回顾家电渠道高峰论坛 热议区域家电渠道发展

　　2011年顺德家电博览会上，由我社主办、西安三花良治电器有限公司和中山天立卫厨电器有限公司协办的“中国家电渠道发展高峰论坛暨全国十强区域家电零售商、厨卫电器代理商全国二十强发布会”，吸引了众多专业人士的关注，也成了本次家电展配套活动中人气最旺的活动。来自扬州汇银、深圳益群、安徽百大、江西四平、广西桂友、深圳红紫金、厦门天赢、济南北海等几十家渠道商以及家电协会和北京中怡康时代等行业机构的高层参加了本次论坛。

　　本次活动以“全国十强区域家电零售商、厨卫电器代理商全国二十强”的评选活动为背景展开的。《现代家电》杂志社前期通过对全国广大区域零售商和各地实力代理商做的大量调研工作，综合厂家、专家等各方面意见和建议，评选出了全国十强、优秀区域家电零售商以及厨卫电器代理商全国二十强和优秀代理商。这些在区域家电市场表现优异的企业，代表着中国家电渠道的先进力量，也是推动未来中国家电渠道持续提升和发展的核心动力。

　　会上，北京《现代家电》杂志社总编傅教智做了致辞，希望通过《现代家电》这个平台，将众多优秀渠道商能够将他们的先进经营管理经验向行业推而广之，以促进家电流通业整体的健康发展，提升家电流通业的经营管理水平。并力争与众多优秀的渠道商一起，将《现代家电》打造成为家电行业工商企业进行沟通交流的平台。

　　中国家电协会副秘书长陈钢作为行业资深专家，对于家电渠道近年来的快速发展给予了高度的评价，并对区域家电零售商和代理商在行业发展中起到的推动作用，尤其是满足消费者需求所做的工作给予了充分的肯定。

　　中怡康时代市场研究中心的渠道总监吴鹏为在座的听众介绍了中国改革开放三十年家电渠道的变革以及国外家电零售业的发展现状。分析发现，中国家电渠道的发展趋势为：渠道结构扁平化，伙伴化和互动化、渠道模式多元化。厂商涌动自建渠道热潮涌动，规模动辙数以千计。但值得注意的是，乡镇市场在经历了家电下乡等活动的高速增长后，可能会有一个相对增速缓慢的缓和期。随着品牌专卖店数量的增加，狼多肉少的现象有可能会出现。因而单店效益低的专卖店可能难逃被改革的命运。

　　扬州汇银电器在2010年成功在香港上市，这也是国内第一个在香港上市的区域家电专业零售企业。扬州汇银电器的战略发展部总监郭广忠为与会的同行介绍了扬州汇银电器在区域家电零售方面的经验。他认为，连锁卖场的标准化管理往往标准化拉大了门店与顾客的距离，特别是越是农村市场，销售的往往不是家电产品，而是亲情、是感情、是信任。汇银家电长期对三四级市场的深耕，我们开辟的加盟店更了解当地的风土人情，更了解顾客，因此在三四级市场成为离顾客最近的连锁店，这成了汇银家电的竞争优势。

　　兴隆大家庭是辽宁地区影响力非常大的家电零售企业。兴隆大家庭总经理王喜东在发言中认为，在全国家电连锁的强大攻势下，区域家电零售商面临着更多的挑战。而我们要做的是迎接挑战，对外，灵活性操作、差异化经营；对内，建设“现代大家族”的理想。区域家电零售企业尤其要在营销创新上找到发展区域强势的手段。

　　昆百大的市场总监黄殷在发言中认为，区域零售商要想坚守住区域市场的份额，就要发挥本土优势。利用品牌影响力，做好服务精细化管理的同时，更要根据当地的实际情况不做盲目扩张，提高单店经营质量。

　　2010年进入区域家电零售竞争的桂友公司在南宁周边的几个县城与当地的强势卖场合作，实现县级卖场的连锁。桂友公司输出管理，帮助这些卖场在管理、经营等多方面获得新的提升。桂友在做好渠道的同时，再做零售，使得桂友公司实现资源整合的新阶段，公司的发展也会更加稳定。

　　而在做家电品牌代理这个层面，桂友公司在2011年也实现了跨区域经营，在贵阳开了分公司。对此桂友公司总经理何文认为，代理商一定要审时度势，在市场把控力度，经营品牌结构，组织管理模式，渠道拓展深度及广度等多方面进行的提升。以桂友公司为例，由于经营管理水平的持续提升，预计到2011年底，桂友、信电两个公司整体实现规模超过6亿元。

　　为了让团队共同分享公司的经营所得，激发团队的主观能动性和战斗力，桂友和信电公司在内部正在尝试新的模式，将各个分公司注册为独立的法人单位，让公司培养的骨干由职业经理人转为股东负责分公司的经营，给予他们充分权利的，让他们的收益和公司的收入挂钩。

　　《现代家电》主编傅教智为现场的渠道商做了关于《努力成为末端综合物流商》的演讲。他认为，无论是区域零售商还是代理商，未来都要随着市场的变化，给自己一个新的定位。对于区域零售商要逐渐转型成为一个区域综合物流服务商，解决好产品到消费者最后一公里（小区）送货上门等综合物流服务环节；代理商要从简单的买卖转型为专业安装维修服务商，扎根社区，为更多的品牌和消费者提供专业的服务。

　　本次高峰论坛对于区域家电渠道商未来的发展思路以及定位将产生较为深远的影响，也将促进家电渠道商在经营、管理等水平的持续提升，提高区域家电渠道商的核心竞争力。