国美 卖场要经营 位置场地都是成本

　　目前，行业中最敏感的是卖场收取费用的问题。最近国内的手机企业把亏损的原因归咎于卖场的价格竞争，认为卖场收费过高，“苛捐杂税”太多，榨取了他们的合理利润，使得他们很难在市场中生存。这种说法是非常片面的。

　　如果把我们的利润看成是一个人的工资的话，节庆费、店庆费等也只是相当于工资中的午餐补助而已。我们为什么还要收取这笔费用呢？还是为了企业经营。一些供应商质疑我们的展位收费高，不足以平衡销售额。那么，卖场也有自己的理由。我们的位置是有成本的，要收取房租的成本。如果供应商觉得会亏损，完全可以不要这个位置，不交位置的费用。如果要真正规范起来，规定哪些费用可以收，哪些费用不可以收，甚至卖场不可以收费，也不是不可以的，卖场可以按照规定认真执行，按照商业扣点结算，我们只要赚取差价就可以了，但底线是卖场不能亏损。那时候，扣点也不是目前这么低的扣点。目前国美的综合毛利是11%，是比较低的。国美是按照与厂家的合同执行收费的。个别的卖场存在不合理的收费，毕竟是少数的行为，而且随着国美内部管理的规范，这些不规范的行为也会越来越少。

　　零售商也同样面临着生存的问题。国内多个家电连锁企业都是上市公司，属于公众型企业。我们的财务报表显示，家电连锁行业的综合毛利率在11%左右，这其中已经包括了卖场向厂家收取的费用。如果把这笔费用取消，我们的利润没有了，我们怎样生存？而有核心竞争力的合资、外资供应商的毛利率肯定比卖场要高。而且在国外，很多大的家电连锁如小岛电器、百思买等卖场的综合毛利润都在25%左右，远远高于中国的家电连锁卖场。我们都知道，2006年，国际的大型卖场将会大举进驻国内市场，我们这些发展了只有几年的企业拿什么与国际的巨头竞争呢？资金实力对于我们建设好的后台、提高服务水平是非常重要的。如果我们不抓紧时间发展自己，也将会面临国内的制造业落后于外资企业的问题。我想连锁零售在国内仍然是一个新兴的业态，希望得到国家的扶持。连锁零售出现问题是国家主管部门和制造业都不愿意看到的事情，也是不符合民族利益的。所以零售商和供应商的矛盾不是收费的问题，而是如何提高各自核心竞争力的问题。

　　为什么国内企业与零售商的矛盾更深，而合资企业与零售商的矛盾没有那么深呢？为什么摩托罗拉、诺基亚、三星等合资企业的市场占有率仍然很高呢？主要是他们的产品有技术含量高，经久耐用。而国内一些企业的产品只在表面上做文章，产品同质化严重，只能采取价格竞争的手段来赢得市场份额，否则他们就会失去了市场和消费者。因此卖场收费与他们的亏损没有直接的关系。

　　我们还要看到，目前工商矛盾主要集中在零售商与中小品牌或者厂家的代理商之间，厂家和总部没有太突出的矛盾。小厂家、代理商的管理和营销水平都有限，在很大程度上不适应卖场的节奏，必然会暴露出一些矛盾。