房产商与家电商如何实现紧密合作?
在南京,一家有香港某置业有限公司投资背景的一家居实业有限公司,他们只接受集团项目,一般不低于500户;而且他们将“驻扎”在楼盘现场服务于业主,直至楼盘交付两年后才离开。翠屏清华住宅小区三期500多户精装修项目全部由该公司负责。其实该公司在翠屏清华的业务将远不止三期的500户,他们有了在楼盘现场办公的优势,还将吸纳很大一部分一期、二期的业主。
在江宁区的翠屏清华住宅小区,该公司的工作人员并不是很多,实际上,他们的精装修模式基本不需要业主跟设计师沟通! 该精装修公司给该楼盘的每种不同的户型各设计三种“硬装修”方案,然后再在公司网站上登录各类建材、家具、家电以及小饰品等产品图片及详细说明,让业主自己选择物品装扮家,然后根据业主自购商品结账。既方便又极具个性化。 该公司在宣传时将“集团采购为您节约15%成本”作为了他们的宣传口号,该公司负责人还算过一笔账:瓷砖、乳胶漆等装饰类材料都直接与生产厂家或总代理商集团订购的,一般情况下,200户的量就会比市场零售便宜5%-8%左右;另外,家电和饰品类还将享受连带打折,也将降低消费成本5%-8%左右。
现在的房子有三种情况:一种现状就是过去毛坯房开发,公共设施,像大堂、走廊这些配套的用房,包括小区的环境,基本上都做到了;第二种是简装房,把厨房、卫生间做到位;第三种是精装修房,也是全装修房;第四种是酒店式公寓,提着箱子进来就可以居住了。所以这个标准不能是唯一的标准,根据不同楼盘开发的目标有所区别。
根据建设部住宅产业促进中心编写的精装修细则中的解释,精装修房首先是指新建城镇商品住宅中的集合住宅,而不是别墅这样个性化的产品;装修一次到位,是指房屋交钥匙前,所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完成,厨房和卫生间的基本设备全部安装完成。至于精装修房最后的验收标准,目前并没有出台,这就造成了很多精装修房出现了质量纠纷的问题。
事实上,在家电的销售乃至售后,在简装房方面房地产商可能做得多一些因为涉及很多房屋结构设计的变动问题,然而在精装修房方面装修公司要比房地产商承受的风险多得多,因为房屋的装修是房子盖好了以后的事情,家电的购置更是在装修方案确定了以后的行为。当然至于一个房屋的装修要用什么样功能的家电在装修方案确定的前期设计师往往对业主已经有的一个很好的引导,在设计师和家装公司的引导下,把装潢质量的风险尽可能的控制在了可控范围之内,特别是对品牌质量的控制,家装公司就象一个厨师用了各种上好的原料做出了具有整体品牌效应的佳肴。
在这方面,房地产商不可能承受的太多,因为家装是一个很琐碎的东西,而且如果家装乃至配套的家电的质量风险和资金风险都由房地产商来承担的话也是很不现实的。那么,在这种情况下,有实力的家电商如果和有实力的家装企业联合将会在房屋的装修市场上显露出集团优势和整体品牌效应。
笔者所在的公司就采取了这样的一个模式,材料商,家电商与公司签定质量保障协议和价格协议,在保证质量的前提下为公司提供市场最低价格,然后装潢公司对客户提供的就是整体装修质量的保证,出现任何质量问题包括家电类的质量问题都由装潢公司负责。这样,家装公司因为和家电商签有质量保障协议也愿意对业主在这方面负责,业主也因为可以用很实惠的价格的到更方便省心的服务而选择家装公司提供的家电品牌。在此要说明的是,在实际的操作中,具有一定品牌知名度的家电似乎更容易让消费者接受。目前,我所在的公司只与帅康和宁波爽美有这方面的合作,从销售的结果来看,帅康似乎更好一点。
作为一个设计师,希望家电的外观设计能够更多样化,个性化,现代化一些,这样为我们设计师提供一个更大的一个创作空间,也为消费者提供一个更多样化的选择;事实上,选择的多样化也就是选择的唯一性,当一个家电产品能够在设计上完全满足设计师在外观、功能上的要求时,消费者的选择也就是唯一的了。
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