以创新推动企业跨越“严冬”

　　2011年下半年家电市场受宏观政策影响就已经很明显，尤其是第四季度冰箱、空调、彩电等甚至出现了同比负增长的局面，行业内悲观的声音很多。其实，家电市场在经历过去几年的强劲增长以后步伐放缓，也是很正常的状态，从市场经济发展的轨迹来看，任何一个市场的增长势头都不可能始终保持着强劲。

　　过去几年，有些企业过份追求市场份额，价格战打的太猛了，看似市场份额在快速上升，但这样的竞争方式并不是很理性。毕竟盲目的扩张和价格战肯定会造企业成本上巨大的压力，当市场快速上升时，大家都有饭吃，企业感觉还可以。但当市场增速放缓，市场呈现低迷的走势时，企业缺乏抗寒能力，所以会很悲观。

　　越是市场低迷，越是考验企业的应变能力、创新能力、营销能力和整合能力。家电需求和宏观经济环境紧密相关，国际债务危机、国内房地产调控等对家电消费已经产生一定影响。虽然目前房产调控政策并无松动的迹象，一系列针对家电行业的刺激政策也在陆续截止，短期来看， 2012年的家电市场肯定是受到影响，整个家电增长的速度会慢下来，但这会让家电行业回归理性，会让企业静下心来做些事情，对企业来讲这没什么坏处，更是对行业长期发展利好。

　　客观来讲，中国的家电市场也并没有想象中的那么脆弱，前几年行业之所以得以速快增长，一方面是受益于国家各项政策的刺激，另一方面则是中国经济的确在快速发展，国民收入在显著增加，城镇化进程在不断加快，消费者购买力在稳步增强。中国还处于一个发展过程中，还是处于城市化的进程中。对于企业来讲，做好产品依然是最重要的事情，着力于新产品、新技术、新设计的研究和开发，把创新作为企业竞争力的原动力，从产品的研发、供应链的管理、流通渠道的开拓等方面创新实现价值最大化。

　　针对消费需求升级，加快产品的更新换代，进一步推出新产品。

　　对企业来讲，要以创新适应环境变化，及时调整策略，推出合适的新产品，使自己在竞争当中获得更大发展。

　　目前一二级市场已经进入修整期，但通过不断的推出新的产品，消费升级方面的市场需求依然有很大的潜力可挖。如西门子通过对三门冰箱的调整，扩大了三门冰箱的系列，满足消费者对三门冰箱的需求。最初西门子仅推出五、六款双开门冰箱，而现在已经发展到近十款。2011年推出升级版的真空保鲜冰箱，受到市场的欢迎，在北京、上海、杭州等城市市场上升很快。尽管这样的冰箱并不便宜，但消费者认为是采用了新的技术，愿意接受这样的技术。再如，滚筒洗衣机也会迎来市场良会，2011年西门子在滚筒洗衣机的产品研发中，从5.2公斤～8公斤，有不同容量多个系列投入到市场中，更好地满足消费者消费升级的需求。

　　中国的消费者对于新的产品、新的技术的欢迎程度远远高于其他国家和地区。同时中国消费者对于家电产品的需求与欧洲市场也有一些差异。如国内的消费者对双开门的需求除了要大以外，还有要更多的功能，例如保鲜等。但产品的创新绝不是简单地增加功能，核心技术研发的理念是满足消费者的需求，并且要建立起一套创新的体系。

　　一是，企业在技术上不但拿出好的产品来，而且还要是消费认可的产品，通过创新来刺激产生新的市场需求。就如当初手机乱战时，苹果推出了智能手机，将竞争直接引入到另外一个层次。一直以来，西门子都非常重视技术的创新，如率先在冰箱行业突破真空零度保鲜技术，刷新了食物保鲜技术的发展史，第一个推出三门冰箱，第一个推出3D正负洗洗衣机等。这种基于满足消费者实际需求的技术创新，是受到消费者关注的。

　　二是，企业应反思，自己是否把精力都投入到产品的创新上去，投入到产品创新上的精力占多少，又有多少精力投入到了价格战上。对于消费者来讲，当然愿意买实惠的产品，但消费者喜欢实惠并不是说就愿意放弃质量，消费者需要的是更好的产品，只有对品质的坚持才能赋予一个品牌长久的生命力。

　　三是，中国消费者对家电产品的消费越来越趋于理性，企业要研究什么样的性能对消费者是最重要的，这也是在产品创新时企业必须要做的事情。西门子的家电产品，完全是由德国和中国的研发团队来共同进行产品的研发设计，例如厨房电器，中国的烹饪和西方烹饪有差异，但也有可以共享的地方。在设计上，在质量控制上要满足德国的标准，但在功能上是中国的研发团队来研究中国消费者的生活习惯，以要满足中国人烹饪的习惯，如吸油烟量、油杯、大火力等都是按中国消费者的烹饪习惯来设计。