安吉尔：做高端净饮水专家

　　随着近期水污染事件的爆发，促使净水行业发展速度加快，并且消费者对于净饮水安全事件也非常关注。从数据看出净饮水品类在家电品类中增速很快。现在有很多企业进入这个领域，目前做净饮水行业有4000多家企业，通过数据来看每年将有40%-50%增长的趋势。这个市场在未来10年还是高速增长的过程，目前还是处在起步阶段，对于生产和制造企业来讲应该很好的把握机会，把产品做好是根本，如何能够保护好行业，健康的快速发展是非常重要的。

　　但随着，低质低价的产品投入价格战，这样的一个阶段对净水品牌企业提出了更高的要求。安吉尔从成立的20多年中一直专注做品牌，但是随着时间和竞争关系的转变，品牌会老化。安吉尔现在正在思考如何追求自我道路，不能仅是价格竞争而是真正走向价值的竞争，比如说能给消费者带来什么。

　　在2014年8月份安吉尔召开发布会确定了安吉尔的战略目标和战略定位，就是做高端净饮水专家，希望能够用20年沉淀的最好技术创造最高品质的产品为高端人群服务。

　　做高端品牌遇到的困难

　　做高端品牌最难的是自己革自己的命。任何事物都是有生命周期的，如何进行自我革命，这是很难的一件事情。安吉尔这20年是让消费者建立了消费认知，在市场调研当中发现，有很多消费者1992年买的安吉尔产品，至今还在使用。我们会延续消费者固有的认知加上安吉尔新的定位发展，安吉尔会坚持用专业、专注、专业技术作为基础创造高品质产品，高品质服务来争取高端的消费市场。

　　未来进行营销体系再造

　　随着产品品类发展成熟，市场会逐步细分，安吉尔精准切入高端市场，针对有高品质需求的客户人群开发和研发相关产品，满足消费者的需求。

　　有了明确的战略定位之后，对于企业来讲需要有各方面的陪衬，最终体现在和消费者的每一个接触点上让消费者真正感觉到企业的定位是什么。想要做这一点要在整个运营体系当中做很多方面的工作：

　　第一是产品研发，除了安吉尔固有的研发，还要从国际最先进的技术出发，包括与美国的陶氏化学共同建立联合实验室，对全国水质进行调研，针对不同区域的不同水质去研发产品的滤材。我们也和863的工程项目，在航空航天上使用的抗菌和抑菌的技术合作，共同开发净饮水产品。

　　第二是对产品的品质，安吉尔对自身提出了更高的要求。如安吉尔推出明星产品A6，从上市到目前为止没有一台出现质量问题，因为安吉尔做到了从原材料到成品100%全检，这对企业要求付出的成本很高。

　　第三是营销。最终安吉尔产品是要消费者理解，所以在和消费者的接触点上的体验和感受非常重要。今年对全国KA的终端卖场进行了形象整改，希望消费者能够走进安吉尔门店就能够感受到安吉尔的高端定位。在整改的过程中使用了很多数字化的设备，走进门店会看到产品上有很多触点链接播放器，消费者触碰触点就能在播放器上看到产品每一个零件的净化原理和过程，可以非常清晰的看到原材料的材质，如何过滤的，对整个机器起到什么样的作用。同时每个导购员都有一台ipad，当中会安装公司文化、理念的视频，产品在消费者家中不同环境下安装的视频，使用不同产品的滤材之后过滤效果的实验检测，还有一些卫生机构的认证证书。这些都能够让消费者走进终端时感受到安吉尔产品是能够跟他互动的，通过数字化工具能够让消费者精准的了解产品、企业。

　　安吉尔对经销商的理念

　　最初安吉尔是通过经销商来构建销售模式，所以很多经销商已经发展了两代，不仅仅父母在做安吉尔，下一辈也在做安吉尔。除了企业的发展，安吉尔也在帮助经销商快速发展，帮助经销商召开会议，帮助二级商进行培训共同提升。对于准经销商开拓，目前安吉尔是通过全国区域网格化的方式，在每个网格对市场的洞察和排查，在这一个网格内可以有多少个网点进行家电类产品的销售，它的市场容量有多大，在这样的市场容量当中安吉尔能够有几家经销商在网格当中经营。通过进行经销商的优选，推荐到原有经销商处做二级经销商。

　　另外为了给消费者建立更好的服务感，除了原有的经销商体系来做KA卖场，、专卖店这样的渠道销售以外，还会建立社区化的服务体验店。这是网格化之后带来的机会，这种机会不仅仅在商圈、建材、KA卖场里还存在于消费者的社区中。社区化的服务体验店能够通过服务的过程建立消费者的认知，做带动性的营销。所以在服务网格化和服务体验店的拓展上，还会有很多空间给新的经销商建立市场。