雅乐思 聚变2011
5月21日,主题为“聚变2011”的雅乐思2011年经销商大会在顺德圆满结束。雅乐思董事长夏云彪,雅乐思销售公司总经理傅英杰以及来自全国的几百名经销商参与了此次会议。
会上,雅乐思公司董事长夏云彪首先强调了知变致胜是雅乐思公司的核心理念。他认为,雅乐思从行业极低起点,发展到中型规模的企业,进入行业前三甲,在行业整体进入下降阶段,仍能保持良性和健康的增长,并开始多元化产品运作,品牌也一步一步地稳步成长。许多人说:雅乐思运气好。然而运气固然重要,但雅乐思“知变致胜”的核心思想才是成功的关键。
雅乐思创立之初就确立三步发展之路,即以做好产品(品质及成本)得到市场认同;到做好企业(健康、快速成为消三规模以上的企业)打好基础;稳步打造品牌(企业永续经营之需),让企业持续发展。所以,雅乐思能做到今天的规模,“知变致胜”贯穿了雅乐思整个成长历程。未来的雅乐思,仍将继续坚持“知变致胜”为品牌发展、企业发展的核心思想。
为了适应渠道的变化,要实现雅乐思的目标和共同致富、共同发展的愿景,雅乐思未来将与经销商共同推进连锁专卖店的经营和服务系统。雅乐思目前具备相对齐备的开店产品线,并有几个有优势的拳头产品,包括小家电、水家电、厨电以及一些区域特色产品。公司在未来三年将连续投入1000万元/年,支持专卖店的开拓,并设立强大的营销指导服务平台和网络平台,设立网上商城,协助客户销售。
雅乐思营销公司总经理傅英杰在回顾、展望与解析雅乐思营销战略的时候分析,今年是雅乐思创业十二周年。雅乐思拥有浙江雅乐思基地、中山雅乐思电磁炉基地、佛山雅乐思基地和即将落成的中山雅乐思电压力锅基地,年销售额6亿元,电磁炉以450万台的产能实现了行业第二名的傲人业绩,真正的体现了十年一巨变的发展轨迹。
对于雅乐思未来的发展,如何在继承的基础上实现新的跨越,如何让更多的员工、供应商、代理商以及他们的员工共同享受发展的成果,是摆在所有雅乐思人面前的新战略。但是也要看到,如果要实现这个战略,依赖于过去的成绩、基础和能力,在现有的外部竞争环境下,困难是非常大的。所以,必须与时俱进,寻求变革,创造新的增长模式,促使企业和品牌茁壮成长。即“守常必败、知变则胜”。但是仅仅靠雅乐思内部的变革,是不可能推动企业长远发展的,只有凝聚力量、凝聚智慧、凝聚资源,一起推动变革,才能让代理商、供应商、员工实现真正的长治久安。
在分析了行业的大环境之后,傅英杰也强调了未来专卖店将成为雅乐思内销生存和成长的重要途径。雅乐思企业内部从管理层到一线业务人员已经达成了共识,现在需要做的是与代理商达成共识。因为依赖于现有的业务模式和网络,雅乐思还可以勉强生存。未来只有厂商合力,通过建设属于自己的专卖店渠道,才能解决生存和发展问题。否则未来的市场环境将会把企业和代理商边缘化甚至被淘汰。
从定位上,雅乐思现阶段专卖店建设区域目标将主要集中在全国的县级市场,专卖店将集零售、镇级市场批发、县级市场生活超市入驻等多种职能于一身。从软实力方面,雅乐思聘请了守正咨询公司进行专卖店标准化运营方案的规划和全程辅导工作。守正咨询公司是国内著名的连锁零售业管理和培训专家,曾经作为苏宁等众多连锁零售企业顾问,也曾成功协助某内衣品牌在全国建设了1000多家专卖店,完成企业从直销模式到商业连锁模式的转型。守正咨询公司将在未来几年中一直对雅乐思专卖店的店面经营提供系统性解决方案。
而在具体的运作步骤上,雅乐思国内市场专卖店推进将分阶段采取循序渐进的方式。第一阶段将在西南地区的贵州和华北地区的河北、山东、山西、河南、内蒙古进行试点。其中贵州以生活电器产品为龙头,华北市场以净水设备产品为龙头,通过不同区域不同的运作模式来打造样板市场,根据样板市场的实际成果再向第二阶段的市场推进。雅乐思专卖店的开发与推进不会搞“大跃进”,成熟一个市场开发一个,成熟一个客户开发一个,采取渐进式步骤推进的方式。
为此,雅乐思销售公司将设立连锁专卖店运营管理中心,运营管理中心将下设企划部、招商部、商品管理部、售后服务部、培训部。同时在专卖店试点区域专设独立的专卖店项目经理,把专卖店运营管理中心的团队打造成专业化的零售型团队,为专卖店提供专业化的系统性支持。把传统业务和零售业务在销售公司内部进行业务拆分。未来三年雅乐思销售公司主要聚焦在三四级市场的专卖店和店中店的建设上,力争三年内建设500家以上品牌专卖店,专卖店实现销售额1亿元以上,销售公司保持每年30%的市场增长率,总规模实现3.5亿以上。三年后雅乐思再进军家电连锁卖场和国际化的超市,并开始建设一二级级市场的社区店,真正的把雅乐思品牌网络结构建设成专卖店、终端卖场、店中店为支撑的网络格局。
雅乐思在会上对深圳红紫金等2010年的优秀经销商做了表彰。
表彰会之后,守正公司的讲师余杰奇为雅乐思的经销商做了关于专卖店运作思路和运营方法的演讲。余杰奇从目前国内零售趋势以及品牌连锁专卖店的现状等,对消费者做了深入的分析。并通过大量的案例为在座的经销商分析了未来县乡市场中专卖店的前景,鼓励经销商在厂家的支持下,探索专卖店的运作,获得市场的先机。这无疑增强了经销商运作专卖店的信心,也为雅乐思专卖店全国的开拓吹响了冲锋号。
当前,大多数县乡专卖店的管理还都停留在店面形象、产品展示、统一管理等硬件方面。未来,线上和线下推广的融合、顾客进店率、成交率、客单价等经营指标以及店面管理制度、销售话术、促销活动、销售动作语言标准化等专卖店标准化,才是对专卖店经营能力的再提升,也对经营者是一个较大的考验。在渠道费用飞涨,各厂家专卖店旋风的大环境下,专卖店将成为主流品牌又一个全新的竞争平台。
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