150年精工传承， 让家居生活既暖又省

随着冷空气横扫各地，如何兼顾冬季家居生活的舒适与节能？以壁挂炉为代表的绿色采暖方案正受到青睐。根据奥维云网数据显示，2024年第三季度壁挂炉零售渠道内销量为36万台，同比增长9.4%。越来越多消费者希望改善传统取暖设备导致的干燥、空气质量下降和耗电等问题，对冬季家庭生活的需求不再局限于温度，而是更为精细化、品质化。作为拥有150年悠久历史的德国威能，以其卓越的采暖设备和优质的服务标准，成为数百万家庭冬日温暖的重要保障。

敏锐洞察到消费者对于家居生活品质提升的需求，威能于2024年9月发布了全新品牌主张——“享温暖，找威能”，并将用户需求聚焦于“新房装修”、“老房改造”和“产品置换”三大使用场景，力图以定制化的方式，以自身强大的采暖解决方案，满足各类型消费者对冬季温暖生活的渴望。

对于打造新家的用户，威能提供一站式的全屋采暖方案，涵盖壁挂炉、地暖、新风、热泵以及IoT技术，为新家带来全方位的温暖与舒适。而对于已经入住的消费者，威能则以“壁挂炉+暖气片”组合，利用明装暖气片无需大规模房屋装修的特点，高效量身定制，迅速激活老房生命力，让家的温暖触手可及。与此同时，对于使用壁挂炉多年的用户，其产品已进入更新周期，威能提供产品与服务的双重升级，以冷凝炉结合自有售后服务和IoT技术，一站式提升用户生活品质。

伴随着国家“以旧换新”政策的强力刺激，冷凝炉销售增长迅速。威能的冷凝式燃气壁挂炉采用先进的燃烧技术，能够根据室内外温差自动调节供暖强度，不仅保证了室内温度的恒定，还大幅度降低了能源消耗。以威能旗舰产品ecoTEC exclusive冷凝式燃气壁挂炉为例，由德国工艺制造，其热效率最高可达108%^①，对环境更友好也更节能。作为欧洲三大热泵供应商之一，威能热泵产品兼具高科技、国际化与绿色环保特性，其aroTHERM空气源地暖空调一体机采用全直流变频技术，IPLV高于国家一级能效，对环境更友好，支持高能效运行，充分节省费用。

除了优质的采暖产品，威能还提供贯穿消费者使用周期的专业服务。超过1200家的经销商网络遍布全国，为全国消费者提供专业的售前支持。800多名训练有素的自有售后技师和授权服务伙伴组成的自主售后服务团队，涵盖了产品调试、维修、保养等服务。无论是快速维修还是定期检测，威能都为用户提供贴心、及时的服务。在坚持自营售后的长期努力下，威能得以在一线贴近消费者的日常需求，快速反应，同时积累用户洞察，不断提升售后服务的质量。高质量的自营售后服务已成为威能用户体验中的一大亮点，让用户在使用过程中更加安心、省心。

自2021年，威能将每年的9月21日定为“威能采暖节”，借冬季来临之际推出形式各异的营销活动，以惊喜优惠回馈新老客户。通过产品、技术、服务和营销活动，威能持续为中国消费者带来全方位的冬季守护。威能对创新的投入从未改变，不断追求着产品与服务的双重卓越，期待让更多用户享受舒适家居生活，携手创造更加美好的生活环境。

1. 数据来源于CGAC 检测报告