产品创新:企业做市场的支点
纵观现代市场,对于品牌企业来讲,产品创新已经成为发展事业的必然条件,乔布斯已经证实了这一点。而班门守旧的下场就如现在的诺基亚手机。不创新,等待的只有落伍甚至死亡。如今诺基亚已经与微软联盟,马上就要推出WP7芒果系统手机,要重新夺回原来的地位,偏偏HTC从中间抢风头,芒果也熟了不少,而苹果则推出了IPHONE 4S和基于SIRI的语音控制技术,来巩固自己的宝座。这一切也都证明了他们在不停的创新,只有创新才不会被市场淘汰,不会被同行超越。同样,有争力的产品也是代理商做市场的支点。
2011年即热式电热水器行业新品推出的速度也明显加快,如L品牌2011年推出的四款新品,含盖2200元的低端机型至3800元的中高端机型,从产品外观到技术,都极其引人注目,新品的顾客成交率很高,在终端给竞争对手造成的冲击非常大。在东北市场,A品牌即热式电热水器品牌代理商,由于还在用两年前的产品与L品牌拼杀,其主推的低端机型外形太小,消费者看着认为不大气,不能在同档次产品竞争中有很大说服力,在低端机市场的达不到与竞争对手抗恒的效果。于是A品牌代理商马上调整策略,在机型定位上,将此款低端机做为其高端主推机机型的对比机,作为说服顾客关于内胆好坏的判断工具定位,达到宣传紫铜内胆的目的。并且配备了精英的销售人员和有力度的销售策略,但在终端与L品牌竞争时,由于主推产品缺乏新意与对手较量起来也很是吃力。
在这样的形势下,要想保持原有的市场地位超越对手,难度非常很大。对此,A品牌代理商希望该品牌企业能够立即做出判断,并推出自己的新产品,并且是全面出新,这样自己就可以给竞争对手以有力的回击,并超越对手。可以说在过去几年的发展中,部分即热式电热水器企业已经具备一定的技术积累,拥有了自己的技术和专利,利用这些优势推出产品。
对于即热式电热水器的新品研发,外观设计非常重要。产品的外观设计不好,会令很多上门的顾客望而却步,不给产品解释的机会,从而会失掉很多成交的机会。相反一个好的产品外观起到的作用是毋庸置疑的,它能拉近顾客与产品的距离,令绝大多数人印象深刻,并广为流传,而对销售更是起到巨大的拉动作用。然而很多企业设计的产品外观不尽人意,要么是相互模仿,要么昙花一现转瞬即逝。
有长远眼光的企业会斥巨资请资深的设计人员来进行产品的PI形象整合设计,如前几年万和推出的“超薄蓝屏”系列强排热水器,将产品外观与企业理念融合到一起,蓝天,大地,巨人立于天地之间,体现出万和“天地人和”的企业理念,产品外观简洁大方,时尚性特别强,而超薄的机身突破了产品的技术极限,“强化燃烧”与“强制换热”技术在行业中叱吒风云,在当时的产品中脱颖而出,甚至还出现排队销售场面,随后万和又推出了数码晶盾系列烟道式热水器,以系列外观和漂亮的盾形显示器占据了低端机市场的大半壁江山,与其说万和的成功离不开这两款热水器的推出,不如说离不开产品成功的外观设计,是这样的决策成就了万和的今天。
产品创新,需要企业用心去做,在外观的创新时,即要考虑到企业理念,不能人云亦云,一味模仿,还要通过不同的角度看待产品的外观。自己看着自己的产品很漂亮,不代表顾客看着就顺眼,也许产品单独放在家里会很漂亮,但摆放在终端,不一定很漂亮,因此,产品的外观要达到在终端形成统一的形象,尺寸统一,外观简洁大方的效果。
如果说产品是企业发展的灵魂,那么营销策略则是化学反应中的催化剂。好的营销策略会让产品更快更多的销售给顾客,而一般的策略只能业绩平平。LG大电,每次活动都会把氛围搞的异常火爆,成群的形象大使,过往的顾客一定会留下来关注活动内容,试想他们的销售能不好吗?一个照相馆,只给宝宝照过一次相,就会在第二年宝宝的生日送上精美礼物,这样的广告手段,能不给人带来惊喜吗?三星电视,每隔一个周期就会给导购员培训充电,让员工随时都在兴奋点,这样的业务能不在终端赢得位置吗?史密斯热水器,专卖布置的非常漂亮,各种辅助工具一应俱全,给人第一感觉就是这个品牌非常专业;方太,每次活动都会有业务督导前来助阵,销量每每可观。
但反观即热式电热水器企业,行业中大部分企业在这些方面做的都不到位,这也是即热式热水器行业的软肋。想真正赢得市场,只有产品立足还不够,要充分运用销售手段,真正落实到每个代理商,了解当地的销售特点及促销时间,真正了解代理商的难处与需要,为代理商排忧解难,才会赢得大家的支持,才会弄清市场真正的需要,做到有的放矢。
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