迷你热水器 零距离洗漱热水解决之道

　　看到标题，大家首先想到的第一个问题就是，什么叫“零距离洗漱热水”？ 所谓“零距离”，就是热水加热设备与出水点的距离非常接近，几乎为零（国外标准称谓Point-of-Use Hot Water：单点热水供应）。从全球来看，洗漱热水是区别于淋浴热水的家庭主要两大热水使用范畴之一，我们在日常生活中经常需要用热水洗脸、洗手、洗菜、刷牙、洗碗，甚至用温热水洗衣服，都属于洗漱热水的范畴。从日常生活习惯来看，洗漱热水设备的使用频次要大大高于淋浴热水设备。“零距离洗漱热水”就是不依靠中央供水设备，直接采用单点热源在最短距离内给洗脸盆、厨房水槽供应热水，这样最大的好处是省水，省能源，省时间。不会因水路长而导致热水被水路耗费掉，不必等待一段时间才有合适水温的热水使用，日常洗漱更方便。

　　一、洗漱热水之困

　　每年的秋冬季节，天气逐渐转凉，早晨的洗漱，做饭时洗菜、洗碗时需要热水。但是距离卫生间和厨房较远的电热水器，出现自来水浪费严重的现象。市场上的热水龙头，需要通电使用，消费者对安全隐患非常担心，且寿命短。

　　其实，目前有类似困扰的家庭比例高达80%。据初步统计，洗漱热水市场的潜在需求量在每年1500万台左右。到底需要什么样的解决之道才能真正满足以上情况的家庭对洗漱热水的实际需求呢？目前市场上的初级产品在使用中出现如寿命短，安全性差，用料不环保、体积大、安装麻烦等困扰消费者的一系列问题，到底是什么原因导致的？

　　“零距离洗漱热水”这种细分的热水设备在国内将面临什么样的一个未来？围绕这些问题，我们不妨一起来探讨一下，从而引导我们的厂家和商家在这个巨大商机的背后，认真寻找一些思路。拿出一整套符合市场需求的开发理念和先进可靠的产品，只有从设计理念上做到足够的重视，并通过系统的技术和工艺解决方案，加上规模化投入的生产与精细化品质管理，我们才能分享消费者认同后带来洗漱热水这一块还没人动过的大蛋糕，领先一步，抢占先机。

　　二、欧美国家的经验

　　在欧美国家，独栋别墅一般采用两大类热水设备来分别满足整个别墅的淋浴和洗漱热水供应，淋浴用热水设备，一般采用大功率即热式电热水器，或者大容积式电热水器；另外一大类就是单点热水器，也就是我们所说的迷你热水器（Mini-Hoter）.在国外，此类专供洗漱的热水器分内胆型（point-of-use tank water heaters）和无胆型（point-of-use tankless water heaters）两种.有内胆型就是一台小容积的储水式电热水器；无胆型也就是现在在中国十分普及的即热式电热水器，但体积更小，安装更简单方便，在用水点有插座的话接上电源和水管就行，一般都是在盆下安装或者藏于柜体内，因体积小所以不占空间，不受安装限制。在欧美国家，因为一般房屋的水龙头在入住之前已经配套好，加上热水设备一般不需要自己去考虑，直接根据户型大小和用水点的状况，配备单点热水设备（洗漱热水）和热水器（淋浴热水），或者采用整体楼宇供热水，热水设备与龙头的功能定位不同，各司其责，简单就是稳定，几乎看不到热水龙头之类的产品，一方面。

　　三、洗漱热水需求的特点

　　中国普通家庭的热水需求主要也分两大块：一是淋浴用热水；二是洗漱用热水，包括平时洗碗、洗菜、洗手、洗脸和其他生活用热水，如洗衣等。从全球发展的轨迹来看，发达地区的冷热水使用比例为1：9，也就是10%的冷水，90%的热水，而淋浴热水基本变化不大，主要体现在洗漱热水的比例逐年增高。

　　厂家在开发和设计洗漱热水设备前，只有深入了解洗漱热水的使用特点，有针对性地进行功能的开发和结构设计，从技术上系统性地考虑，才能为用户带来真正的洗漱安全、方便与舒适。

