中国家电市场有广阔的舞台
——专访博西家用电器(中国)有限公司副总裁兼首席销售官 王伟庆先生
《现代家电》:中国的市场层级很深,三四级市场近年爆发了巨大的潜力,市场间差异非常大,要做好中国市场,首先要深刻理解其复杂性。西门子怎样看待中国的三四级市场?
中国的三四级市场有非常大的发展空间
王伟庆:深入到中国的三四级市场,从目前的阶段来看,消费者对一个牌子的理解还需要一些时间的沉淀。而我们的确也发现,一些大品牌还没有真正地发动起对三四级市场的进攻。如一些一线的体育品牌,虽然也在关注某些局部的市场并付诸行动但并未全面展开。三四级市场的确很广大,但是我们目前也只是开始,这并不能说我们不关注,我们正在做各方面的准备工作。我们也深入到下面县乡市场去看,发现这两年三四级市场的确发生了巨大的变化。尤其是三级市场,如有些南方的县级市场以及江苏、浙江的一些镇级市场,变化是惊人的。从中怡康的数据来看,西门子家电在一二级市场的地位还是很稳固的,但如果把三四级市场和农村市场放进去,我们的份额可能就不那么高了,但我们在有些些地区也做得很好,我们的营销人员懂得在那里怎么运作我们的品牌,使很多中国的消费者对西门子产品有了充分的了解。
前一段谈起家电下乡时,一些农村消费者说,是不是有些品牌把一些城里人不愿意要的产品都弄到乡下来了?这反映了一个现实,那里的市场呼唤好的品牌、好的品质。应该说,家电下乡改变的是农村消费者的生活的模式。在中国的中小城市,有着非常深厚的风土人情,乡里乡亲,来往密切,应筹多。大家经常在一起喝酒、吃饭,认识多了,互相沟通的非常密切,也非常重视产品和品牌的口碑。所以,我们认为,每一件送到乡里面去的产品都是非常重要的,品质代表着未来。现在很多农村消费者已经开始用冰箱了,慢慢的他接受了冰箱这个产品,进而就会有人使用西门子的产品。
我们认为,等他们用好了,需要产品更新、升级换代的时候会考虑到西门子。我们提供的是能够满足他们升级需求的产品。所以,在开拓的过程中,我们更看好替代品,就是说,等他们用完一轮,需要更新产品,需要升级的时候,我们的产品会迎来三四级市场销售的高峰。我们相信,三四级市场有买得起西门子的消费者,更有愿意买西门子产品的消费者,这将给我们带来巨大的市场机会。
《现代家电》:参观了西门子家电旗舰店,感受了西门子在引领家电消费潮流方面所做的努力。嵌入式家电非常丰富,一体化设计非常明显。我们也发现,中国的年轻消费者已经非常接受西门子这个品牌。西门子是如何通过一体化需求的满足来拉动中国家电市场的?
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