双十一背后的……

　　191亿元，淘宝和天猫的总销售额在市场情理之中，而后接踵而来的“麻烦”，则在网民意料之外，巨大销售额面罩下隐藏多少环节的断裂、配送的延误和个人资料的泄密，等等，这一切，都向电子商务渠道发出了更大的拷问。

　　据悉，双十一已经不止一次出现卖家标错价、卖错货的现象，小数点提前了一位，119元的充电器标成11.9元，巨大的下单量造成卖家动则百万元的损失，最终选择不发货而接受天猫罚则18万元，四个年轻人的创业之路走得够崎岖，鞠泪感叹之时是粗心大意还是被巨大的利润诱惑冲昏了头脑?卖家，在想什么?

　　双“十一”之后，很多买家陷入漫长的“等待季”，快则三天，满则半个月，这样的配送速度确实让人不敢恭维。早在“聚划算”等团购活动取得空前成功之时，配送难题已然显现。经过两年电商的发展，物流配送在平时也很给力，可是在巨大的配送需求下，还是有很多物流配送陷入瘫痪，让买家苦苦等候，“亲，您敢再慢点吗?”。

　　俗话说。“没有金刚钻，莫揽瓷器活。”这样的困境原本应该是上游早预料的到的，备货，物流，售后，等等环节的压力和难题，也让每年的网络大促陷入尴尬的僵局。同时，买家亦应客观消费，理性买单，给电子商务的发展一点空间和余地，一个逐渐完善的过程。备货，物流配送等售后服务在线下也是难以一是解决的问题，何况对于电子商务这个配送完全依托线下的新兴市场，对于年轻的电子商务，买家做到的不是宽容，而是理性。

　　因为网络购物需要详尽的个人资料，电话、住址，等等很私密的资料被暴露。并且在网上售价1～2元不等进行变卖，严重干扰个人生活，这也从侧面暴露了网络管理的不规范，甚至给人身安全带来很大隐患。因为很多家长在为儿童购买用品，从这些用品以及家庭住址很容易判断出买家的作息习惯、使用特征和人口这些私人资料。

　　个人资料的泄露也是一种倒逼方式，通过以此来完善电子商务管理和网络购物的秩序，让这一市场真正有序、健康的蓬勃发展起来。