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柴文彪,沧州市盛泽电器有限公司总经理。沁园集团核心代理商,十年的专业水处理行业操作经验,在沧州、衡水的净水代理商中具有较高的知名度和影响力。
目前消费者对于净水器服务的认知度还不够高,比如多长时间进行一次清洗?多长时间进行滤芯更换?多长时间进行一次保养?各个服务项目在什么情况下是免费的?什么时候是收费的?收费的情况下该收多少?……都没有一个清晰的概念,国家的法律法规、行业都没有相关规定。这种情况下,各个厂商各自为政,服务质量参差不齐,服务收费各有差异,对于缺乏售后常识的消费者来说,无疑是“一头雾水”,稍不留神,就会掉进收费“陷阱”。
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