净水设备行业起步时间不长，整体市场规模较小。许多消费者对这个行业了解不多，对这类产品的认识度不够，缺乏信心，导致销量不大。在有限的销售范围内，又由于售后服务跟不上，消费者购买了产品以后，不能够享受到很好的服务，用了一段时间就堵塞，使得产品成了废物。这种情况极大地影响了整个市场的进一步扩大，同时也给行业的生存带来了严峻的挑战。

代理净水设备要想生存下去，除了要选择信誉度高、质量过硬的产品之外，还要充分重视服务体系的构建，重视服务在销售中的作用，变售后服务为“服务营销”。净水设备是一个重安装的产品，同时也需要定期做维护，这就需要做好售前、售后两方面工作。通过服务一方面可以为销售加分，另一方面带动产品和耗材的销售。

以专卖店为例，通过售后服务带动更多销售，需要做好如下几方面的工作：

专业：很多人认为服务行业是很低档的行业，人员素质偏低，经销商对此也不重视，对服务意识的认识和理解不够。一般消费者对净水设备行业了解不多，所以要求专卖店一定要提供专业化的服务才能满足他们的需求。每一个顾客都有不同的使用需求和使用方案，所以专卖店在销售、售后都需要有专业的人员去面对顾客。

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