家电品牌涉足综合能源系统成效渐显

　　十二五规划，我国的发电结构中火力发电规模将继续减少，约在70%左右。水电、核电和清洁能源占比提高至30%以上，到2020年火电比例将减少到50%，清洁能源将占据半壁江山。如何搭上清洁能源的快车道实现更大的发展?传统热水器品牌已然上路，探索中不断传出好的消息，攻城掠地，获得节节胜利。

　　家电行业品牌涉足太阳能行业前前后后已有十来年的时间了，但一直以来成效并不是特别显著，并也曾进入过一些误区，如将家电行业的运行模式简单的套用在太阳能热水器行业等。传统的热水器品牌更多在大城市运作更为成熟，但对需求量更大的农村市场、县级市场还不够深谙其市场规律，这是家电品牌进军太阳能行业市场情况一直不甚理想的主要原因。近年来，为了改变这种不愠不火的状态，行业主流品牌一直在做不懈的努力，如海尔、美菱、A.O.史密斯、阿里斯顿、美的、万家乐、万和、长虹等，都在太阳能利用上取得了好的成绩。

　　的确，相比专业的太阳能热水器企业，家电行业企业的优势很多，如规模优势、资金优势、成熟管理体系、渠道体系、服务体系，技术研发和管理平台等。先进的经营、管理和营销模式以及进军该市场的决心，使进入2011年的家电行业企业对太阳能市场耕耘终于赢来了新的起点，各大品牌信心十足，不断攻城掠地中。根据这几年的情况，有几大特点较为突出，笔者跟踪市场情况，认为可经归纳为以下几点：

　　一是能够从综合能源利用的角度出发，突出优势，有重点出击。

　　我国城市化进程的加快，使城市中消费者对能够在高层、多层、小高层的住宅中安装太阳能热水器渴望强烈。为满足这个愿望，太阳能行业企业和传统热水器企业都在努力着，但总有一些问题不能很好解决，如高层建筑一部分消费者使用的屋顶式太阳能热水器的弊端多，包括冬天无法正常使用，水温不适宜等多方面。同时，也有很多用户安装条件不够，想装也装不了等。

　　针对这些问题，近年来家电品牌企业做了大量的探索应该说更有成效。壁挂式产品是解决方案之一。另外就是综合能源利用的方式。如电与太阳能结合、燃气与太阳能结合、空气能与太阳能结合等。传统热水器品牌能够立足自身优势，无论是燃气热水器还是电热水器与太阳能热水器组合，综合利用能源之势近星星之火已然燎原，获得了很大的进步。我们来看一些主要企业的作法。

　　燃气热水器的两个领军品牌万家乐和万和，早在七八年前就开始了对综合利用能源领域的探索。万家乐近年通过产品集成、综合配套、能源联动等多种方式，在满足消费者的省水、节能、安全、智能、多点供水、即开即热等多元化的高品质沐浴需求方面推出了众多产品，包括聚能热水系统、中央热水系统、健康热水系统、智能热水系统、节能热水系统等,提升消费者家居热水生活品质，企业也在践行着由一个热水产品制造商向家庭热水解决方案服务商的重大转型。目前万家乐凭借在燃气热水器领域的技术优势，其中水气双调技术已经在恒温技术领域建立起技术壁垒，智能浴模式具有强大的实用性，使燃气热水器向智能化、高科技化、时尚化稳步迈进，通过智能、节能、健康等多种技术手段开发出强大的产品集群在综合能源利用方面发挥出巨大的作用，目前在一线城市北京、上海和广州，万家乐智能浴热水器在家电卖场开始稳步推进家庭热水系统化，带领行业在综合能源利用方面实现技术升级和品质升级。

　　万和在多能互补方面着力的综合能源系统中研发方向主要是空气能与太阳能的结合。在去年十月份的顺博会上，万和推出了Vwarm能源集成热水系统，以燃气集成科技联合新热能运用，突破能源界限，集成燃气能、太阳能、空气能。当太阳能不足的时候，就启用空气能，当空气能供应不足时，就使用燃气，让各种能源形成“互补”。万和综合能源太阳能采用的是平板产品，目前主要是向城市家庭进行推广，比方说别墅和复式结构。

　　A.O.史密斯在中国到2010年年产值已达20多亿。2011年增资的5亿也主要用于专门建设节能低碳热水器研发生产基地，太阳能+电热水器集成机是其重点产品之一。A.O.史密斯的太阳能+电热水器集成机是在标准电热水器基础上集成的太阳能集热器，将太阳能和电热水器两套热水系统有机结合，既实现了太阳能热水的省钱，又承袭了电热水器所有的功能和舒适，是城市高层建筑较好的热水解决方案，目前其销售已在上海、南京、北京、石家庄等中心城市展开。

　　阿里斯顿作为意大利企业，太阳能热水器和空气源产品的技术都比较成熟，早在几年前就把适合中国消费者的舒适的综合能源热水供应系统在中国市场逐步推开，重点将太阳能和燃气、电更好的结合起来，提供这种间接换热的太阳能热水器，将更舒适的热水提供给消费者。

　　威博是广东最大的电热水器的生产基地，也于2010年推出了其太阳能热水器。威博公司充分利用自身德国进口搪瓷线专业生产搪瓷内胆的优势，采用承压搪瓷内胆作太阳能水箱，打造高端太阳能产品的形象。其电热水器中采用的自主知识产权聚能舱快速加热技术也应用在太阳能热水器生产上，即使在冬天太阳极少，只要白天太阳将水温升至20℃左右，通过聚能舱快速加热装置，即可达到即开即出热水的目标。安装简单，阳台、外壁、窗口、屋顶，灵活放置，相比普通屋顶太阳能水路大大缩短，安装费用大大降低。

