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专题
专业化服务赢未来
服务“破局”建品牌
借鉴经验 做好净水器服务管理
净水服务商的高标准化
净水企业的蓝海战略
选择有前景的行业、代理优秀的品牌、贴心的服务是作为代理商视净水电器行业为商机的重要理由。
净水器市场竞争的利器
企业要想长期盈利,走向强盛,使顾客满意的售后服务是企业长期发展,最终走向成熟的有效措施之一。
净水器服务体系管理的建设与思考
净水产品进入中国后却迟迟未能成为消费者普遍认可,缺乏完整的售后服务体系是制约产品普及和行业发展的瓶颈之一。
特别报道
做有责任的净水企业
国要振兴,民须担责;人要进步,心必向上。虽然介入者陡增,但净水行业要发展,责任与创新必须并驾齐驱!
中国净水电器市场的当务之急与长远战略
在2010年即使来临的时候,A.O.史密斯以一亿美金收购了香港天龙集团,全面进入中国净水电器行业。
行业视点
开能 产品与服务并重
净水电器有别于一般家电产品,用户购买的不仅是产品,更多的则是这个产品的后期使用。由于净水电器中的滤料需要更换的特殊性,因此,产品的购买不是一次性完成的,而是需要产品供应商给予客户一个良好的,具有后续保障的长期过程。
熊津豪威 打造服务和租赁一体化运营模式
中国市场与韩国市场发展初期十分相似,人们对净水电器产品虽然有了一定的认知,但是基于很多家庭目前的消费水平和消费观念任有待向更成熟的方向转变,所以熊津豪威将在韩国直销的模式加以更适合中国市场的一些改进。
行业视点
安吉尔 专业与服务给市场留出更多空间
专业的制造商会在长期的市场摸索和产品研发上拥有更多的相对成熟经验。目前,净水电器市场已经进入后安装的服务时代,并且由服务带动一系列良性的连锁反应,包括给销售和品牌带来的提升也越来越明显。
七芯膜 净水行业发展的基石
在历经几年的快速发展之后,中国净水电器行业经历了史无前例的快速的成长阶段:家电企业大举进入净水电器行业,专业净水电器企业在巩固原有渠道的基础上也在迅速的扩展传统渠道。
服务与销售
服务营销 务实的梦想
服务已逐渐成为了衡量企业竞争力的杠杆。服务营销也是一个企业在营销管理深化,营销思路创新方面的新需求,市场竞争形势下的新要素。
销售稳步提升的保证
许多顾客第一次接触净水器,会有很多顾虑,我们都要及时地讲解清楚。推荐产品一定要专业、务实,专业是赢得顾客信任感的必要条件。
租赁式服务在中国
CODY服务管理系统与租赁式销售模式可以说是相辅相成,目前在北京、上海、广州等一线城市,借鉴韩国的模式还是比较可行的。
服务与选购
正当权益需保障
在服务得不到保障时,可采取寻求工商、消协、媒体等力量帮助,保留好购买票据、售后服务单、维修安装记录等证明材料原件。
优质服务评判标准
净水服务涵盖范围很广,消费者要了解一下行业内规范和完善的服务究竟应该包含哪些内容,这样才能在购买和使用产品时,享受到应有的服务。
重产品更重服务
生态环境的持续恶化和对饮用水安全的关注度上升,唤醒了消费者的健康意识。于是,净水器逐渐开始进入越来越多的普通消费者家庭。
自定义标题
目前精装修配套家电的销售额已占全部家电销售额的30~40%,房地产与家电联姻的前景十分光明,市场潜力巨大 ...
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未来中国市场中最有发展潜力的还是净水器,将来可以发展成为“大市场”的国家。 ...
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