售后服务是家电产业链中的重要环节，也是直接影响消费者口碑的重要因素。但是对于很多消费者和家电企业来说，售后服务的问题常常令人发愁。消费者因无法享受高效优质的服务但仍要支付高昂的服务费用而抱怨；企业因为售后服务体系搭建不完善、管理不健全，从而让品牌形象大打折扣。最能打动消费者的不仅仅是产品本身，...

如何封存第一时间的新鲜？博世家电与京东合作解锁了时尚新玩法——把快闪店做成一粒硕大的“时间胶囊”，搭载着博世家电全新推出的维他鲜动力多门冰箱于6月2日惊艳亮相天津，吸引了众多热爱生活又充满好奇心的朋友开启“胶囊”探秘，加入这场健康生活的狂欢。博世家电快闪店天津站2018博世家电快闪店天津站启动...

5月31日，由中国家电协会指导、中国家电网主办的2018中国蒸箱（电蒸炉）行业高峰论坛在京召开。博世家电喜获3项大奖：博世家电荣膺“2018中国蒸箱（电蒸炉）行业健康生活高端品牌”称号、博世8系嵌入式蒸箱CDG634BS3W获得“线下2018中国蒸箱（电蒸炉）行业推荐购买型号”，在电商平台迅速...

5月31日，博世家电在中国家电网主办的2018电蒸箱（电蒸炉）行业高峰论坛暨颁奖典礼上一举斩获三项大奖。博世家电荣膺“2018中国蒸箱（电蒸炉）行业健康生活高端品牌”称号、博世8系嵌入式蒸箱CDG634BS3W获得“线下2018中国蒸箱（电蒸炉）行业推荐购买型号”，在电商平台迅速发展的今天，博...

2018年5月，西门子家电品牌官方旗舰店于五月中旬在京东正式上线。通过京东品牌官方旗舰店，西门子家电将为追求高品质生活的中国消费者带来众多创新的家电产品及高效便捷的消费体验。目前西门子家电的全品类高端智能家电产品已全面入驻品牌官方旗舰店。在消费升级趋势下，西门子家电始终坚持“以消费者为中心”，...

2018年的冰箱行业，依然在供给端的成本压力和需求端的整体不振中探索破局之道。不过，让冰箱企业稍感欣慰的是，虽然销量走势依旧波澜不惊，但是销售额方面却喜迎转机。这背后既有产品、技术花样出新的实力呈现，也有品牌、渠道、服务焕新赋能的价值变现。面对喜忧参半的产业形势，众企业在挖掘细分需求进行差异化...

奥维云网：五一过后空调市场减速，19周双线规模同比向下据奥维云网（AVC）线下监测大数据显示，节后部分品牌进行一波小促，市场份额环比提升3.8%，而均价环比下降331元，长尾品牌是否陷入“价格战”旋涡中，后续有待观察。受五一节点促销影响，第19周（5月7日-13日）空调双线市场零售量均同环比均...

传统终端引流方式在今天还可以用吗？答案是肯定的！但前提是要突出“共享”二字，即通过点对点互动、扩大影响以及资源的最大化利用和产出。目前，终端引流的方式较为多样，但市场实践中，结合当下实际情况，有几种较为有效的方式：小区引流；微信营销；亲情服务；广场引流；用户评测引流。首先，小区引流。一般来讲，...

在共享经济的模式中，家电行业涌现出了众多的服务平台和品牌商。厂家有自身的服务体系，一些线上线下的零售大鳄也在建立自己的平台。提升效率，共享服务资源，打通供应链，这是服务平台打的口号。但据一做了多年安装类产品代理和服务的商家谈，这些平台所提出的、解决的所谓用户痛点是伪痛点。瓶颈之一：用户信息流的...

集成灶产品在2016~2017年发展较快，根据中怡康数据显示，2017年集成灶出货量约为180万套，销售额约为70亿元，销售额同比增长超过50%。从最近三年的数据来看，集成灶的销售规模呈现逐年递增的趋势。但相对于整体厨电行业来讲，集成灶产品所占的份额并不高，从2017年的数据来看，所占的比例不...