新营销方式需要逐渐渗透

　　从博客到微博、从微博到微电影，微信，家电行业的营销方式推陈出新、不断变换，形式的多样性催生了企业市场推广方式的多元化。经过以博客、轻博客为起点的新营销阶段，在2013年，好太太整体新营销从微博着手，并且逐渐过渡到包括微信和微电影等多种方式的尝试，并在实施过程中不断改变、调整和完善。

　　明确微营销的推广目的

　　目前，整个家电行业通过微营销的推广而产生直接经济效益的品牌并不多。需要我们明确这种新媒体方式带给企业和品牌的无形价值。从好太太本身来讲，我们为微营销的定位是围绕品牌，传播企业文化和产品的核心价值点。

　　2013年3月，我们推出“关爱女性健康”为主题的公益活动，并且开启线上线下同时行进的两条推广路线。线上，通过微博转发、宣传进行扩散。线下，与中国妇女发展基金会合作，完成首批公益捐赠活动，4月份向贫困、低保、残疾家庭妇女免费捐赠200台吸油烟机，深入到每一个公益目标家庭。并将整个走访过程录制成微电影，同步推送至官方微博。一时间，微博粉丝量大增，迅速扩大了宣传半径，同时，也引起社会各界对贫困地区留守妇女儿童生活现状的关注，开启了好太太电器微爱营销的序幕。

　　后期，我们的代理商看到微博上的相关视频，对此次活动给予了高度评价，在总结经验的基础上，我们将成功案例进行复制推广，供各地代理商参考。

　　通过这次微博公益营销，有效深化了我们的女性品牌定位，传递了好太太“关爱女性厨房健康”的品牌价值观，让更多的消费者熟悉产品、了解企业、走近品牌，同时进一步在代理商群体巩固我们的品牌战略，有效的助力代理商拓展市场，并在微营销的实施和操作上提供有参考价值的案例。

　　有效提升客户黏度

　　与微博相比，2013年下半年最热门的沟通方式莫过于微信。与微博的发散式自媒体推广相比，微信对目标群体的定位更为精准，内容也更加具体，由微博过渡到微信，是信息碎片化到集中化的转型。

　　最初，我们开通微信的目的和功能仅限于内部人员进行工作上的交流，供区域经理分享经验和工作汇报，隶属于工作号的范畴，可以说是一种选择性的扩散传播。

　　开通官方微信之后，我们对微信进行了重新定义。首先将微信锁定两类目标人群，一是我们的代理商群体，另外一个群体是消费者。最重要的是将工作重点放在如何增加客户黏度上。

　　首先，品牌宣传和微信宣传互为载体。在所有企业和代理商的X展架、宣传单页等全部资料上印上企业官方微信二维码，提高公共微信号在终端的曝光率，为微信积累客户群创造有利条件。

　　其次，阶段性制造话题。之所以微信话题不能过于频繁，第一是避免因为过于频繁产生强制推销的副作用，使受众者产生抵触和反感;第二是微信话题的策划、编发和配图需要时间准备，微话题同样需要一段时间的炒作才能有效。

　　为此，我们由两名人员专职进行微营销的前期策划、中期推广和后期评测分析。并请培训师专门针对新营销方式对公司内部员工和代理商群体进行培训，加速员工和代理商群对新信息的了解、接受和实施过程。

　　最后，通过专属优惠活动绑定客户，提高互动效率。

　　微营销最大的功能不在于展示，而在于通过展示得到目标客户群的回应，从互动当中传递企业所想表达的信息。这样，如何得到客户的响应就非常重要。

　　除了通过礼品这种常规方式吸引客户之外，我们还陆续推出微信VIP专享优惠，只有关注好太太官方微信并与之产生互动的客户才能享受的待遇，例如更大的折扣力度，等等。

　　增加客户粘性最直接有效的方式就是利益诱惑，当然，方式可以多种多样，需要具体分析客户的需求。我们的专职推广人员会进行数据分解和分析，在后台针对转发率、参与度、传播范围、参与的波峰波谷时间节点等等进行剖析，从中总结和提炼更有效的内容，调动客户参与互动的积极性，建立在数据分析下的沟通更有目的性和针对性。

　　新营销的延展性

　　伴随营销方式的创新，与之配合的内容也在不断变化和突破，我们可以留心观察现在每个人手机中常见的终端APP，单纯围绕一个品类而做内容的终端已经很少。例如某母婴品牌会将内容扩散至女性衣食住行，甚至求医问药等全方面;同样，做烟灶消产品只要围绕品牌倡导的健康核心理念，也可以将终端内容无限放大，例如融入美食、融入整体厨房装修、融入新生活方式、生活理念的倡导，并有策划的执行和推广，从内容层面吸引客户。

　　同时，除了内容上的延展，微营销的落脚点不仅仅局限在品牌推广上，还可以将其作为打通线上线下相融合的一种方式，作为渠道延展的一种有效尝试。

　　将来，我们会进行更深度的整合，将微营销的导向引入两部分，一部分引入以终端为主的传统渠道;另一部分引入我们网上的官方旗舰店，满足不同消费习惯人群的购物需求，保证无论线上还是线下，通过微营销为桥梁，能够实现更有效的融合。

　　同时，我们通过微信将新营销的方式方法逐渐渗透和传递给代理商层面，新媒体时代的到来需要厂商相互配合，携同作战，才能实现新营销的效果最大化。

　　(责编 白洋)