苏宁电器：阳光服务 至真至诚，苏宁服务

全天热线 ，沟通无限。建立了以呼叫中心为技术平台的呼叫中心，现拥有坐席数约1200个，1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，遵循“一个电话解决一切”的原则，24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。

国美电器：彩虹服务 真诚相对，永久相随

红色“个性“服务。会员制：成为国美会员，拥有国美积分，即可享受多项免费服务和优惠服务……