当前位置:渠道商 - 销量提升  

找商家

找厂家

经典文章

研究需求 拥抱变化

2015-01-19 13:10 来源:现代家电网 作者:长沙通程控股股份有限公司(通程电器连锁) [收藏]

长沙通程电器在湖南地区有着广泛的影响力,企业依托于集团的优势,并且不仅仅依托原有优势,而是自身积极主动的根据家电市场的变化,来调整自身的战略,通过标准化,规范的流程与厂商积极展开合作,使长沙通程电器在湖南区域占有40%以上的市场份额。

  当下零售行业正处于一个变革的时代。从整个家电市场来看,无论怎样变革,都无外乎按着市场的本身,一头是商品,一头是消费者进行变革。

  从消费者的角度来看,消费需求正在发生改变,原来更多的是功能性需求,吃的饱、穿的暖,有地儿住,现在则是要吃的健康、穿的时尚、住的舒服、玩的开心,越来越追求便捷、时尚、舒适等功能。而从杂货店到百货店,从专业家电零售卖场到网络购物,从只注重能到哪里买到,到现在愿意到哪里来购买,消费者购物方式也在发生着变化。

  从产品的角度来看,智能、环保、健康带有这类特性的家电产品受到越来越多消费者的关注。所以智能家居、环境电器应运而生,中央空调、地暖,净水、运动健身类这类产品销售越来越好。这些变化正在潜移默化的影响到我们零售商的经营战略。

  在选品上,我们就要考虑如何抓住消费者的需求,如果还按着原来常规操作,可能就会被消费者所抛弃,比如台式电脑,以前是家电卖场积极引进的品类,现在除了办公人群还有这样的需求外,家庭需求已经在慢慢萎缩,转而购买平板电脑的越来越多。还有彩电,曾经一个家庭会按房间数量来购买电视,而现在的情况是,一套房子只在客厅里购买一台尺寸较大的电视,卧室可能会被平板、手机等娱乐工具所代替,并且电视的功能也正在向平台化转化。还有从节能和节约购买成本方面,让越来越多的消费者选择中央空调。

  所以在具体门店管理上,常规性的、标准化的家电产品已经不足以支撑我们的后续发展。在选品方面,要大胆引进有商机的,满足消费者高品质需求的品类;在陈列上,要根据这些产品的特性改变陈列模式,向方案化,生活化的陈列方式转变;在销售上,对导购的专业能力提到更高的层次;另外在绩效考核上也都会有相应的变化,才能让我们实体零售商跟上消费者需求的变化。所以,如果不研究消费者需求的变化,就会被市场所淘汰。

  作为传统家电零售商既然处于变革的时代,那么我们就要积极的拥抱变化,在变化中寻找自己的生存之道,我相信,谁能真正满足消费者需求,谁就能立于不败之地。

网站编辑:石少菊    杂志编辑:连小卫
现代家电官方微信

参与评论请先 登录 | 注册

评论:

目前没有评论内容。