海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。
公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年，海尔集团全球营业额1509亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
在白色家电领域，海尔是世界白色家电第一品牌。海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中，按品牌统计，海尔已连续三年蝉联全球销量最大的家用电器品牌（数据来源：欧睿国际Euromonitor）。在互联网时代，海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，获授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施，是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。
在流通渠道领域，海尔构筑全流程用户体验驱动的虚实网融合竞争优势。海尔实网即营销网、物流网、服务网，覆盖全国大部分城市社区和农村市场。海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离，不但有效支持海尔产品的营销，还成为国际家电名牌在中国市场的首选渠道。
海尔致力于成为时代的企业，适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略，海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
在互联网时代，海尔实施两个战略转型：企业转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。海尔正在通过人单合一双赢模式创新，成为互联网时代领先的全球化品牌。
3D动态加热技术
海尔与中科院联合研发的创新专利技术，基于海尔防电墙专利技术，在出水口有一高效聚能环。它可以在夏天自来水温度28度以上开机即洗，出热水源源不断；多人洗浴，无需等待；冬天比普通热水器出热水量多，可以实现四倍增容，同时用多少水加热多少，避免造成多余热水浪费，节省电费、水费开支。
防电墙技术、安全预警功能
海尔的防电墙技术，解决了用电环境不良引起的热水器安全问题，2007年7月成功写入国家标准；2007年12月通过国际电工委员会（IEC）审议，写入国际标准。安全预警功能，时刻监测用电环境，出现漏电、地线带电即时提醒，是您家中24小时的安全卫士。
金刚三层胆专利技术
采用国际先进对焊技术、搪瓷设备、世界500强企业的搪瓷专用超细粉末、以世界先进工艺经过890度高温烧结而成，形成致密的三层胆，而且通过16万次承压检验，比美国UL标准（10万次）高出60%，每批内胆经过21公斤打压试验，造就了真正适用中国水质的专属内胆，抗爆、抗溶、抗酸性能大大优于普通搪瓷材料，寿命更长。
CO安全防护技术
它能时刻监测室内空气中的一氧化碳浓度，一旦发现超过安全浓度（150ppm），即时声光报警，切断气源、启动风机自动排除室内过量CO，彻底解决了因烟管堵塞、燃烧不充分等意外情况下导致室内CO浓度超标情况关乎用户安全的难题。
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