空气能热水器 新一轮市场竞争全面展开

　　本刊记者 连小卫

　　伴随着全球的能源危机的出现以及科技的进步，节能环保的空气能热水器正逐步释放潜力。据全国交电科技经济情况中心站的调研数据显示，2009年空气能热热水器的市场销售规模约为22亿元，2010年市场零售规模突破30亿元，市场总规模的增长速度接近40%，高于整体热水器行业的增速。随着A.O.史密斯、海尔、万和等热水器主流制造企业纷纷加大对空气能热水器产品的推广力度，未来空气能热水器的市场增长速度将会进一步加快，同时新一轮的市场竞争也全面展开。

　　突破规模的瓶颈

　　空气能热水器品牌整体的实力有限，较具实力的空气能热水器企业年销售规模也仅有几千万元，行业尚还缺乏领导品牌的带动。目前空气能热水器的产品售价较高，价格因素会直接影响产品的普及，而价格与规模有着密切的关系。为进一步提升消费者对空气能热水器的认识知，扩大销售规模，在过去的几年中，空气能热水器企业品牌一直在加大对市场的投入。如中国节能协会、中国热泵产业联盟、国际铜业协会主办，锦江百浪、同益等生产厂家协办的“中国节能万里行”活动，通过科普的形势让消费者更好的了解空气能热水器的节能、环保、安全的优点。中广欧斯特于2010年8月启动了“欧特斯空气能科普万里行”活动，计划用一年的时间，在十个省份举办空气能科普“巡演式”集科普展示、销售和服务咨询为一体的宣传推广活动。同时还投入大量资金，推出了“领养孤儿”的售后服务，为以前购买过空气能热水器但所买品牌的商家已经退市的消费者提供售后服务。另外各空气能热水器品牌开始注重终端形象的提升，如在江西、湖南、福建等区域大规模开设空气能热水器专卖店，部分品牌开始聘请形象代言人，以提升品牌形象。

　　虽然美的、格力等实力较强的综合品牌也在大力推动空气能热水器的销售，但销售依然是依托原有的空调销售渠道，毕竟热水器与空调的销售存在一定的差异，大规模上量还需要一定的磨合期。传统热水器企业虽然有渠道及终端推广销售的优势，但空气能热水器在其整体产品系列中占比较小，会成为各品牌重点培育的产品，短期内不会成为企业的主推产品。一旦综合性品牌和热水器强势品牌的空气能热水器销售达到一定的规模，价格战的调整会成为必然。因此未来一二年对空气能热水器企业来讲会是非常关键的时期，如达不到3亿元销售规模，将很难支撑下去。因此加大销售渠道建设，加大对终端的投入对企业规模的扩张尤为重要。

　　渠道的拓展与融合

　　过去的2009及2010年，虽然空气能热水器市场在快速增长，但市场推进的速度与行业的预期依然有一定的距离，这与产品销售渠道的不完善有很大的关系。目前大部分空气能热水器的销售渠道主要有两类，一类是太阳能热水器销售渠道，一类是空调的销售渠道。太阳能热水器渠道的门槛相对比较低，很多消费者选购空气能热水器会同时用于家庭采暖及生活热水，对售前售后服务的要求较好高，服务的有效保障及有效管理是太阳渠道需要解决的问题。而空调虽然与热水器同属于安装类电器，但空调销售与热水器销售是两种完全不同的操作模式。而且很多品牌利用的是原中央空调的销售渠道，与热水器的销售差异更大。中央空调的销售以工程销售为主，而民用空气能热水器是以零售为主，需要与终端网点打交道，终端的维护工作零碎繁锁。另外中央空调一笔交易销售额可以是百万元，而销售一台热水器仅几千元，经销商的重视程度也不同。因此加大在传统热水器主流零售流渠的推进，成为国内众多空气能热水器品牌亟需解决的问题。