网购需理性 下单要谨慎

2012-04-18 16:39 来源:《现代家电》 作者:连小卫L[ 收藏 ]

  随着网络购物各项配套环境的日渐完善,网络购物越来越方便,同时也有了更多的保障,这种新兴的购物方式日渐受到人们的青睐。只需要打开电脑,移动鼠标,就可“网购天下”,买遍全国,相比逛建材城,既方便又快捷。因此不少年轻白领在装修时,网上购物成了倍受推崇的一种方式。小到一颗螺丝钉,大到家电产品,可以说装修新居能想到的东西都可一“网”打尽。

  打开装修论坛,关于网购装修材料的晒贴也不在少数,网友的互帮互助也是网购的一大特色,他们把各自的装修网购清单发布在网上,与大家分享学习,为后来加入网购的消费者提供参考,让网友们的网购更为精准。

  而在看到网友关于网购问题的讨论时,小编发现,很多人对于需要安装的家电产品网购疑问最多,比如说空调、热水器、净水器等,网购回来请谁来安装呢?如果安装过程中出了问题谁负责呢?

  的确,安装类家电产品,对于售后服务的依赖度非常高,而且有的产品还必须是专业的安装人员安装。比如说空调,需要装室外机,安装不好会影响使用效果。燃气热水器,必须是获得国家燃气安装资格认证的专业人员才能安装。

  品牌家电厂家对于产品的安装都有标准的操作规范和技术要求。消费者只要有正规的购物发票,都可以享受到品牌厂家标准化的售后服务。因为不论是从哪里购买产品,安装都是由品牌商授权的售后服务公司承担,而非是卖产品的商家承担。但前提条件是,你购买的产品不是假冒的品牌且有正规的销售发票。因此,网购需要安装的家电产品,必须是选择大型的购物网站,或者是淘宝上获得品牌商授权、能够开具发票且参加了用户保障计划的网店。

  不过也有一些家电产品,虽然也需要有专业人士安装,品牌企业从工业设计的角度,就已经充分考虑到安装及后续维修的便捷性,对产品的结构不断优化,使产品的安装变得不那么复杂,如果动手能力比较强,也可以自己安装,比如说净水器。今天,小编就将请您去分享我的净水器网购之路。

  当然,网购给我们带来方便与乐趣的同时,也存在一些风险。特别是安装类的家电产品,一旦安装以后发现产品不好用再退换货过程可能会非常的繁琐。因此,在网上下单前,一定要对自己购买的产品性能特征看仔细,问清卖家售后服务的条款细则,收货时先验货再签收。一旦安装后产品出现问题,应马上与卖家联系协调解决,如果与卖家协调有争议时,可能就需要开始维权了。

        无论如何,喜欢网购的人越来越多是不争的事实,其利弊到底孰轻孰重?每个网购者心中都有自己各自不同的答案。

网站编辑:朱东梅
现代家电官方微信

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