开业促销 带动专卖店销量

2013-07-09 10:58 来源:《现代家电》 作者:株洲 唐兴旺[ 收藏 ]

  我公司以代理烟灶产品为主,代理的品牌有樱花、康宝、奥克斯、奥田、乐铃等,拥有10家品牌专卖店。

  位于万博珑建材市场的奥田专卖店,面积在150平米左右。为了更好的展示集成灶,店内同时还经营橱柜产品。另外一个奥田专卖店是临街铺面。此外,株洲百货大楼,荷塘区中南建材市场,天元区滨江家具电器广场都有奥田专卖店。奥田环保灶在株洲市场保有量和占有率排在前三。

  株洲的集成灶品牌还有美大、金利、帅丰、丰田等,基本上都以专卖店的形式经营,但有的专卖店没有配套橱柜。成功在于决心、专注于干好这个事业。虽然我在厨电行业摸索了12年,但以前对集成灶投入相对保守。在认定了集成灶行业处于高速发展的阶段,并且在株洲有着广泛的消费认知基础这个事实以后,才敢于投入。

  经营烟灶专卖店十年来,我认为促销活动对专卖店销售的促进作用很明显,通过做活动给消费者一个进店的理由,通过活动的策划和执行给消费者一个购买的理由。

  促销活动策划

  专卖店活动的由头有很多——五一、十一、中秋、端午节等节假日都要做活动,因为要与终端竞争,这时的活动效果有时不是很明显。据我观察,不是节日的情况下,有一个主题促销,消费者认同率一直很高,那就是开业促销!新店开业,重装开业,搬迁开业,扩大经营开业……都给我们带来了良好的销售业绩。株洲奥田专卖店在2012年就做了2场开业促销,第一场活动订了近一百台,第二场也有几十单。两次开业促销,让当地的建材商和消费者认识了奥田。

  前期看样订单,无疑要在店面。活动仪式,第一次,选在店面附近商场的会议室。第二次,因为是临街铺面,我们就选择在门店前坪。

  2012年7月29日,株洲奥田环保灶经过全面的改造和装修,又一次扩大规模,这就是专卖店重装开业。活动在策划上比较有优势。虽然我们选择的时间是7月29日(周日),其实我们店面在7月初就已装修完毕。因此,整个7月这家店都在做重装开业促销,只是活动的启动仪式放在7月29日,这样可以充分保证现场的活动氛围。

  打出的活动主题为“没什么比开业更优惠”,活动当天,现场凭活动奖券及现场抽取的礼品券可以到现场领取奖品。后来总结,我认为本次活动设置的六重大礼有几处是亮点:1,交款以2000元为基数,享受砸金猪活动,以此类推,多交多砸;2,交全款更可享受送水槽;3,现场下单公司老板派发现金红包;通过系列奖项来引导客户交全款,以更快的显现活动成效。此次奖品设有:大米,油,电饭煲,电风扇,微波炉,洗衣机,液晶电视,到场客户100%中奖。财手砸大奖一共分十个等级的奖项,虽然百分百中奖,但其中更多的就是米、油等小奖项。总体来讲,专卖店中产品的价格还是比较稳定的,通常8000元的环保灶,搞活动为7800元,

  并没有低得离谱,但有赠品,通常是将奖项费用和赠品控制在销售总额的2%~3%。

  客户资源获取和推广

  活动的前期推广非常重要,如电话营销、业务员扫楼等都是配合销售所必须的推广活动。我们先是通过小区物业、楼盘销售处等渠道获得客户资料,以便进行短信、电话初步沟通,获得意向客户信息后,再通过临促、业务员扫楼或其他方式将邀请函送达,进一步强化意向客户对奥田品牌和此次活动的认识。根据邀请函的数量,可以基本预估客户的数量,从而有效把控促销效果。

  本次活动我们招聘了16名大学生临促。为了保证效果,我们对临促人员进行了活动意图、企业文化、产品描述、活动内容解释等方面的培训。其中,10名男生分成2组,负责小区业务,由公司骨干带队,发单页。为期近1个月,每天中午集合,一起探讨总结当天情况,并进行PK奖励。

  女生6人为电话营销小组,负责对全市40个新小区名单,每天锁定2万个新楼盘进行电话营销。电话营销一是要坚持,二是打电话要有目的性,并对电话营销人员设定考核机制。我们的奖励是:临促每人每天的底薪60元,每天任务是联系5个可送邀请函的客户,奖励10元/个。客户到店再奖励50元/人,客户成交奖励100元/单。有了目标和奖励,就有了方向。

  另外,门店增加导购一名,整个团队共21人。我们在全市圈了30个重点楼盘,有2万个重点客户,通过短信群发,投入产出比较高。工作人员每天顶着烈日扫楼。选择人流量大的时间段,如下班时间集中到小区门口或者厂矿门口去发放单页。因为客户定位精准,因此效果不错。

  资源有限,怎样获得投入产出最大化很重要。我们选择重点突破,广告集中投放在店面所在的市场,一是因为客户一到店面附近,就有活动氛围;二是至少对市场内部,也是一种营销。那一时段,建材市场几乎所有的广告位,拱门,地贴都是奥田。

网站编辑:赵萌    杂志编辑:邱麦平
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