家电电商培训大练兵
-----家电电商实训班纪实
4月10日，现代家电商学院再次联合新七天电子商务公司和财神软件公司，举办了为期8天的“家电电商实训班”。这是继2月份现代家电商学院“总裁高级研修班”圆满结束之后的又一成功举办。来自全国各地二十余位电商职业经理人前来参加此次培训。经过长达8天的培训，这些电商公司的职业经理人纷纷表示，本期课程的针对性强，重在案例分析，讲师都是具有一定理论知识和实践经验丰富使他们通过此次的培训，全面提升了自己的理论知识和店铺实操运营能力，提升了做好网上店铺运营提升的信心。
本期培训授课的内容从店铺管理的店长到店铺运营、推广、客服和美工四个基础的岗位、理论+实习，为期8天。之所以采取这种方式，是因为本期电商实训班学员多是传统代理商所开天猫品牌专卖店或者专营店的运营管理人员。经前期调研，这些店铺经营的时间较短，岗位设置较为简单，人员的从业经验欠缺，对于淘宝店铺的运营掌握较为初级。因此，通过8天的理论+实习的培训一方面要让学员系统掌握各个岗位所涉及的基本理论，另一方面通过在新七天公司的实习，能够将在课堂上所学的理论很好的运用的实践当中，并且会得到讲师的进一步指点。力争让学员回到公司之后，能够将培训中学到的东西很快就能运营到实际的工作中。真正的做到学以致用。
此次培训是按岗位来设置课程的。与以往现代家电商学院培训更多以通用性内容主为相比，本期电商实训班的培训的专业性非常强。为了满足学员的培训提升的需求，合作单位之一北京新七天电子商务公司以新七天电子商务公司COO吴瑞晨为首，亲自带领其公司的核心管理层：市场部总监唐文娟、客服总监王瑾棠和设计总监叶文明以及运营经理沈志成。将自己多年来在电商行业积累的丰富的专业知识倾囊而出，真正体现了互联网行业的开放性、包容性这一特点。另外，原天猫电器城的成长运营专家子道以及厨卫百分百营销总监都是目前正在电商行业一线工作的实战派，他们对学员迫切要求学习提升的的愿望感同身受。在授课的过程中，讲师们不但分享各个岗位所承担的职责以及店铺运营如何更好的提升，并且，对于学员的提问更是有问必答，并为多个店铺在运营中遇到的问题做了现场的诊断、分析和指导，让在座的学员受益匪浅。本期培训还根据市场热点，将微营销纳入到课后分享中。厨卫百分百的营销总监冯剑锋将目前微营销和O2O的最新动态给学员作了介绍，这部分内容对于安装类产品的代理商有着很好的借鉴作用。
此次培训所涉及的岗位比较专业，而前来学习的电商经理人大多都是从传统家电业务转型而来，从传统思维向互联网思维转换需要一个过程，而将互联网思维应用到实际工作中需要把握好每一个细节。网上店铺的运营工作更多是细节的把握。因此。除了课堂授课的常规方式以外，特意安排在新七天电子商务公司总部进行实习。为了最大限度的满足学员实习需求，我们将实习形式也分成两种，一种是根据实习岗位设置，在每个岗位培训结束之后的第二天，就由专门的导师带领学员针对前一天授课进行为期一天的实习，还有一种就是在所有岗位理论培训结束之后，又进行了为期3天的实习。实习期间导师根据前几天授课布置了作业，由学员独立完成。通过实习，真正让学员亲身体验了店长、推广、客服和美工四个不同职位的工作职责和状态，也可以让传统代理商的从业人员能够有机会亲密接触新型电商公司，感受专业电商公司的氛围。学员们对在新七天公司的实习给予了很高的评价。希望我们还能举办更多类似的实习活动，更有助于自己的学习成长。
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