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处理好与厂家关系的原则

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厂商关系日前有很多种比喻,比喻文雅的有“鱼水关系”、“恋爱关系”、“哥们关系”等,比喻通俗有“夫妻关系”、“情人关系”。说的是厂家与省级总代理为“夫妻关系”,是唇齿关系,荣辱与共,忠诚坚贞;与城市二级代理为“情人关系”,表面上承诺对您忠心耿耿,暗地里为了利诱而又与第三方或多方合作。与终端代理商说白了,一个字“钱”,除了利诱其它均免谈,只要有钱就干;根本就没有什么忠诚之分。那么,什么才是厂商关系的实质呢?我们代理商又将如何与厂家处理关系呢?


其实,厂商间的利益共同体关系,是全局观的体现,但有时在我们这些代理商身上却常常是模糊的、动态的,这是毋用置疑的现实,特别是发展中的中小代理商,要和厂家将来能成为“夫妻关系”,更有一个渐进的孕育过程。这一点,要有正确的认识。而心急又想吃热豆腐,怎么办?这时候,不妨先走出“商家眼里的好厂家”这个“心牢”,而换个角度,给自己一个“厂家眼里的好代理”的命题,重新考虑一下自己那些曾经的“要求”,再想想“推出”它们的方式方法。经过换位思考梳理、过滤后的“要求”,比“单边主义”的成功率要大得多。也就是说,如果能在提“要求”之前,审慎的综合、双向思考一下各自的利益点和共同的利益点,将有助于代理商的目标实现。


第一,它能改变代理商的心态,使代理商“要”得更有“底气”。以前代理商只是纯粹从单方利益以及单方操自己的可能性出发,欠通盘考虑和双赢策略,甚至有时候连自己也知道是“十拿九不稳”;而现在,代理商的“要”则更多的体现为“对市场的积极态度”、“对更大销售责任的承担”和“对厂家的主动配合”。

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