　　淋浴热水的特点是用水量大，热水使用时间集中，持续时间长；我们每天洗澡的时间一般集中在晚上8:00～10:00之间，一家三口每天的热水使用时间大概为40分钟～1小时，以6L/Min出水量计算，大概需要240L～360L热水。

　　我们日常生活中对洗漱用热水的习惯和要求与淋浴热水相比，有很大的区别，综合起来大致有几大突出特点：

　　1.使用频率高，所以对设备可靠性要求相对较高。一个三口之家每天开关龙头最少在30次以上，一年开关水在万次以上。这要求设备必须具有长期稳定的水流启动控制，出水通电，关水断电，需要确保常年的正常启动与控制；值得一提的是目前市场上出现的热水龙头之所以故障率高，也是因为在功能上热水龙头比单纯五金龙头复杂，但用料和工艺上因出于成本与价格定位的考虑而不得不降低工艺要求，在有限的成本上将龙头的功能和加热的功能集合一体，势必形成两者皆不“专”的两难局面，而且一旦出现故障，将导致更换与维修成本高，这也是热水龙头在消费层面倍受诟病的原因之一。

　　2.单次使用时间短。洗漱用水的每次开关水的时间相对要短，注意节约用水的家庭开关水更频繁，所以要求设备必须做到快速加热，热惯性小，瞬间水温和功率配合控制要精确，这对电路硬件和控制系统部分的要求要比淋浴热水设备高；

　　3.单次热水需求量不大，但全天使用需求量不亚于淋浴用热水量。以三口之家为例，我们从下表上可以看出，每天要消耗150L-210L的热水，但是在非零距离热水供应状态下，如热源与出水点距离在5米左右时，测算实际消耗的水资源要超过400L左右，浪费接近一半。输出热水要增加等待热水的时间成本与管路的长度成正比，也就是说输出的管路越长，等待的时间越长。

　　4.出水量在3升/分钟的状态下，既能保证正常舒适洗漱效果，又能得到理想的节能效果；洗漱热水通过水龙头出水，面盆或水槽与龙头之间距离比淋浴出水距离短，热能更集中，水与人体的接触面积比淋浴小，所以热水出水流量控制在3L/min能得到较好的热水使用效果，同时更省水，有些家庭在龙头上加装节水器，采用限流的方式实现节水，诺克司在迷你热水器上采用的是进水口配备不同孔径的限流垫，根据需要进行更换，效果好，还很方便。

　　5.安装要足够简单，体积要小，不能占用太多空间。真正能解决综合问题的产品必须能做到时尚消费电子类产品那样，买回去就能用，安装拆卸普通人就能完成，最关键的就是在安装完后检查软管接头处的密封性，不会导致接头渗漏。

　　◎小结

　　目前很多消费者在家庭用水浪费的概念上还没有引起足够的重视，但是对洗漱热水的时效性上要求较高。打开水龙头就有热水出来，是对洗漱热水设备的基本要求，而洗漱热水设备的性价比也是消费者较为关切问题。从消费者问卷调查的情况来看，平均单价在500元左右，而且使用寿命能保证5年以上的单点洗漱热水产品，就已经算是高性价比的产品了。而这一点，正是厂商需要发掘的商机，除了热水的时效性和性价格比，消费者对安全、安装环境限制等问题也相对比较关注，这就要求产品在技术和工业设计上需要进行整合，确保产品的长期稳定与安全，而且体积要小，无论是明装还是柜体内安装都要游刃有余，美观时尚。

　　四、洗漱热水产品的行业之惑

　　目前的洗漱热水行业呈现出散而乱的景象，主要是集中在热水龙头产品、小内胆容积式电热水器和即热式电热水器。热水龙头安装相对简单，但是因为技术和规模的限制，厂家没有真正解决消费者最关切的实际问题，如故障率太高，寿命短；销售渠道单一导致零售价格偏高但技术却不过关，价格定位的混乱导致消费者无所适从；网络上购买低价劣质产品无保障，导致对此类产品的口碑极差，影响洗漱热水产品无法大范围普及，而消费者也无法真正解决洗漱热水的生活难题。