　　在做好分体壁挂式太阳能热水器的基础上，威博正逐步向光电储能一体化、产品多功能集成化、中央供水供暖系统等方向发展，进一步拓宽太阳能应用领域。

　　光芒集团GMO多能源水箱将太阳能、空气能、天然气、电等多种能源方式组合使用，拥有太阳能、燃气互补即热系统，空气能、燃气互补即热系统，太阳能、空气能、燃气多能源互补即热系统等几大多能源互补集成系统。以光然互补（太阳能与燃气）系统为例，系统以太阳能为第一利用能源，当储热水箱内水温达不到设定水温时，系统将自动启用燃气系统。燃气热水器启用并即时加热，保证GMO储热水箱内水温的恒定。

　　可以说，各大品牌致力于多能源集成系统的开发，推出了多种能源和多种利用方式。未来能源利用方式将多元化，多能源集成也将成为主流的能源利用方式。

　　二是关键技术胜过一筹，成为制胜市场的关键。

　　太阳能热水器的城市化进程，必须通过技术实现产品升级、进而推动整个产业升级。通过技术实现产品升级。我们可从主要部件的技术升级中得以印证。

　　首先是内胆工艺的进步。太阳能热水器保温水箱由内胆、保温层、水箱外壳三部分组成。在内胆的制造技术上，普通太阳能热水器即使有电加热辅助，但内胆不承压, 且仅用一根普通加热棒进行加热，往往整个加热过程需要等待很长时间，传统电热水器品牌的综合能源产品中内胆完全是根据承压式电热水器的标准生产，各大品牌技术成熟，工艺先进，走在行业前面。分体式承压设计，所以不受水压影响，不仅不会产生忽冷忽热的现象，使用舒适度大大提升。

　　对于太阳能热水器而言，水箱漏水是不可修复的故障。遇到冰冻问题时，膨胀的冰水常常会导致系统失效，甚至引发严重的事故。排空法和电辅热法都有弊端，内胆作用储存热水的重要部分，其用材料强度和耐腐蚀性至关重要。其制造工艺、防腐、抗垢的能力决定了太阳能热水器使用寿命的长短。传统热水器企业将电热水器的技术嫁接到太阳能的制造上，使产品寿命得以提升。如A.O.史密斯金圭特护水箱、法罗力的蓝晶硅特护产品等都是解决这一问题的好方案。

　　另外，传统太阳能热水器还有水质不卫生，结垢, 水温不稳等问题。针对这些弊端，解决方案中有两大重点均为传统热水器品牌企业所推出：

　　一是采用自然重力循环简化系统设计。二是加装独创的系统过热保护。总体上，提升系统集热效率是关键。一些品牌采用专利设计, 通过导热介质自然重力循环将太阳能的工作热水与内胆中的生活热水完全隔离，既保留了电热水器使用过程的简单和舒适，加热效率高，而且产生的生活热水也非常卫生, 水量大, 恒温舒适，同时，也通过将可靠的电热水器行业应用的过热保护装置用在太阳能热水器上，达到快速升温的效果。

　　三是渠道重点突出，服务体系更为成熟和先进。

　　在家电品牌开拓太阳能行业的此过程中，如何有效地整合家电企业内部资源，即如何借势，是至关重要的。

　　一是目标锁定城市高层为重点目标。将家电优势嫁接到太阳能上，利用这些年在中心城市消费者心目中打造的良好品牌形象，一进入行业就受到关注，优势得以彰显，被一些工程项目所青睐。各大品牌在尝试中，均最得了相应的成绩，依靠自己的资金实力、借助强大的品牌影响力、用新闻媒体强力拉动，一起步就可以将很多太阳能的中小企业甩在身后，进入一个高层次竞争领域。

　　二是利用原有渠道进行强力渗透。目前众多的太阳能产品仍然依赖单一的太阳能专卖店渠道。但家电品牌的渠道是立体和丰富的。通过这些年的打拼，无论是国美、苏宁等大型家电卖场、地方家电连锁，建材市场、专卖店甚至网络销售，所拥有的是一个立体化的销售网络。长虹、美的、海尔等，利用遍布城乡的电视渠道、专卖店等渠道资源，实现了快速发展，是整合内部优势资源的成功案例。

　　三是优质的服务赢得顾客的认可。渠道的畅销，使服务能够进入千家万户，这使家电品牌以良好的售后服务成为制胜市场的关键之一。服务体系的建设是一项综合工作，体系化建设服务平台包括硬件和软件两方面，要两手抓两手都要硬。硬件方面主要是信息平台如呼叫中心的建设以及培训平台的建设，软件方面主要是对这个平台的监督与考核。这方面家电企业做得非常出色，单纯的太阳能企业没有一家能够做到这个高度，而家电行业的企业普遍都非常先进了。

　　2011年，恰逢“十二五”开局，位列国务院七大战略性新兴产业之首的节能环保产业，正面临着空前的发展机遇。总体来看，综合能源利用是一个发展趋势。家电品牌涉足综合能源系统的推出正是抓住这一战略的实业体现，赶上这一班快车，对节能、减排、低碳的三个基本原则的坚持，将促进热水器行业迈上新的台阶。     （责编 蒋士桦）