华帝王操：抓住市场机会点 有希望，有新增

2020年是疫情开始元年，这一年各行各业普遍受到新的挑战和冲击。恰恰也是从这一年开始，华帝出现大幅增长，成为行业为数不多、逆势而上的品牌之一。华帝股份副总裁王操在接受本刊专访时透露，持续三年的疫情恰是华帝取得持续性新增的三年。截至去年，即2023年，华帝达到发展的历史高峰。也正是得益于这些年的发展积累，在新的发展周期，华帝得以以最大的实力和能力，稳住阵脚，在迷雾中寻找并抓住那些闪亮的市场机会点。

危中亦有机

短期内做好刚需市场

从2019年开始，我国地产行业开始释放下行讯号，以此为代表的经济结构开始进入转型期。与此密切相关的家电行业也正是从这一年开始，结束了连续性的高速增长，转而进行发展平稳阶段。直到2020年疫情开始，家电行业大盘开始由平稳转向平淡，继而进入不同程度的下滑。在此背景下，绝大多数企商、尤其是中小企业和中小型经销商面临巨大的经营压力。

“与行业普遍走势所不同，华帝恰恰从2020到2023三年期间取得了持续性的增长，2023年甚至达到了历史峰值。”华帝股份副总裁王操介绍，作为我国厨电代表品牌，华帝这三年的增长引起了行业关注，也是华帝快速跻身厨电头部品牌阵营重要的三年。三年时间华帝完成了品牌、产品等全方位综合升级。经过疫情三年的锤炼，也造就了华帝更强韧的市场抗压性。

2024年，整个经济大环境并未达到疫情开放之前的预期，作为我国经济产业和实体经济的重要组成部分，家电行业也面临着更为现实的考验。

当房产红利不再，华帝凭借整体跃升享受到了品牌升级、消费升级以及精准客群所带来的红利，如何找准下一个市场机会点？

王操的答案是“短期内做好刚需” 。

十年前，80%的市场销售来自于新房和新装市场，现在80%的市场份额来自于换装市场。“无论新装还是换装，厨电对于中国家庭和中国消费者而言，是绝对的刚需，是烟火生活的必备。”

截至今年上半年，华帝线下市场保持着13%的增速。“我国有5亿多家庭，意味着整个行业的基本盘还在。刚需和基本盘在，希望就在，重点是如何撬动由新装过渡到换装市场，这是目前阶段稳发展的关键。”

对于目前市场现状，华帝做了多方面准备，短期内稳发展除了建立在看好刚需市场和基本盘之外，还有一个重要举措或者机会点在渠道。

“渠道有空间。”王操笃定的表示。

目前，我国家电渠道呈现多元化特征，但对于家电厂商而言，还有很多空白渠道尚未饱和。例如在下沉、KA、家装、家博会等，这些过去在传统渠道之外的新兴渠道，现在涉及的不够广，也不够深。这些与厨电有着高关联度的渠道，依然有机会。

同时，传统渠道依然还有机会。机会在于过去没有做深、做透、做好的渠道依然可以再复盘。

另外一个市场机会在于对成长型目标客群的锁定和挖掘。

实际上，锚定成长型客群，是华帝转型成功的重要举措之一。近两年，华帝推出的营销活动均紧贴年轻客群，包括精准选定在年轻客群中更有号召力和影响力的代言人。着力塑造更活跃和更年轻态的品牌力，以更具科技感和品质感的产品力，强化在新兴客群中的竞争力。

综合来看，华帝的品牌战略取得了良好的市场认可。从2000年至今，华帝累积增速达到50%，线下增速达到100%。在大环境不明朗的2024，凭借短期目标的制定、执行和冲力，上半年依然保持着增速。

在维稳短期目标之后，华帝如何看待未来的发展走势？

风物宜长望

长期发展聚焦改善型需求市场

王操强调，如果说短期以刚需市场为目标，那么长期发展则需要立足市场、行业和消费用户，以改善型需求为出发点。

改善型需求，有着更多维的机会。

首先，是局改市场机会。

“随着市场需求由新装过渡到换装，未来新装和换装的比例或将达到1：9。其中以厨房改造为重点的局改市场，比例或将更高。”对于消费升级和降级的讨论，王操认为消费分级的说法更为确切。“目前，消费市场确实比较保守，而且这种保守的态度或将成为常态。有购买力的家庭也不再投资新房，而是更多进行原有房屋的改善升级，这将成为常态，也成为未来将持续更长时间的机会所在。”

