乐秀：个护市场起伏中进行品牌坚定创新发展（下）

新渠道从可选转为必选 

在产品不断创新的基础上，渠道的创新对于个护类产品有着巨大的推动作用。

以抖音为例，目前抖音是最大的流量来源，在各种草平台中，抖音成为必选项中的首选。其他适合种草的平台虽然也有分流，但是总体的分流势能在减弱。

抖音是新渠道新流量的霸主，不做抖音不是没有明天，甚至连今天都过不去的。

但对于品牌商家来讲，2022年遇到的新问题是，抖音的品牌店播入不敷出，导致原来服务于抖音平台的TP商很多被淘汰出局了。这是今年新渠道面临最痛苦的地方，也是品牌最大的挑战。

抖音店播入不敷出的主要原因是在直播对于团队的要求太高，人力成本的投入过高。抖音运营团队需要具备两个能力，第一个就是获取流量的能力，第二就是流量转化的能力。获取流量的能力靠是内容创作能力。高品质的内容包括，好的创意，好的产品和好的卖点。这是大前提。

其次，是内容团队的组建。包括拍摄、编导、剪辑等。很多产品都是靠短视频引爆的，内容团队必须制作短视频吸引流量。因为抖音是内容平台，所以，提高流量的能力要求内容的高水平。

内容能力对于很多品牌和商家来讲，是一个很高的门槛。

另外，就是直播间的转化能力。将直播间的流量转化为实际的订单，对于主播的场控能力要求非常高。看似直播间只有几个人在线，主播还是要认真地讲解产品，持续几个小时，反复循环地讲。标准的话术是3分钟循环一次，非常考验人的耐心、技巧和应变能力。

因此，抖音的MCN机构整体收费比例远高于天猫和京东平台。而且，MCN行业的变化非常快。起初，抖音平台的TP代运营机构的收费模式是固定费用+提成，后来内卷到不要固定费用，只要提成。到了年底，一大批TP代运营机构和MCN机构倒闭。这其中，行业的人才泡沫是导致运营机构无法盈利的重要原因。

然而，抖音的人才泡沫短期内并不会被挤出，因为不断有传统品牌涌入到抖音平台。

与此同时，越来越多的MCN机构进入抖音。有明星的经济公司，有电视台，都从去年就搭建抖音团队做直播。但是，这些短期内都被淘汰了。

抖音是典型的劳动密集型行业，但却是高薪劳动密集型，成本非常高。

今年，品牌的共识就是抖音运营难。抖音开始要做货架电商，目的就是改变店播难以持续的局面。

技术上聚焦创新，产品上做减法

乐秀是小米生态链企业。近两年来，小米生态链内不断有优秀的企业加入，市场的竞争也在不断加剧。家电企业在小米生态圈，面临的竞争是多重的。首先，要与生态圈内跑赢同类企业，为米家提供更多更好的产品。其次，要参与家电行业的市场竞争，打造自己的品牌。最后，中国的家电产品质优价廉，是国际家电消费市场重要制造基地。

因为竞争是多重的，企业在竞争的过程中，各方面的能力都在不断的提升，加速了自身稳健成长。

以小米生态链为例，在这个竞争层面，同时为米家提供一个品类的企业有多个，所以，选品就非常重要。同时，要有持续的创新能力，才能在生态链的竞争中胜出，才能获得更多小米平台的订单，这就是产品为王。

大多数生态链企业都是以一个单品获得市场的认可，起初或许是很耀眼的。但是如果企业的创新能够不能持续，将很快被其他的竞争对手或者新的产品替代。所以，在小米的生态链里，能够保持三年以上领先优势的企业并不多。

无论外部环境多么寒冷，让自己有一个好的身体都是最重要的。

进入2022年，乐秀一直通过一加两减的方式练内功，降本增效，实现可持续发展。

第一个减就是控成本。企业的成本分为显性成本和隐性成本。人员，设备等属于显性成本，而乐秀今年更多做的是控制隐性成本。例如，通过梳理优化外部供应链和内部生产流程，提升协同运营的效率，实现降低成本的目的。

因此，今年乐秀的盈利状况好于2021年。而且，这种依靠提高效率获得的优势会持续为乐秀带来更多的收益。

一加，指的是乐秀的基本盘在逐渐扩展。作为小米生态链企业，过去两年，米家是乐秀的基本盘。2022年，乐秀吹风机的基本盘增加了多个品牌的合作项目，呈现出矩阵式发展的模式，不但直接扩大乐秀的规模，也为乐秀的稳健发展注入了新的活力，督促乐秀保持自己的创新能力。

第二个减，指的是乐秀在产品策略上，围绕细分人群和细分场景，聚焦在吹风机、卷发棒等美发类等核心产品。加强研发设计水平，在这一领域做深，做透，做精，坚持中高端的定位，吸引更多的合作品牌。

2022年是不同寻常的一年，市场环境使得很多企业身处险境，尤其是中小企业。尽管今年的个护市场增速放缓，但是中国的个护市场的前景仍旧乐观。乐秀认为，对于创业型企业，做好定位，找准赛道，打磨好产品。同时，保持良好的心态，稳步前行。

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