提到客服,你的第一印象是否还停留在打电话一直占线、频繁按键转接?事实上,随着数字化、人工智能技术的应用,智能客服行业正不断迭代升级,进一步提升用户体验。5月9日,2025(第九届)中国客户服务节(以下简称“客服节”)在重庆举办。本届客服节以“弘扬服务精神,传递微笑服务”为主题,吸引来自全行业、...

在AI技术革命重塑产业格局与全球供应链深度调整的双重变局下，2025年一季报数据犹如一面棱镜，折射出企业的战略进化轨迹。其中，海尔智家以超预期的增长，再次引起行业关注。当前家电产业正经历结构性变革：中国家电企业全球化战略向“价值创新” 转变，高端化、智能化、全球化构成家电企业突破增长天花板的战...

日前，由中国青年报社、中国国际科技促进会、中国乡镇企业协会共同主办，王力安防总冠名的“王力杯”乡村振兴返乡创业大学生直播系列活动在京正式启动。王力安防依托其在智能制造、产业资源与渠道的优势，为青年返乡创业注入了新动能，获得人民网等权威媒体的广泛关注。从“产品输出”到“能力输出”的战略升级乡村全...

当家电开始读懂人心，奇迹就发生了。从百万网友选出的冰箱颜色，到解决中东主妇烦恼的冷柜，再到让年轻人解放双手的懒人洗衣机——这些看似简单的产品创新，正在重新定义全球好家电的标准。4月29日，海尔智家发布了2025一季报。财报显示，海尔智家一季度实现营业收入791.2亿元，同比增长10%；归母净利...

4月29日,海尔智家发布了2025一季报。财报显示,海尔智家一季度实现营业收入791.2亿元,同比增长10%;归母净利润54.9亿元,同比增长15%;扣非归母净利润53.64亿元,同比增长15.61%,经营质量继续稳步提升。整体表现看,海尔智家延续了2024年稳健增长趋势,营收、利润再创新高,...

在第 85 届教学装备展的舞台上，商用净水领域的竞争如火如荼，众多品牌纷纷携拳头产品亮相，力求在校园饮水市场占据一席之地。校园饮水安全是重中之重，尤其在中小学阶段，学生的身体正处于快速生长发育时期，对水质的要求极为严格，任何细微的水质隐患都可能影响学生的健康成长。正因如此，具备高品质产品、完善...

大美敦煌，千年璀璨。4月21日，第56个世界地球日来临前夕，2025年海信“碳绿丝路”荒漠绿洲共建行动重磅开启。海信中央空调以此持续践行“珍爱地球，人与自然和谐共生”的理念，描绘绿色征途。敦煌市人大副主任朱延光、敦煌市人大办公室主任郭世鸿、NPO绿色生命公益组织创始人易解放、海信日立北区总监徐...

在常年酷热的印度尼西亚，降温几乎是每家每户的刚需。以前，用户想要快速取冰、室内清凉是个麻烦事，但现在随着越来越多能速冷的冰箱、高温稳定制冷的空调走入千家万户，美好生活已成为当地家庭的日常。而这份图景的背后，正凝聚着一家中国企业全球化征程的缩影。4月23日，海尔印尼勿加泗工厂第1000万台家电正...

"这已经是第三次修改橱柜尺寸了。" 重庆渝北区的李女士翻开手机相册，展示着装修群里密密麻麻的聊天记录——冰箱突出一截的边角、洗碗机和台面间积灰的缝隙、总是对不齐的吊顶灯带，像一根根刺扎在新家的喜悦里。"买家电时销售说这是最新款，装完才发现它跟我的橱柜颜色一点也不搭。"这样的故事正在全国千万家庭...

近日，历时一个月的“德国威能2025新零售经销商大会”在武汉圆满收官。这场横跨无锡、合肥、北京、武汉四城的大会，以“DOUBLEYOUR BUSINESS”为主题，首度披露威能线上线下全渠道融合的3.0零售模型,并通过实战经验分享与培训，帮助合作伙伴在变局中寻找突破，实现威能、经销商、消费者的...