华帝三亚专卖店开业纪实

　　8前年，少有经销商愿意区域独家代理，曾晓昕却逆向思维而行之。牵手华帝以来，曾求真务实，一步一个脚印，倡导感性营销，重视人才培养。现在，曾晓昕已经发展成拥有10多名员工，拥有员工居所，多台服务车，3家专卖店，年销售突破200万元的优秀代理商。那么，他是如何与华帝携手共建专卖店的呢？

　　今年4月底笔者到访三亚，适逢奥运火炬传递路线公布，三亚是中国大陆首传城市，三亚华帝解放路标准专卖店借时也要开业。开业当天，笔者看到一些用户拿着信件前来兑换礼品。在开业前半个月，三亚华帝随机选择了一批华帝产品消费用户，以信件的方式寄给用户，用户凭该信件可以在开业当天领取精美而实用的礼品一份。笔者还留意到，开业头一天的《南国都市报》四分之一版套红广告也告诉消费者有极具诱惑力的特价单品和超值套餐供选择。在离专卖店不远处的繁华十字路口，还能看到喷有华帝形象广告的自用车停靠在最醒目的地方，最大限度地“冲击”着市民的视线。

　　为开业而造势，这些操作办法可谓朴素。但笔者在三亚华帝的另外两个专卖店看到，朴素的办法却非常实用。一台升降式吸油烟机，下方放置可以放射出烟雾的装置，待有消费者求购时，即现场接通电源释放出水蒸气，然后启动吸油烟机看其吸力效果。一台嵌入式灶具，从柜体连接走多处三叉接头接上长长的气管试火，现场演示熄火保护功能，区别出旋转火和普通火的不同。现场当有人想了解时，促销员人为吹灭再用早己准备好的点火枪试火（不复燃），看熄火保护装置效果。

　　在卖场，还能看到古朴吊扇和时尚灯饰传统和现代的结合；收银柜台设计成外侧倒三角型，迎合消费者心理需求，让消费者零距离接触到柜台，让买者和卖者从空间上拉近距离从而拉近情感距离；张贴常识宣传海报，内容诸如消除隐患、维护家庭幸福，气源改换天然气，如何改制灶具。表面上是在卖灶具，实际在卖安全概念。

　　促销员曾瑰告诉笔者，从事华帝促销工作后，自己的性格受老板务实作风的影响，由原来的急性子慢慢变得大方自如了，常常用一些生动的现场演示与消费者互动。有一位叫梅海燕的用户，家住大东海榆林部队八一中学，她同时购买了烟机、灶具、热水器，在购华帝之前己经预订了其他品牌的消毒柜，通过她的比较和专业讲解，例如怎么区分带星标志的消毒级别，最后促使这位用户购买全系列华帝产品，还成了朋友。每次经过此店都会到店里坐坐聊聊，产品偶尔有故障时打她手机。这些，让促销员感觉到不是为了工作而工作，而是通过工作给自己带来了快乐。

　　曾晓昕还告诉笔者，2003年，三亚华帝、市委扶贫办牵头举办了一场献爱心活动，三亚华帝捐赠30台灶具（923A），送到天涯镇偏远的雅亮乡。该乡黎族聚居较多，简单的捐赠仪式上，黎族姑娘身着节日盛装庆祝这一盛事。在仪式上，天涯镇镇长宣读道：三亚华帝这一次爱心活动的目的是加强村民的环保意识，不能乱砍伐树木作为燃料，一定要用上燃气灶具。三亚电视台、三亚晨报全程跟踪报道。类似这种爱心活动每年都进行一到两次，无疑为品牌美誉度大大加分。

　　曾晓昕认为品牌可以助力销售，广告又是促进品牌深入人心的重要手段，所以他在广告方面的投入方面不会吝啬。曾在自家新购第13层商品楼房的阳台上制作了一幅高四米宽四米的红色灯饰广告 ，每天晚上7点到12点定时开关，把整个阳台都覆盖了。该楼房广告处在市区中央三亚河畔，非常醒目。在手机彩铃的设置上，曾早己启用精心编写的华帝版本。就连专卖店洗手间的门也不放过，设计为华帝广告门，与墙体浑然一体。曾还计划采购投影仪，在专卖店门前播放华帝宣传片及用炉用气常识等，以吸引市民在店铺多停留多关注。

　　在三亚，国美电器连锁店己经进驻，大小厨卫家电企业也非常重视三亚这块前沿市场，纷纷在此设点布局。可想而知，终端销售人才的竞争也随之变得激烈。曾从细微处着手吸引人才和留住人才。在他看来，员工与企业、员工与老板共赢才能长赢。不要怕营销人员工资和提成高，终端营销人员是创造利润的主要因素。在这样的思想指导下，曾晓昕购房给员工居住，开设小饭堂，解决员工的吃住问题，不给工作添加生计上的烦恼。他还选送员工外出培训，他认为培训作用非常大，训练有素方能实现真正的销售，假如没有经过专业的训练考核，就好比一个手无寸铁、毫无作战经验的士兵到战场打仗，其结果可想而知。目前，曾晓昕的人才队伍越来越壮大了。

　　曾晓昕感言

　　我感受到厨卫行业是近几年在中华大地迅速兴起的行业。欧美发达国家的今天，就是我们的明天。选择一个朝阳行业，选对品牌是基础，选人才是关键。品牌是硬件，人才是软件。品牌是拉力，人才是推力。只有两者完美结合方能结硕果，最终让客户满意，步入良性循环的轨道。经销商要对品牌负责任，对当地客户负责任，同时也为自己负责任。任何短期行为都是在杀鸡取蛋，最终将自己逼上悬崖。

　　任何行业都有生命周期，夕阳行业利润空间有多少？能活多久，可想而知。经营好一个品牌、一份事业不容易。调节心理，方能共赢。引用一首歌与大家共勉：那一天，我不得己上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明；路上的心酸，己融进我眼睛；心灵的困境，己化作我的坚定；在路上，用我心灵的呼声；在路在，只为伴着我的人；在路上，是我生命的远行。

　　（责编 蒋士桦）