在很多时候不是每一种产品都适合每一个人，因此，企业会根据顾客的不同需求，对同类产品做出不同消费细分或更精细的市场定位，以便产品能更好地满足顾客的需要。要想成为一名优秀的导购员，就必须很明确地了解谁是你的顾客，尤其谁是最理想的顾客。哪些人最适合你的产品？哪些人最迫切需要你的产品？怎样去找出这些人。

产品要成功推介出去，导购人员在第一次接触产品时，应对这款产品的最理想顾客进行一次“人格化素描”，并用具体的语言将其勾勒出来。这样导购人员在“人格化素描”的帮助下，将能够在第一时间内根据产品的消费定位，对卖场过往的人群进行精准的聚焦和锁定，使产品推介更有的放矢和卓有成效。比如某日系50寸液晶电视，我们可按以下规律进行“顾客人格化素描”：

人群定位

人群特点

购买动机

需求分析

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