人性化的贴心热水器

美的F60-30GQ1热水器导购话术分析

　　推广人群特点：中高端收入人群;年龄段在30~40岁，对品质、功能有较高要求的人群。

　　推广要点：

　　Tech活水系统 健康守护

　　美的F60-30GQ1活水热水器最大的独到之处在于它的专利内胆排污结构。由于热水器底部容易沉积对人体有害的重金属杂质，美的Tech活水热水器专门就此做了改进，让用户自己DIY就可以给热水器轻松“排毒”，免除请师傅定期清洗的烦恼。 “90天”是内胆排污的最佳周期，通过电脑板控制智能记忆使用时长，只要排污周期一到，排污预警灯就会自动亮起，这个功能跟汽车油箱预警灯十分相似，让用户一目了然。排出死水的操作也十分简单，只要将内胆底部左侧的排水阀打开，污物就自动流出，只要反复进水冲刷几次就可完成清洗步骤，效果与请专业师傅排污没两样。

　　93.8%超高热水输出率 热水源源不断

　　独有水旋风技术是美的热水研究院与中科院深圳先进技术研究院合作研发的一项创新技术。根据流体学理论，改善防电墙进水系统，采用均匀错开多孔M式设计结构，有效地减缓进水冲力，在专利导流罩的配合下内胆冷水流向得到有效引导，从而将热水资源得到最大化的合理利用。以日常普通的50L电热水器计算，加热到最高温度75度后，可以出40度的温水约为140L。而采用“水旋风”技术后， 50L电热水器出水量可达180L，足足多出40L，电费亦大量减少。凭借着强大的“水旋风”技术，美的电热水器的产热水率提升至93.8%，远远高于一级能效70%的国家标准。

　　涡旋速热引擎技术 速热、储水二合一

　　本款热水器的加热管设计为螺旋“聚能环”形状，在出水口集中、精准的加热，瞬间升温10℃，大大提高热水输出的效率。根据实际测试，23℃进水情况下达到40℃出水，断电出水量为135.89升,通电出水量为242.9升。另外，储水式的超长下潜加热管，不仅可以对刚进入内胆的冷水进行预热，同时由于超长结构可以对整个底层热水都进行充分加热，加热更均匀。

　　功能人性化 让你随心所“浴”

　　这款产品操作面板中心的虹形图标，上面的数字从20%到80%显示，用于提醒用户剩余热水量。现在市面上许多品牌都不具备热水量提示功能，或者是用模糊的灯效来显示，用户很难判断热水能够支撑多久，而这款产品将剩余热水量做了量化，有了这个小帮手，洗澡时再也不用估摸着来用水了。

　　这款热水器还具有“分人洗“和”预约“功能，只需设定洗浴人数，热水器会结合即时水温及环境温度，自动计算加热时间，并自动加热到合适的温度，预约时间到达后即可洗浴，让你随心所“浴”。

　　话术范例：

　　顾客：这款热水器怎么样啊?好像什么功能很多?都有用吗?

　　导购员：这款F60-30GQ1功能很多，但是都非常贴心，用起来，你会觉得非常方便。先生，你平时洗澡时，如果人多，是不是最担心水够不够用啊?(分析：销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾客回答的都是“是”的话，那我们的销售就基本能成功了。)

　　顾客：是啊，会担心。

　　导购员：这款热水器就完全可以让你避免这种担心。这里有个剩余热水量显示的功能(分析：指向热水器的功能显示屏。导购工作不仅是说的，还需要动作、态度、物料的配合)，目前市面上多个品牌都具有热水量提示功能，但是仅仅是用模糊的灯效来显示，判断不准确。我们这款的剩余热水量完全是数字化提示，很精确显示剩余热水，绝对不会洗澡一半出现没热水的情况。这款热水器在满足我们基本洗澡的要求，还设计了很多贴心的功能，就是为了用户在使用时的方便，真正实现随心所“浴”。