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在中国家电市场,不乏知名的国际品牌,但真正实现赢利的外资品牌却极少,A.O.史密斯是个特例。在中国的家电消费市场进入结构性升级的大时代,面对更为庞大的消费升级市场机会,深耕中国20年的A.O.史密斯表现出更为强劲的增长力。 坚守传承百年的价值观使A.O.史密斯在中国市场获得快速、健康、稳健的发展,并且不仅仅自身处于领先地位,也正在影响着更多的企业参与到以价值创新突破产业升级瓶颈的队伍中来,成为行业当之无愧的标杆!...更多内容>>

深度解读

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战略指引:关注持续增长的转型与创新

一个企业要想在激烈的国内外市场竞争中获得成功,需要企业家的敏锐眼光和不断创新的精神,更需要坚持战略指引。A.O.史密斯集团董事长Ajita是一位水相关技术领域内的专家,在金融及公司管理方面也具有丰富的经验,是全球顶尖CEO之一,荣登《财富》杂志“2016年度全球商业人物”50强,位列第34名。A.O.史密斯的全球化发展的增长策略是一种持续增长策略。“首先是实践企业的核心的价值观。第二是设计良好的发展战略以及搭建世界级协调良好的团队。第三是用技术为顾客提供更好的解决方案。第四是非常审慎的并购策略和资本配置。”

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目标明确:把中国市场当作本土市场用心经营

A.O.史密斯是一个有着时代创新基因的企业,依靠技术创新能力,使自身业务不断拓展。在A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼(中国)投资公司总裁丁威看来,A.O.史密斯是真正做到把中国市场当作本土市场在用心经营。无论进入哪个品类,A.O.史密斯都把解决行业难题作为已任。这对企业来讲,需要应对两方面挑战,一是能不能提炼出行业难题,二是能不能有解决行业难题的能力。而支撑这两点的就是企业洞察行业难题的机制与解决行业难题的机制建设。

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执行到位:坚持不懈地执行更懂中国消费者的精品战略

提出做精品的并非只有A.O.史密斯一家,但真正能做好的却并不多。因为,精品战略的关键在于执行,有没有决心去执行,怎样长期地坚持不懈地执行,这是一个非常艰难的过程,意味着企业要从各方面去建设,是一个系统性的工程。从1997年起,在管理中国的20年中,只要丁威在国内,每个月他都要亲自主持质量会,所有公司的中高层管理人员都要参加,从未断过。在中国,能够做到如丁威这样身体力行,将重视质量落实在行为上的企业家极少。

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研发保障:夯实发展根基不遗余力本土化研发

在任何品类上,A.O.史密斯的经营方法都是一脉相承,即大量的招聘研发工程师,大量地针对中国市场特点入户调研,针对中国市场用户痛点,甚至行业难题,别人解决不了的难题,A.O.史密斯总能想出办法加以解决。简单理解,核心就是两点。一是研发投入不计成本,自1998年在中国投资建厂开始,A.O.史密斯在中国市场的研发投入已经累计超过4亿元人民币。二是重视用户实际应用的调研。真正走到用户家中去发现问题,也为企业的产品创新提供了更多的灵感。

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文化支撑:让四个满意价值观在中国生根的管理智慧

企业要想在市场中长期保持竞争力,一定需要一个系统工程,对A.O.史密斯来说,这个系统工程就是“客户满意,社会满意,员工满意,股东满意”。而“四个满意”背后还蕴含着更为深入的经营智慧,即期望值管理,它在应对各种关系时都能够寻求到平衡,形成一种多赢。在管理中,有很多案例,站在股东的角度,代理商的角度、员工的角度,单从任何一方来看,可能都会认为企业动了他们的奶酪,但任何一个案例如果拿“四个满意“来衡量时,又都”立不住脚“。

百年辉煌

1874-2017 A.O.史密斯143年历程

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