物安全。

2021年春节将近,德邦快递通过多重保障,让网销家具家居更加省时省力,助力家具家居走进千家万户,让广大用户乐享牛年春节!