2014热水器线上销售情况分析

　　随着整个互联网以及网络人群对于电商渠道的影响，线上渠道相对来说表现还是可以，今天我带来的一个分析是从整个数据来看我们奥维检测数据，从线上、线下和消费者三个方面监测，我们偏重我们13家电商销售平台数据分享，以及我们对消费者调研的分享，我汇报课题分为三个部分。宏观篇、市场篇、用户篇三个角度阐述整个电子商务行业发展的现状。首先一提热水器，大家不得不提一个要素热水器销售，发展国家达到80%，对于我们整个中国市场整个速度比较慢，未来的空间非常大，所以对我们整个热水器行业来讲还是有非常大的拉动作用。线下销售2014年一季度卖的不好的原因，其中一个很重要因素就是电商渠道影响，与其说电商渠道影响不如说整个网络渠道的影响。

　　消费者以前买东西大家都知道我到商城去看看，现在随着电商的发展，更多消费者选择线上进行一个比较，选择适合自己的产品，毕竟在线上游览东西比较方便，对于渠道商来讲随着电商的冲击，电商喜欢向三四级城市下沉，过程跟电商沟通，实现线上线下的结合，有些跑马圈地，我掌握线下渠道就可以占领市场，但是电商发展迅猛，你不关注它可能对你有很大影响。随着网购的增长，网购的人群不断的增加，不断拉动电子商务的发展，从整个2012年到2014年，线上与线下比例关系，从3.1到3.8整个占比在不断的提高。电商发展非常迅速，电商发展这个程度是不是到鼎盛时期，我们监测来看它们仍然是处于进步期，电商分布区域是沿海城市和一二线城市，三四线城市仍然是我们家电行业非常大的蛋糕，对于互联网电商发展来讲三四线城市渗透率比较低的，基本上一二线市场。网络人群对于整个电商有很多诸多忧虑，送货、维修整个购物体验，甚至支付等，三四级城市比较陌生。在2014年一季度整个热水器销售量达到52万台，销售规模达到6.2万亿，热水器包含电热、燃热、太阳能、空气能等整个的表现。一季度从整个渠道来看，天猫占主要的渠道，国产和合资品牌，国产品牌相对来说由于整个合资品牌，合资品牌主要在线下销售好一些。从市场占有率来看天猫、京东电这、燃热仍然是目前整个电热水器的主要类别，我们空气能产品发展比较快，空气能随着一二级城市别墅不断增加，现在大家对整个热水器节能也好，整个供水，供暖也好空气能发展比较快一点。

　　整个细分市场先看电热，在电热里面相对来说天猫、京东、易购，这三个基本上将电热水器占80%，其他占的比较低一些。

　　我们可以清晰看到苏宁易购在整个热水器行均价销售高一些，几个比较大的企业跟苏宁易购有合作关系，苏宁易购在议价方面优于其他的渠道。国产品牌在中级市场表现比较优势，高端市场外资品牌比较有优势。我们整个易购和京东加在一起，跟天猫有持平。

　　交易量来看易迅，易购表现均价高一些，但是在消费者占比没有像天猫和京东占比那么高。

　　从品牌来看，品牌架构的组合和我们电热水器基本相似，国产品牌在中低市场优势比较明显，但是合资品牌在中高端市场表现比较抢眼。

　　刚才我们从渠道从合资品牌以及我们交易量销售规模做了一个排名，电商渠道来讲不得不提消费者，我们消费者对整个热水器行业有哪些看法，从整个居住环境来看我们卫浴产品决定我们二三线城市，三四线城市发展空间比较大。在未来几年电热和燃热是我们主要发展的产品，空气能有一个迅猛发展态势，燃气热水器无论是从节能方面还是从恒温使用感受也好，它发展速度优于我们电热水器，消费者关注我们热水器的几个要素，热功率，热效率，还有使用环境等等这几个方面。

　　我们电商渠道不光做交易的监测，用户买完产品以后的感受我们做了总结，无论是电还是燃的他们更考虑节能和智能，这是热水器行业努力和不断追求发展的方向。右边是基于我们整个ABC对整个线上渠道我们做的引擎分析得出的结论，消费者关注热水器要从价值监测，质量、产品安装、售后服务等等，这几个方面在电商热水器购买排的比较靠前的几个因素。

　　从产品分类来看我们看一下热泵热水器，空气能热水器，随着一二级市场频率提高，在一二级市场有爆发式的增长，电热和燃气是我们一二级市场的增长。对于三级市场燃气有一个大增长，随着城镇化的发展，以前大家用太阳能或者电热水器，受燃气方式的影响，燃气热水器在三级市场的表现会低于一二级的市场表现。电商渠道2014年一季度电热水器我们做了一个排名，我们还有一些更详细的数据，如果企业和媒体对我们感兴趣，可以关注我们奥维对整个数据监测和一些报告，谢谢!