A.O.史密斯：深度互信是打通家装设计师渠道的核心
6月10日上午，主题为“抢跑新市场 赋能新渠道”的中国舒适智能家居创新发展云论坛暨首部《中国舒适智能家居行业发展白皮书》项目启动仪式线上发布会成功举办。A.O.史密斯（中国）市场企划部总监蒋鹏程在论坛中就如何提升消费者对舒适智能的认知、如何更好将舒适智能价值主张传递给消费者及对白皮书的期待等与众嘉宾展开热议。
A.O.史密斯（中国）市场企划部总监蒋鹏程
如何看目前的中国舒适智能家居市场
随着消费者对舒适美好生活的期待和追求，近几年舒适智能家居的热度确实越来越高。品牌方、集成商都在进行系统方案、营销、服务策略的探索。
但客观来看，智能家居的发展当下仍然面临诸多挑战：基础连接不稳定、设备质量良莠不齐，简单拼凑缺乏互联价值、缺乏标准和技术支持、消费者多头对接体验不佳等等，这些问题也确实制约着舒适智能家居行业的发展，影响消费者的口碑。
A.O.史密斯一直致力于解决消费者痛点、突破行业难题，过去多年来A.O.史密斯用创新技术创造了热水、净水、采暖等领域的顶级单品，并且赢得了消费者非常好的体验口碑。基于这样一个坚实基础，过去两年聚焦人居环境中的“风”和“水”两个与人们生命质量息息相关的领域进行了一些探索。希望能够为消费者带来温度适宜、清新洁净的空气，同时还要能够兼顾节能，也希望能够为消费者带来舒适养肤的沐浴用水和洁净饮水，所以创造性的开发了A.O.史密斯AI-LiNK智能物联系统，通过将设备底层逻辑打通，实现设备智能互联，重构场景，并为消费者创造依靠单一设备所难以提供的新的体验和价值。
比如，在A.O.史密斯的冷暖风水系统中将壁挂炉和中央空调联动控制，巧妙解决冬天家里不够热、温升慢、地暖费用高等采暖领域的关键痛点，实现随走随关，即开速热。在极寒天气和开机之初优先将壁挂炉作为热源，温度上升到适宜温度后再自动切换为较低能耗的热泵工作，在充分保证用户舒适度基础上实现最大程度节能。
另外，在新风、全屋用水等方面A.O.史密斯也同样具备对应的联动方案，而且所有设备之间的联动控制都是全自动的，无需用户费神。
A.O.史密斯不仅是设备通过AI-LiNK实现了全联，与此同时，AI-LiNK更是让系统设计、施工、服务实现了全流程数字化在线控制，确保从设计方案、施工过程、维保服务全程可见可控，确保最终对用户交付的可靠。所以A.O.史密斯通过AI-LiNK全联全控，实现系统标准化、服务标准化，并最终为消费者打造好风好水的美好生活。
对高效打通家装公司和设计师渠道的行业建议
从渠道端来看，随着消费触点的前移，家装设计师渠道的地位越来越凸显，设计师成为连接品牌方和消费者的很重要的纽带。所以很多品牌包括A.O.史密斯都在深耕家装设计师渠道。
作为品牌方与家装设计师的终极目标是一致的，都是致力于为用户提供舒适、智能、美好的家居环境，都希望获得用户的好口碑。所以，A.O.史密斯认为家装设计师渠道的推广核心是建立信任。需要让设计师能够切身、真实体验到品牌解决方案带给消费者的价值以及品牌专业、标准的服务保障，同时还能让自身的系统设计方案和设计师的家装设计方案相得益彰，从而激发设计师的兴趣、消除设计师推荐的后顾之忧。
另外，针对设计师的数字化运营赋能平台也很重要，隐私和价格的保护，减少渠道的不良竞争，建立公平的环境，最终形成基于相互信任的生态圈、同盟圈，这一点非常重要！
对于首部《中国舒适智能家居行业发展白皮书》的期待
希望能够借助参与《中国舒适智能家居行业发展白皮书》项目，能够让整个行业对舒适智能家居行业的现状和未来发展趋势有更客观、更系统化的认知，促进各品牌和家装设计师渠道的深度合作，共同推动舒适智能家居行业的强劲升级。
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