设计师推荐理由：产品力是底层逻辑

最近，本刊记者在走访设计师群体时与对方进行了深入的采访沟通交流。

在沟通过程中，我们发现对于设计师群体，尤其是本身就是年轻人、又有着自己工作室的精英、精致设计师。以及专门做高端客群的高精设计师，他们在选择合作品牌的过程中，看重的并不是传统分润的合作模式。对于这些设计师群体而言，他们同样年轻态、时尚化、标榜个性、追求共情，不仅将这种态度传递给用户，在选择合作的泛家居品牌中，这类高精设计师同样有着自己的见地。可以说，品牌与设计师达成共情，即使没有分润因素，设计师也愿意力推。

走进设计师刘威的会客厅，很容易被他的一系列操作吸引。

刘威先是挥手调亮了室内光线，接着窗帘自动闭合，然后打开投影，再无声的调整灯光，使整个室内的灯光更柔和，同时使PPT投像更清晰。这一系列操作，使他更便于介绍整个工作室的设计理念，以及进行相关项目案例展示。

但值得关注的是，刘威的这一系列动作是通过一个水晶旋钮完成。记者注意到，这个具有水晶质感的控制器，是某智能品牌的杰作。

对于刘威这行云流水的便捷操作，很难不引起人的注意。除了记者，很多找到他的客户，也会格外关注他这一系列“智能化”的无声操作。

刘威告诉记者，这个水晶控制面板，是该智能品牌的4.0产品，之前的1.0普通面板、2.0施华洛世奇面板到现在的纯水晶面板，他都使用过，而且使用体验非常好。

更重要的是，该款智能产品在客户中的推荐成功率达到90%以上，其中有超过一半的客户，是主动询问、主动购买。当然，是在看到并体验到刘威这一系列操作之后做出的选择。

好产品会说话。在刘威设计师这里，这句话得到了充分的诠释。

“现代年轻客群，尤其是95后、零零后，他们的需求非常个性化、理想化，也很实际化。这种实际化其实非常体现在他们的去品牌化，相比品牌知名度，目前我接触的高净值年轻客群，他们更看重产品本身是否符合自己的需求，是否能将自己的想象、或者理想变为现实。如果符合这个前提条件，往往品牌和价位，就变得退而其次。”

当初，在几个智能品牌都找到刘威尝试合作时，他自己试用了几款产品后，才选择了现在的合作品牌。而合作的前提，是刘威自己先成为了该品牌的粉丝，并一路从1.0产品使用到现在的4.0。

产品力是这样练成的

这种产品力的逻辑，和苹果手机和小米产品一样，形成了自己的粉丝生态圈。这些粉丝其中很大一部分是“技术流”和“产品控”，通过产品力收获大批粉丝的品牌，并不少。从刘威的案例中，可以看出设计师的个人喜好和性格，决定了选择合作品牌的倾向。

据了解，该品牌的智能产品有近90%都是来自设计师推荐。从2016年成立至今，该品牌已经形成了50人的团队，每个季度，团队成员都要在全球范围内了解、筛选、研究当下最前沿的科技，和销售最好的产品，以及了解高端奢侈品牌的最新设计，从而了解自己锚定的高端客群的审美潮流和趋势。

“有相当一部分大平层和别墅客户不是没有需求，而是买不到心仪的产品，设计师是产品亮相于高端客群眼前的最佳捷径。”该智能品牌相关负责人表示，之所以能够得到设计师青睐和主推，概在于他们将设计师转化成了“粉丝”。

为了完成这种转化，该品牌抛出了设计产品的四个维度。

首先，研究新品的设计灵感来源。

为了达到与家居和设计师、目标客群的审美一致，该品牌在全球范围内与建筑设计师、室内设计师建立合作，并主打“联合出品”概念，例如采用尾灯渐亮的“超跑”系列，就是与知名设计师联合推出的新品。

