区域零售商的发展空间
自2011年12月至2012年6月开始的全国集中开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作,主要针对规范零售商收取使用促销服务收费行为、禁止各种违规收费行为、零售商向供应商收费要落实明码标价要求等。通知明确规定:合同费、搬运费、配送费、节庆费、店庆费、新店开业费、销售或结账信息查询费、刷卡费、条码费(新品进店费)、开户费(新供应商进店费)、无条件返利等均属于违规收费。”同时,零售商向供应商收取的任何费用,均应按照有关法律法规的规定明码标价。 由以上三个条件可以看出,很多地方性卖场并不在查的范围之内。更重要的是,由于区域零售商较弱的话语权,也不存在以上诸多费用。因此,对区域零售商来讲,是抓住机遇,取得发展的大好时机。
抓住本土优势,有效降低门槛。近两年,由于大环境带来的影响,零售终端的竞争也越来越激烈,经营成本越来越高,利润也变得越来越薄,如果没有一些费用的支撑,生存非常困难。因此,换一种形式去收取费用也是必须的趋势,例如通过扣点把费用提上去。市场化运作,就必须遵守市场的规律。
据供应商称,随着国美、苏宁将这些费用转嫁到其它费用上,供应商整体成本更高了。区域连锁企业植根于本土市场,优势在于熟悉当地的市场,并且拥有当地的供应商资源和政府资源,从而可以拿到较低的地产,甚至是自建的地产,以及本土化的人才等优势,有效的降低了运营成本。
因此,供应商会更倾向于与地方性卖场合作,无论是在货源供应,还是在促销资源上,都会向地方性卖场倾斜。
突出差异化经营模式。全国性家电连锁费用上涨,使得一些中小品牌可能会承受不住压力而退场,使得卖场的品牌减少。例如小家电行业,由于自去年以来,步步高退出后,使得全国性家电连锁终端卖场不得不采取扩大强势品牌的面积,如增加美的、苏泊尔的面积,从而提高产值。
这就给区域零售卖场带来了机遇,有的区域零售卖场本身就有代理权,有的采取租赁化经营模式,除了场地费外,其它限制较少,供应商的自主权大,可以灵活应对市场的变化和需求。
在品牌及产品引进上,只要做好品牌的差异化经营,将质量过硬、对渠道合作有迫切需求的中小品牌以及出口转内销的吸引过来,给消费者提供差异化的品牌和性价比更高的产品。同时,区域卖场更能充分掌握当地消费需求,例如有些区域卖场开始尝试引进乐器等适合当地市场需求的新产品,以丰富产品线,打造区域卖场竞争优势。
精耕细作,抓住下沉带来的机遇。在一二线市场消费逐渐饱和,三四级市场的消费需求的爆发,销售主战场逐渐下沉的大趋势下,精耕细作三四级市场已经成为家电行业近几年的重要工作。在三四级市场代理制依然盛行的背景下,特定市场下的话语权依然可以使区域家电企业获得一定的竞争力。
区域家电企业一般在当地发展多年,拥有多年品牌和市场沉淀,在口碑、物流、售后等方面具有一定的优势。因此完全可以通过服务、异业联盟、情感沟通等方式,增加品牌的附加值,通过加强自身在本土的市场覆盖提高占有率,从而提高企业的竞争力。如扬州汇银和文峰电器,就是通过在本区域内的下沉,通过深耕细作对所在区域市场进行深度挖掘,从而提高品牌的知名度和美誉度。
抓住电子商务带来的机遇。目前,网购市场的快速增长,已经对传统家电卖场造成了一定的冲击。我国目前网购的人群主要仍是集中在一二级市场,在三四级市场,由于受到物流配送、消费观念等因素的制约,网购还正处在起步阶段。而由于区域家电连锁企业更多地分布在三四级市场,他们能够更贴近消费者,更能提供更快捷的物流配送。如果区域家电连锁企业能够让服务和配送的优势资源最大化,有效整合资源,并与电商企业做好线下的配合和对接,也就抓住电子商务朝代所带来的机遇。
对于区域家电零售商来说,把握好自己在当地的渠道资源、门店资源以及对三四级市场的熟悉优势,做好差异化经营是生存之本。并放大自身优势,从而去加大竞争优势。只要有效抓住本土优势、市场下沉和电子商务带来的巨大机遇,在未来的5~10年,区域家电零售企业仍然有做大做强的机会。
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