把产品卖出去是导购人员的神圣天职，但成为一个优秀卓越的导购人员决不只是把产品卖出去那么简单。站在顾客的角度来说，终端导购人员的工作就是帮助消费在购买产品时做出更明智、更理性的选择；但如果站在厂商的角度来评判的话，导购人员则需要尽最大的努力去推动厂商既定营销政策的执行落地，借助技巧性的销售引导，促使顾客最终做出对厂商整体营销推广和终端可持续发展最为有利的购买行为。从终端的可持续发展及导购人员营销价值最大化角度来看，导购人员的日常工作应包含以下几个方面内容：

为顾客提供最佳状态的服务。由于顾客常常是要在多个品牌中挑选到他们认为最为适合的产品，所以导购人员礼貌热情地对待顾客就变得非常重要了。

帮助顾客做出最佳的选择。顾客不是专家，对家电产品，尤其是各种新潮、前卫的家电产品的优点、功能，往往是一知半解，并且顾客面对众多同类产品时，往往不知道哪一个产品最适合自己。

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