商机来临 你准备好了吗
热式电热水器行业已经进入自我梳理和市场判断的理性阶段。在这样的背景下,挖掘市场商机成为企业规划的重点。老用户群更新换代的需求以及国家保障性住房、新农村建设的市场需求成为新的商机和亮点,面对商机的来临,即热式电热水器厂商应该做哪些准备?如何抓住商机?并为企业带来持续的生命力?
是商机也是时机
即热式电热水器处于市场导入阶段,更新换代的需求为市场推广提供了受众范围更广、效果更好的宣传契机。以往,大家将目光瞄准新房装修这部分用户群,而忽略了老用户的更新换代需求。所以市场推广和促销也往往围绕着新用户这部分目标消费群,当消费结构出现转变,企业的营销方式方法也随之调整,尤其是对于市场占有率依然有待提升的即热式电热水器行业来讲,这是一个培育行业大蛋糕的好机会。
针对老用户的推广,主要集中在产品优势的介绍上。这就是一个产品知识普及的过程,同时也是一个产品推广的最好时期,因为用户有需求,就会产生了解产品的兴趣,接受度更高,科普的效果更好。所以更新换代是商机,也是对产品和品牌做推广的最好时机。
商机来临之前抓产品
可以说,国家一系列房屋建设和改造政策的出台,为即热式电热水器行业提供了利好的发展空间,更新换代的课题既是对行业的机会,也是行业的考验。完善产品质量,为代理商和消费者树立行业信心成为生产的主要任务。
出于产品本身入户线路的要求和大功率的特点,即热式电热水器在老房用户更新换代上似乎并不占优优势,这就要求企业在产品的研发和改进上下功夫,以市场需求为研发方向,适时对产品进行改进。
蓝湖即热式电热水器的营销总监曲建国向记者介绍,为了更好的抓住更新换代这个市场商机,该企业首先从产品本身属性上着手,通过电磁加热技术实现节能的大前提下进行产品创新。市场的发展取决于用户需求,产品的走向同样也要以用户需求为出发点。为此,曲总透露蓝湖近期即将推出的大流量功能产品,对产品在安装入户、操作智能等方面功能进行完善。同时增加厨房、洗漱、洗浴等分路供水功能。
抓住商机之后做服务
现在市场上的产品同质化比较严重,如何能够在行业当中脱颖而出,稳定可靠的产品质量只是一方面,同时还要抓住消费者的心态,成功促成消费者的选择。
在以往即热式电热水发展过程中,要想树立品牌形象和行业信心,服务体系的搭建必不可少,这一点是企业延长商机的生命力,继而实现企业长久发展之路的关键。
例如,为此蓝湖推出了一系列服务差异化的策略。
“领养即热孤儿”活动,专门针对区域市场市面上“无售后、无代理、无人管”的“三无”产品进行维修和回收。
一方面给予用户上门并且专业的维修,收取基本换件费用;另一方面将老旧产品无论品牌进行折旧,并且折旧金额可以冲抵购买蓝湖品牌即热式产品,极大地调动了消费者的购买积极性。
“两年免修服务”,承诺代理商厂家承接全部售后服务工作,让代理商卸下因产品质量不稳定和缺失售后服务而丧失信心的包袱。其中比较有特色的一项是“24小时无间断热水”服务,在维修期内先暂时给用户安装中转机,待产品维修完毕再进行更换,保证用户能24小时使用热水。
“延保”服务,在产品本身保修一年,发热体保修五年之后,消费者可以自主选择为产品买延保,时间段分为一年、两年、三年不等,保证产品不会成为无人问津的“孤儿”。
企业通过一系列有针对性服务举措的推出,不但给了消费者更多的保障,也给予代理商更多的信心,可以放开手脚进行产品推广,发现并且挖掘更多的市场商机,将商机切实的转换成实实在在的销售。
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