盘点A.O.史密斯的三大市场增长点

　　在全球经济环境不景气的情况下，近几年A.O.史密斯中国市场却是高歌猛进，如果仅仅是在热水器领域的持续领先并不足以支撑其在中国市场的持续高增长，一定还有其它的增长源，从A.O.史密斯的业务发展来看，现代家电网认为，至少与以下三方面的因素有关。

　　一是来自净水领域的高增长：2009年，A.O.史密斯通过收购的方式进和净水领域，此战略决策非常英明。目前，中国的净水行业正处于爆炸性的增长，其进入净水领域的时间点掌握非常好，又有热水器的成熟渠道借力，加上对产品与技术的严格把关，2012年净水产品的销售量已经超过10万台，预计2013年肯定会超过20万台。2013年2月在中怡康净水产品的零售额排名中位居第五，平均单价最高，超过3M、怡口、爱惠浦等这些老牌外资品牌的产品。单品价格高，消费者也认可，所以，其发展速度也让行业震惊，有很多企业都开始关注A.O.史密斯在净水领域的发展，并研究其市场增长背后的原因，以改善企业自身的管理。

　　任何一个成熟的家电品类一般年出货量都在3000～5000万台，目前净水行业的年出货量只有200～300万台，所以企业根本不用担心净水市场的前景，本身这就是高增长的行业，哪怕只发展到现在一半的普及率，每年也有2000万台的规模。现在很多家电零售卖场已经开始重视净水电器，但对类高增长的行业投入的关注度还不够。不要认为50%的增长就已经很好，市场本身就在往上走的，应该是200～300%的增长才可以抢占市场商机。据记者了解，今后二年，A.O.史密斯在净水品类上会尽最大的方式做推广，强化培训，做终端形象的改造等，对净水品类的投入力度不只会加强不会放松，也希望零售企业能够加强与此类品牌的合作，共同推动净水行业的发展。

　　二是深挖中小城市的增长潜力：以后三年中小城市将会成为A.O.史密斯的主要增长点之后，企业会高度关注。例如，企业高层提出，会针对中小市场缺什么政策、缺什么产品、缺什么针对性地培训等进行研究，也希望中小城市的代理商及时地反馈各类问题，企业将加以改善，并会针对这些中小城市设计专项产品，推出三四级市场的专供机型，提供符合这些市场消费者价位的产品。在渠道建设上会加强与地方龙头客户的交流，邀请这些客户到工厂参观，进行集中的交流等，这些都是企业在重点抓的事情。

　　三是来自商用产品的增长：A.O.史密斯针对商用市场有非常很明显的思路，中国的商用市场太方管，如眉毛胡子一把抓，企业的人员有限，推广的资源有限，人员的精力有限，效果不一定最好。2011年开始，A.O.史密斯公司反复强调，不管其他的市场怎么做，一定要把酒店应用市场做好，如果企业在商业市场整体的占有率是5%，那么希望在酒店应用领域可以做到30%。通过率先在酒店应用中强势突破，来扩展商用市场。目前已经取得了不错的效果。2011年A.O.史密斯在酒店应用领域的增长达到80～100%，2012年又保持了80%的增长。企业要求2013年还不能低于80%增长。连续几年挑战高增长目标，也使企业酒店应用中体现出了成效，行业中的一些专业机构已经开始关注A.O.史密斯。2012年在商业锅炉中的销售额居所有进口品牌之道，预计今年，领先优势会进一步体现。

　　当然，A.O.史密斯在中国市场增长的核心还是在于产品力，每年企业都保证新产品不断，而且产品有卖点。目前在国内高端热水器市场中，A.O.史密斯已经没有竞争对手，其最大的对手是企业自身的管理不要失误。

　　该企业的高层认为，消费者是冲着A.O.史密斯的品牌而来，对于企业来讲，最大失误是来自于品牌危机。就如同食品行业中，某些事件不仅对品牌，乃至对整个行业都有巨大的杀伤。A.O.史密斯的核心优势就是产品，目前家庭中大功率电器非常多，企业首先就是必须要从每个角度保证产品没有安全陷患，不能出现产品召回事件。其次是来防止品牌危机事件。在移动互联网时代，一个普通的事件就会被无限放大，企业不仅要做好产品，在日常的经营中，与客户、员工、消费者打交道的过程中，是不是诚实守信，就显得非常重要。一个不守信的行为就可能衍生出品牌危机事件。因此，品牌在经营的诚信至关重要。以今年十年A.O.史密斯的发展拼的就是信用，品牌能不能拿诚信的高标准去拷问经营中的每一个环节都能够过得了关，只要在产品、服务、经营过程中，自我以更高的标准要求自己，竞争品牌对他们形成不了任何的威胁。