优质产品、优质服务和优秀品牌是企业迅速成长和成功的三驾马车!乐邦品牌是在广大经销商的鼎力
支持下,同舟共济,怀揣梦想,共进共赢.这些年乐邦和广大经销商一道将乐邦产品送进了千家万户,一起 实现了乐邦品牌的全国布局,一同打造了乐邦-这个中国家电行业十大厨卫品牌!
最近,乐邦开启了“合纵连横、赢在终端”的营销战略升级,积极融入、迎合需求,全力推进终端覆 盖,以实现结构性增长。为此,乐邦提出了“优质产品、优质服务、优秀品牌”的三优服举措,全力支持
各级经销商积极进攻,赢战终端。
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关注需求 持续创新 打造优质产品
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近几年,在“节能、低碳、高效”的大背景下,国家和行业企业持续 推动生活电器和厨卫电器产品,不断提升技术门槛。为此,乐邦已提前备
战,积极投入,推动新技术研究和产品开发,取得了光触媒技术、自动清 洁技术、加热方式和节能技术、产品安全防护技术等多项领先成果,并已 实现技术转化。需求是基础,技术是关键,品质是保障。
2014年,乐邦在紧跟需求,创新技术的同进,正全面推进质量管控模 式转变,全面提升产品力。 |
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夯实产品力 聚力赢未来
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产品力是以产品为核心载体的企业的核心能力。一个企业的品牌实力 最终必将体现在其产品力上。产品力不仅是乐邦对各位合作伙伴和终端消
费者的承诺。更是企业品牌价值传播的基础,乐邦坚信,正是对产品力的 持续追求,才促成了过去九年来合作伙伴以及广大消费者对乐邦品牌的不 断认知,信赖与喜爱。
2014年乐邦将进一步实施以产品为中心的产业链资源整合,重点推动 新品开发、制造工艺和客户服务三个方面的领先发展,形成乐邦显著的产 品优势,落实对客户的承诺。 |
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以“标准化服务”为主线
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夯实标准化,完善个性化,提升客户服务水平。面对更加多元化的 消费理念和消费主张,乐邦在充分发挥自身传统优势的同时,积极推动
“优质服务”建设,在原有的客户服务基础上,进一步夯实标准化服务, 同时,不断完善和提高,个性化服务的内容和服务能力,打造标准规范, 个性突出的客户服务体验,帮助客户提升市场价值。而客户服务水平正在
成为,影响消费者体验的关键。因此,今年,乐邦将在原有基础上,进一 步完善售前、售中、售后三大模块的标准化客户服务管理体系,同时,推 动消费者服务区域细分和深度前移,在夯实服务标准化的基础上,推动个
性化服务内容、机制、体系建设。
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乐邦在厨卫行业精耕多年,在业内拥有很高的知名度,为了延续“乐 邦电器,快乐生活”的企业文化理念,乐邦在2014年年初,提出了整体的
营销思路:是多渠道多网点跨行业的拓展品牌,集手机短信、微信微博和 QQ群与传统渠道相结合的推广新模式拉动市场,着力打造标杆市场,提升 整体服务水准。最终加强乐邦品牌健康发展,提升乐邦品牌产品的市场占
有率,实现乐邦品牌的大发展。这就需要厂商合力,互利共赢创品牌。
当前正处在一个媒介多样化、受众细分化的新时代。因此,2014年, 乐邦将以战略品牌管理的思路和眼光,整合现有的传播媒介和渠道,优化 品牌传播渠道组合拳,充分利用新型互动媒体和区域性传播平台,以乐邦 品牌价值理念为主线,实施立体化的品牌传播,实现品牌形象与价值的有 效提升和充分延伸。打造客户信赖、消费者喜爱的优质品牌形象。 |
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厨卫市场是最富个性、最具变数、活力四射的行业,从某种意义上讲,厨卫家电已经脱离了纯粹的小
家电定义,以前没有做过厨卫行业的人或者是其它行业的佼佼者都加入到这个行业中来,所以说厨卫行业 是充满变数的行业。作为乐邦,此时既是机遇又是挑战,虽然市场风云际会,但乐邦对此深不疑。相信乐
邦会在新的征程上,积极进取,赢在终端。
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