　　小内胆容积式电热水器（小厨宝）是很多生产储水式的大品牌都保有的热水器类型，目前的内胆容积一般在10升左右，功率在2.5～3.5KW左右，而且安装比较麻烦，可供选择的安装方式受家庭洗漱热水点的空间局限，既不美观，目前市场上反映的主要问题集中在热水一次不够用，一次用几分钟，需要再等十几分钟才能继续使用，太不方便。第二个就是内胆结构在潮湿环境下容易漏水，如果没有及时发现则可能浸泡地板和柜体，造成不可挽回的损失。

　　五、迷你热水器——靠技术与品质 创新实现零距离洗漱热水解决之道

　　诺克司是国内较早生产即热式电热水器和速热电热水器的品牌，也是最早在国内推出恒温即热式电热水器的品牌。

　　2006年,诺克司开始关注洗漱热水的消费需求，并通过技术中心与市场部聘请专业调查机构进行详细的消费调查，力求开创全新的“零距离洗漱热水解决之道”。具有先进防电加热结构和控制系统的迷你热水器（MINI-HOTER）的诞生，正在逐步实现诺克司在洗漱热水领域独创的“洗漱零距离、投资零风险、使用零隐患、服务零维修（只换不修）”的“4零”营销体系。

　　诺克司第四代的无氧紫铜加热技术到第七代的防电墙离子加热技术，体现的是企业永续创新的灵魂。迷你热水器在使用效果、时效性、安全性、高能效加热、材料应用与测试、安装方式等方面都经过了严谨的考证与模拟环境试验。

　　迷你热水器之所以能有效解决洗漱热水的使用难题，主要在这几个方面体现出来：

　　1.体积小，时尚美观，不占空间，有龙头的地方都可以装；

　　迷你热水器的体积与平常所见的保温杯体积相当，垂直安装，高度在25cm左右，宽度仅8cm，占用空间很小，无论柜体内还是明装，都很方便，而且外形很时尚。

　　2.内部材料讲究，结构严谨科学，经过长期测试，安全性好，热效率高达99.45%，寿命长；

　　3.最大输出功率5.5KW 春夏秋低功率运行，冬季满功率运行，满足四季洗漱热水需要；

　　4.具有水温调节功能，可以根据季节特点，调节适合的水温。夏季基础水温高，可以将旋钮调到低的状态，只需要很小的功率就能得到理想水温洗碗、洗菜等；热水用多少，加热多少，无浪费。

　　5.有多种限流垫圈，可根据节能和舒适的需要选择出水量；

　　6.加热结构科学，具有双防电墙结构，离子振荡导热原理，安全性高，无水垢形成；

　　7.防水性能好；

　　8.2秒快速出热水，持续供应不再等待；

　　9.安装不受限制，出水点有2.5mm2电源线就能安装，拆卸方便，免维护；

　　10.售后服务无忧，只换不修，一年免费换新，三年折旧换新，远远高于国家三包标准，这也从一个侧面体现出厂家对产品的信心和技术实力的反映；

　　11.全国终端零售价统一，大规模产能投入，价格定位合理，国际化生产与品质管理流程，消费者使用更放心。

　　结束语：

　　从国内目前洗漱热水设备的现状来看，虽然一些有长远发展眼光的实力厂家开始注重洗漱热水市场的需求，而开始着手解决家庭洗漱热水面临的实际困境，但是需要提醒的是，如果整个行业的厂商在意识上不能提升，靠真正扎实的钻研，解决产品问题，提高稳定性与舒适度，如果只是追求短期利益而粗制滥造，将进一步破坏整个行业在消费市场的口碑，洗漱热水行业依然是很难做大，这是我们都不愿见到的，包括厂家和消费者。面对年需求量在1500万台的洗漱热水市场，我们厂家和商家需要做的努力还很多，在今后我们还将继续就此进行深入探讨。

　　（责编 朱东梅）