深度专题◎ZHUANTI
08 创新突破 落地发展／本刊编部
08 O2O落地 重在强化后台／连晓卫
12 模式创新 从传统贸易商到生态型平台运营企业／白洋
15 专卖店升级 打造体验式消费体系／孙格格
17 营销创新 共享资源 联动用户 融合共生／邱麦平
 

零售商学院◎LINGSHOUSHANG
23 企业“逆势增长”源于管理／李桂芬
25 专注用户 系统服务／赵家振
 

代理商学院◎DAILISHANG
29 净水服务的衍生价值／白洋
31 总编视线：服务技师星级标准的两个维度／傅教智
 

制造商学院◎ZHIZAOSHANG
33 煤改气与风口上的壁挂炉市场／朱东梅
36 北京 产品规范市场 服务助力发展／邱麦平
38 天津滨海新区 推进快 更需服务细致无忧／赵志伟
39 河北任丘 煤改工程的排头兵和践行者／白洋
42 山东淄博 从产品竞争升级为服务竞争／连晓卫
 

行业专栏◎HANGYE
47 关注用水场景 加快产品升级 掘金服务市场／王伟强
51 家庭净水产品发展趋势／邹冰洋
53 以互联网思维破局新风市场／戴赛鹰
57 蒸汽技术的应用与电饭煲产品升级／朱东梅
59 中国炊具市场分析与展望／金澜
62 数据在线
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