核心竞争力弱 入门级系统集成商现状解读

　　舒适家居概念的兴起只有几年的时间，舒适家居系统是一种针对高端人群定制舒适家居方案的行业。目前舒适家居系统集成行业没有统一的国家标准，造成该行业准入门槛很低。很多商家和个体户都可以进入这个行业，从业人员素质参差不齐，鱼龙混杂，尤其是入门级系统集成商数量最为庞大，在接下来的市场整合过程中，这种入门级的系统集成商家面临的形势也最为严峻。

　　入门级系统集成商的构成来自于不同的行业和渠道，有的是以前做暖通的，后来发展为给家庭做地暖采暖系统。有一部分是原来做装饰装修的逐渐介入舒适家居系统方案解决。还有原来做家电销售以及部分个体户创业的人群，共同组成了系统集成商雏形发展的时期。

　　入门级系统集成商的特点

　　相较于发展期和成熟期的舒适家居系统集成商，入门级的系统集成商有其独特的特点，这些特点包括：

　　1经营规模小，入门级的系统集成商往往仅需要几十万或者上百万资金的投入。

　　2客户资源少，较小的经营规模造成了入门级的系统集成商能够拥有的客户资源少。

　　3议价能力低，为了在市场立足，入门级系统集成商往往从价格上下手，以较低的价格赢得客户，以低价参与市场竞争。

　　4没有固定团队，往往是接了一个活儿，就临时雇几个人，无法形成固定的技术和服务团队。

　　5核心技术缺乏，对舒适家居系统集成概念认识的不足造成核心技术的缺失，没有完善的施工标准。

　　6缺乏品牌竞争力，入门级的系统集成商没有自己的品牌影响力，只能依靠代理产品的品牌影响力。

　　入门级系统集成商面临的现状

　　值得一提的是，入门级系统集成商能够长期存活下来的原因与它们能够提供一对一的服务有关系。大的系统集成商采取的是规模化运作，流程化的操作会使客户在体验上没有那么贴心，但是入门级的系统集成商完全可以做到一对一的客户服务，客户服务满意度比较高。

　　舒适家居系统集成化是一个对技术要求比较高的行业，入门级的系统集成商往往缺乏核心的技术竞争力;目前这个群体整体人员素质相对不高，人员流动性也比较大，一旦团队内的核心人员流失就会对企业造成不可挽回的损失;一个合格的系统集成服务人员其培训时间至少需要半年的规范化培训，入门级系统集成商往往是“老师傅带新徒弟”的方式，这样造成服务的不规范，员工操作能力的千差万别。

　　这就是目前入门级系统集成商面临的主要问题，包括操作不规范、技术能力弱、后期施工问题多等诸多问题。虽然市场上客户的需求多种多样，在短时间内，入门级系统集成商仍然有存在空间，但随着市场竞争的激烈，入门级系统集成商势必面临着市场洗牌和如何做大做强的问题，而正确认识到入门级系统集成商目前的现状，对未来发展可以有更好的认识。