“和一二线城市聚焦换装、局改和重装有所不同，对于中国更多层的市场结构，在三四级市场，依然有新用户，有新增。根据渠道市场的实际情况，精准判断，有的放矢。”王操补充强调。

第二个长期发展机会，在产品。

尤其是洗碗机和净水机这两大品类充实进厨电之后，极大的提升了原有传统烟灶的客单值，也成为这两年和未来更有增长空间的明星单品。

第三个机会点，在行业。

和其他行业所不同，厨电行业的品牌集中度、尤其是头部品牌的集中度还有空间。一般来讲，一个行业的头部品牌往往占据着80%甚至更高的市场份额，在厨电行业，TOP前三的品牌总体市场比重在60%左右。“这也就意味着，在厨电行业头部品牌阵营中，还有20%的市场空间和机会。”

去年，华帝在广东小榄投资10亿开建无人化工厂，通过扩产能、提品质为未来做储备，也印证了王操所反复强调的“有希望，有增长”，亦是华帝对未来发展的笃定和践行。

与此同时，消费市场的机会依然有空间。王操告诉记者，在华帝的消费者调研中发现，单纯判断消费降级并不准确，目前消费者、尤其是华帝精准定位年轻和精英阶层，并没有出现消费降级，而是一方面减少消费频次，另一方面并不降低消费档次。新增型消费少了，但同时改善型消费增加。

在此基础上，华帝通过升级产品卖点，例如今年推出的“净界”集成烹饪中心，以及更快捷的厨房焕新解决方案，从而激发改善型消费需求。

“短期靠刚需，中长期聚焦改善市场，厨电产品二者兼而有之。华帝身处新周期，面临新挑战，也有着充分抓取市场机会的准备。”

疾风知劲草

新周期下综合竞争力的比拼

风口下的发展是顺势而起，逆风下才知韧劲、知劲草。

2024年，包括家电在内的各行各业都面临着更加严峻的考验，向市场要利润越来越难，华帝保持着自己对市场的判断，不放过每一个具有价值的机会点。

与此同时，当下，不再是品牌、产品，渠道以及经营、管理单方面的比拼，而是愈加强调企业综合实力和综合竞争力组成的抗压能力。对于华帝而言，今年综合竞争力的打造和强化以经营和管理两方面为主。

经营上，华帝持续推进产品和品牌营销策略，在千万用户的基础上，持续保持升级品牌声誉，坚持中高端的战略定位，在同质化中找到与自身品牌精准匹配人群，持续推“大品牌，好产品，不太贵”，以奥特莱斯的思维和模式锁定目标、运营市场、服务用户。

同时，王操表示，从长期角度来看，今年下半年和明年市场形势或将依然严峻，对于企业和厂商而言，做好长期风险的战略和心理准备。第一依然保持活力和努力；第二找对方向，用对方法；第三，要规避衰退赛道带来的不良风险。

精细化经营的同时，精细化管理也同样重要。今年以及未来，这也成为华帝接下来重要的内驱力。

为此，华帝将建立起更高效的供应链，采取去中间化模式，进一步提高经营管理能力。这一切，都将在华帝新建的无人工厂得到进一步实现。

在专访交流的尾声，王操向记者坦言当前形势的紧迫，更强调作为头部品牌的作为和目标。“综合竞争力不仅决定了当下企业是否挺得住，更决定了品牌能够走多远。目前，稳住发展阵脚，认真经营，提高管理效率是一方面。同时，认清现实，不冒进，不悲观，做好自己，是态度，更是战略。在这个过程中，凭借企业练就的综合实力和能力，全力以赴抓住每一个市场机会点。对于中小企业而言，面临的是生存与否。对于有实力的企业而言，随着品牌集中度的更进一步，亦将是品牌成长为大企业，乃至全球企业的一次契机。”