如何成为优秀的营销团队领导者
团队建设作为企业管理的重要一环,一直是家电企业重点研究的问题。而培养优秀的团队领导者尤其重要,一位优秀的团队领导者能够带领营销团队创造更多价值。那么,优秀的团队领导者需要哪些必要因素呢?
1、建立核心地位
很多家电制造商企业都在各地建立了销售分公司或者营销中心,而这些分公司认命的区域市场负责人就是整个营销团队的领导者,团队核心。负责人的认命大多是依据此人在日常工作中的营销业绩以及业务处理能力。但这些仅仅是成为团队领导者的基本条件,想要成为团队的最终核心,还需要确立威信。威信的建立一般都是通过培养新人业务能力,传授工作经验等方式。同时要勇于承担更多的工作责任,如因业务人员的工作失误导致的投诉,帮助其处理业务难题,这样有利于威信的建立。
2、建立良好的沟通机制
作为一个团队,良好的沟通环境尤其重要。日常工作中,员工之间出现摩擦是不可避免的。出现问题不及时解决不单会影响团队营销效率,严重时将产生团队危机。
出现团队矛盾的因素一般有几种:1)领导者的专制化。当团队领导者过分在意自己的“身份”,例会成了一言堂而无法听取团队意见时,员工的存在感降低,抱怨将成为影响团队合作的病毒,不断蔓延。2)工作职责分配不明确,出现问题相互推诿,团队矛盾不断放大。
由此可以看出团队沟通在日常工作中的重要性。而作为一位优秀的团队核心,应该创造良好的团队沟通环境,将矛盾扼杀在萌芽中。如建立周例会,要求并鼓励每位员工都参与讨论,吸取好的建议并给予奖励;工作分工明确到人,和相关人员做好沟通,减少因团队合作而产生的“灰色区域”。当团队工作中遇到了不明的责任问题时,领导者要负起责任,攻克它,解决它,并在下次工作例会中分析沟通问题出现的原因,避免再次出现同样的问题。另外,建立良好的沟通环境还可以通过团队活动等文化建设方式来培养,不单拉近了员工间的关系,还可以增加员工的归属感。
3、知人善用
作为团队的领导者,你要相信你的每一位员工都是优秀的,都能够在各自擅长工作环节中发挥重要作用。作为团队的领导者,要在日常的工作沟通中,充分的了解每位员工的工作特点,并发挥每一位员工的工作潜力。依此来对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。区域细分操作、分品类是目前比较常见的两种分工模式,但这不能发挥个人的特点。最好的分工方式是根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导做好工作,协调好队员的工作,以充分各自的才能,做到知人善用。
团队领导者作为营销团队的核心,决定着一个营销团队的工作方向。优秀的领导者一定善于整合团队,发挥团队高效的工作效率,创造辉煌的营销业绩!
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