奥田熊纹用 : 强化创新内核,做高品质生活方式的实践者
家电行业的发展与房地产市场息息相关,而家电又需要家居来承载与呈现,因此,受地产市场的影响效应必然一路向前延伸至家居建材行业。特别是近几年的家居建材行业中各类企业,都在从局部范围内的融合,到家庭整体环境的融合,从用户端到供给端,再到整个渠道大融合,基本都在从单一品类向多品类,从多品类向整装甚至全业态的融合。
最早,家电与家居的融合大多是区域化的品类聚集,在局部市场形成一定的优势。由于家居产业整体的体量虽然非常大,却缺乏超大体量的家居品牌,区域性品类聚集所形成的优势很难去支撑国内快速变化的商业形态。因此,可以看到,越来越多家电及家居企业都在基于自身核心业务在跨界发展。
前装市场对家电市场的影响,家电与家居行业的互相渗透、互相融合,其背后的逻辑实质是整体经济环境与产业结构的调整。从整装、精装房的发展,到用户消费逻辑的变化,整体渠道的严重碎片分化,以及整体GDP增速放缓,房地产大环境之后,增量匮乏,行业从增量向存量的转化,都在从存量市场获取增长点,也包括疫情的影响等,多重市场因素叠加,在给企业带来发展机会的同时也对企业提出全新的要求。
如何由单一能力向多能力转变,但,多能力又不是单纯的多元化,而是真正意义上从整个品牌定位到产品战略的内延或是外拓,再到对整体渠道的理解,企业的组织形态,战略布局如何去适应新的经济环境的变化。
而企业组织形态、品牌战略以及产品战略等的变化,使品牌整体呈现在用户面前既要是专业的,同时又能够提供整体的服务能力,这将对行业的整体融合发展起到极大的加速作用,但过程中,也必然会淘汰一部分相对经营能力比较弱,或者边缘化的一些品类。
实质,行业融合的源头是中国整体经济在转型,消费需求的多样化以及消费分层的加剧,在信息化的时代,整体社交或是消费环境在变化的过程中,对整体产业形态会有非常大的影响。但回归到如何去面对这种环境的变化以及跨品类、同品类竞争,核心因素首先就在于企业的战略认知,自身的理念要跟得上时代的步伐,跟得上消费者的变化,跟得上渠道环境的变化。
浙江奥田电器股份有限公司总经理
有了这种认知,在洞悉市场冷暖时,对于一些有利于未来增长的,无论是品类还是产品,或是渠道及营销模式,才可能去适当做一些延展。当然,前提是品牌要有创新的能力,才能够做更多的链接。
任何时候,创新能力都是企业及行业能够持续发展最核心的竞争力。就集成灶行业而言,诞生是基于突破传统厨电产品的创新,而真正在市场中获得一席之地并加速发展的核心,就是行业参与者通过不断创新,使集成灶产品本身不断优化升级,从最初的集吸油烟机、燃气灶、消毒柜于一体,发展为集成蒸箱、烤箱、蒸烤于一体的产品,能够充分满足消费者煎炒炖蒸烤多样化的烹饪需求,提升用户厨房生活的幸福感。
这其中,即有功能的创新、外观的创新,也有对用户痛点的新的理解,甚至需要将各种用户需求整合到一起,去洞察用户新的体验和新的需求。在整体创新的过程中,企业如果能够快人一步,基于对不同用户需求的理解,找准用户的真需求,甚至是用户的未来需求解决方案完善,不断升级产品对用户的价值,就会成为用户高品位生活的引领者。
比如,在搭配消毒柜还是集成灶主流产品时,奥田就率先推出蒸烤一体集成灶,并洞察到越来越多的消费者开始为风格、设计、品质买单,对蒸烤一体机的结构、产品的整体工艺细节,包括空间感官,用户操作体验等维度进行打磨,将奥田所倡导的美学理念进一步细化,使奥田的产品成为用户厨房空间场景品味的体现者。
对于企业而言,人是一切的根本,组织能力如何去匹配市场的变化,匹配市场的新打法,匹配多品类、多解决方案的打造,这对企业也是一大考验。可以看到行业中很多优秀的企业,能够快速的实现从原来单一功能的产品到多解决方案,并能够快速获得市场的认知,他们的成功经验值得我们去学习。
但,对于奥田而言,最注重的永远都是在自身的核心竞争力上有多大的提升。
在家电行业中,奥田可以说是老企业新品牌,奥田专注于电器制造已有30多年,多年来以工匠精神不惜代价投入于产品的研发设计,但真正开始推“奥田”品牌的时间仅13年。
在奥田启动品牌化发展时,正值整个中国市场环境、消费环境发生极大变化时,在这个过程中,通过什么样的方式能够获得更多用户的认知,获得行业内的认知,即如何做好行业品牌,如何做好用户品牌,我们认为,核心在于坚持。
坚持奥田自身的核心竞争力,坚持打造奥田自身的核心竞争力。
当然,坚持并不是口号,而是要真正落地,真正围绕对用户的理解去做好产品。其实,从近年奥田所推出的产品中,也可以看出又有很多设计是针对用户需求新的理解体现在产品创新中。
比如,今年奥田推出的新品,从产品整体外观美学的创新到针对风道改良的独创的一体无缝技术、至臻无缝工艺台面、人性化分控全息UI设计、针对蒸烤革新的70L超大容量不锈钢蒸烤箱内胆、高温消毒和双模加水技术、搭载智能科技与智能语音控制系统相结合等产品细节的突破。
所以,在整个集成灶行业中,奥田对自己的产品创新能力非常自豪,在行业中更是有口皆碑。通过精准抓住用户对于新的家居生活、厨房健康以及人文关怀的一些理解,在产品上不断的推陈出新,提供更多精良产品。
所以,坚持打造自身的核心竞争力,最核心的坚持中,也蕴含了不断的创新,不断的去追求极致的体验。同时要拥抱变化,保持自己年轻的心态和学习的能力。无论消费结构、渠道模式、消费理念如何转变,创新都是推动企业发展与不断进步的根本,也是对满足消费者追求高品质生活方式的具体实践,而奥田一直在实践中!
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