四季沐歌空气能对京津冀受灾地区用户的告知书

（以下全文如下）

尊敬的四季沐歌空气能用户：

近日，受台风“杜苏芮”影响，京津冀部分地区遭遇极端强降雨，多地出现洪涝灾害，给人民群众的财产带来了极大的损失。

水灾无情，企业有爱，四季沐歌作为一家深耕空气能产业20年的品牌，一直秉承着“诚信、责任、感恩”的企业价值观回馈着广大用户，在这场突如其来的洪灾面前，四季沐歌深感责任重大。为了帮助受灾群众尽快投入到灾后重建，让受灾用户能够温暖过冬，经公司研究决定，特对京津冀地区受灾的四季沐歌空气能用户（主机）提供以下“五免”特别服务：

1、免费上门检测；

2、免费上门清洗；

3、免费上门维修；

4、免费对受损且无法修复的核心部件进行换新；
5、免费对受损且无法修复的主机进行以旧换新；

用户绿色服务通道及监督热线：4009603366，以上“五免”服务即日起生效至2023年12月31日止。

同时，为了进一步提高空气能行业的用户满意度，四季沐歌将尽全力对其他企业品牌的空气能产品提供上门检测、清洗、维修等服务。

四季沐歌愿与受灾用户齐心协力，共同渡过难关，我们坚信团结互助的力量必定会战胜灾难，让我们一起携手共创美好明天。

四季沐歌集团

2023年8月6日