目前，该品牌正在不断拓展国际、国内设计师合作半径，以全球化的视角，持续打造设计师联名款。同时，该品牌目前正在国内寻找行业前三品牌进行合作，通过产品互融，例如智能调光功能嵌入，等等，实现更广域的合作和覆盖。

其次，在产品功能、尤其是质感上，采取与卫浴、厨房产品一样的体验思路。在全国范围建立包括设计师在内的、覆盖高端客群的体验馆。

“瞄准高端客群，建立在高端客户画像基础之上。当下，用户获取信息的方式非常多。通过与用户常用品牌建立连接，了解并影响对方品味，激发符合用户审美趣味的内心所需。在用户没有发觉自己的需求之前，将产品呈现给对方，才能充分挖掘目标客群的潜在需求。今年，我们将加快在全国范围内、尤其是超一线和一线城市，建立纯体验馆的速度。”

另外，讲好产品设计研发背后的故事。

往往，一款产品仅设计阶段就要10个月左右的时间，但这些背后的故事，需要通过线上线下、新媒体社交平台，向C端传播。

目前，该品牌已经与几个顶流生活账号的大IP达成合作。这些IP要做的是：第一，讲世界一流品牌的设计理念；第二，讲与该品牌达成战略合作品牌的故事；第三，讲智能科技、万物互联的发展故事。

通过这些具有上亿粉丝的IP传播，建立起品牌、设计师、目标用户之间的线上连接。再通过线下纯体验店，进行实地现场体验，形成输出、传播、体验、成交的生态闭环。

推荐的基础是了解

物以类聚，在今年的AWE展会上，记者看到目前厨电行业推出了全白色系列产品。过去，传统厨电以黑灰为主色调，无论是产品的抗污和耐用性上，深色系更符合实用主义。但全白色面板的问世，无疑说明厨电行业在材料和美学上，迈出了更大胆的一步。

同样，从传统三件套到集成烹饪中心、集成净洗中心等系统解决方案的出台，也都是在产品、实用、美学以及客单值层面做出的更多平衡。

一方面要满足中式厨房的动线需求，给予用户最大的使用便捷；一方面要兼顾渠道、经销商和市场利润链的打造；同时更重要的也是为了解决在以设计师、建材家居为主的新渠道中的铺陈。更方便在家电这种标品中，通过设计师的专业排线、布局、设计，实现和满足用户的个性化需求。而这一切，都需要以产品力为底层逻辑展开。

三、五年前，国内厨电行业与设计师互动并不多。当时，整个厨电行业正处在功能升级的关键时期，而确实，通过几年时间的精进，厨电产品较比5~8年前有了质的变化。无论从吸净率、爆炒功能、以及智能识别控烟、烟雾干烧预警、以及超薄机身、更时尚的工业设计、更具颜值的产品观感等等方面，优势都非常明显。

也正是有了产品的全面升级，加之渠道裂变和不断前置，家电行业开始与家装、设计师渠道展开深度合作。同时，家电行业正在通过更时尚便捷的设计，例如模块化、系统化的场景空间解决方案，吸引设计师关注。

“因为目前厨电产品形成了很强的套细化属性，我们不仅要配套或者与橱柜合作，也要通过设计师之手植入，共同研究用户习惯，做好专业排布设计，才能让产品的实用功能最大化的落地。”

在国内某头部厨电品牌营销总监看来，与设计师的合作，是产品升级之后功能落地的最佳承载者之一，现在的家电产品成套销售的概率越来越大，无论是集成烹饪中心、集成净洗中心，还是集成了垃圾处理器、净水器、热水器在内的解决方案，都是以集成形态出现，相比过去的单品安装，需要排布的线路更多，加上智能化的应用，也增加了安装的复杂性。为了达到与家居风格、尤其是开放厨房占比越来越高的今天，与设计师合作这一环节，变得尤其重要。

而设计师要优于客户了解到产品，才有推荐的机会，才能选择那些与客户家装风格、审美品格、需求性格更匹配的产品。